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企业内训

中层执行力提升

培训讲师:张玉培训主题:中层领导管理技能 团队执行能力提升 部属教导激励技巧天数:2 天
课程大纲:
前言:
1.思考:你顺序是什么?
2.执行力:企业不得不长期关注的主题
3.解读企业执行力问题
4.商界领袖谈执行力
5.什么是执行兵法?
第一部分:执行力的3个要素
1.要素一:结果导向(员工靠结果生存、企业只为结果买单)
a)员工和企业是什么关系?
b)执行是“我做了吗”?
c)做任务是陷阱、做结果是馅饼
d)做结果三思:结果是谁要的?结果要有什么?结果有什么用?
e)九段秘书测试:请问你是几段?结果值多少钱?
f)2BC执行工具:商业关系、商业索赔、黑白分明、创造结果
2.要素二:责任逻辑(锁定责任,收获结果)
a)拥抱责任:责任胜于能力:
b)工作重在到位:保质保量、客户价值、圆圆满满
c)推脱责任:责任是否锁定?责任会不会跳来跳去
陷阱一:“请示”工作与推脱责任
陷阱二:“人多力量大”与推脱责任机会
d)4R执行工具:结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核
3.要素三:6大执行法则与24字方针
a)服从法则:以服从为天职
b)目标法则:盯准一只野兔
c)冠军法则:做自己擅长的,上帝助你成功
d)速度法则:先开枪再瞄准
e)团队法则:利他就是利已
f)裸奔法则:没有退路就是出路
g)执行24字方针:
执行前:决心第一、成败第二
执行中:速度第一、完美第二
执行后:结果第一、理由第二
第二部分:中层自身执行力
1.效率做事:管理好时间才能管理好事情
a)为什么人们总说“很忙”?
b)时间守恒:时间在哪,执行力就体现在哪
c)不良时间分配:哪里起火往哪里跑
d)最佳时间分配:永远做重要不紧急的
e)生命守恒:若不是现在,那是何时?
f)时机守恒:与其盯着新闻,不如常照照镜子
2.掌控情绪:乐在工作
a)快乐基因:17个秘密
b)快乐入口一:ABC情绪理论
c)快乐入口二:受益理论
d)快乐入口三:放下理论
e)快乐工作的方法:控制情绪、消除心理压力
3.说对话办对事:沟通无障碍、执行有保障
a)沟通目的:鼓舞他人的行动
b)沟通步骤:解码、编码、反馈
c)沟通底线:说对方想听的,听对方想说的
d)沟通策略一:与对方频道同步(同理心)
e)沟通策略二:如果…更好…
f)沟通策略三:销售你的建议(FAB)
第三部分:组织执行力提升
1.执行的三个核心流程
a)人员流程:用对的人
b)战略流程:做对的事
c)运营流程:把事做对
2.组织执行力8个误区
a)战略是管理者的事,执行是员工的事;
b)用人不疑、疑人不用;
c)学谋略多,学规则少;
d)管理制度变来变去,朝令夕改;
e)制度变形,熟人环境没有规则;
f)管理者没有常抓不懈;
g)差不多就行;
h)策略与制度本身不具有执行性。
3.如何有效的执行战略?
a)战略执行失败四大原因;
b)运用平衡计卡有效执行战略;
c)战略执行的五个基本步骤;
d)建立战略执行保障体系。
第四部分:领导力成就团队执行力
1.善于激励别人:如何让下属充满干劲与激情?
a)基本原理:抓糖原理与马斯诺需求层次理论;
b)激励菜谱:4种不同人格类型的激励;
c)2大关键:即时性与创意性;
d)实战演练:训练你的真诚赞美;
e)头脑风暴:写下10种可操作的小激励策略。
2.做教练型干部:如何培养“打胜仗”的团队?
a)理解教练:教练是什么?
b)注意事项:如何当好教练?
c)日常教导:中层管理的“三忌”与“三问”;
d)管理猴子:别让猴子跳回你的背上的3个关键点;
e)教导下属:离场管理的7个步骤。
3.领导的艺术:如何做领导者而不仅是管理者?
a)理解领导力:塑造自身影响力与人格魅力;
b)聚人先造梦:如何成为有跟随者的领导?
c)做事先安人:如何用对人做对事?
d)修人先修路:如何“修路”提高效率?
e)育人先育魂:第五级理人如何推动执行文化?

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