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企业内训

演说致胜--打动客户与领导的商务演讲与工作汇报

培训讲师:白瑛培训主题:商务演讲技巧 工作汇报演示 PPT制作技巧天数:2 天
【课程背景】
商务演讲渗透于工作的方方面面,从最基本的日常工作汇报和发言、向客户推销产品和服务,到各种大型重要场合的发言,演说效果决定结果成败。
场景举例:
总经理:我们上个月开了4场产品推广活动,公司花了不少钱,但是,产品的销售情况总是不尽人意,为什么我们在推荐会上的销售达成率没有想象中那么高,大家觉得原因在哪里?
客户经理:客户对我们的产品挺有兴趣的,从每次活动有这么多的人来参加就可以看出来了。
我向部分没有购买产品的客户了解了一下他们对活动的看法,不少人反映说,推荐会上我们讲的很多内容,他们听不懂,不知道那些东西有什么用,又不好意思在这种场合提问。这些人我估计回去也没兴趣和时间去研究产品了。听都没听懂,对产品不了解,怎么会使用我们的产品呢,潜在客户就这样流失了。
巧妙的掌握讲稿准备、语调节奏、眼神手势等演讲技巧后,商务人士当众演讲,能突出重点,得体、恰当、从容自信,优雅的彰显个人魅力。
【课程收益】
时刻掌握听众的注意力
学习控制演讲场面的技巧
掌握利用现有资料快速组织讲话内容的方法
掌握利用合适的身体动作去让演讲更有吸引力的方法
学习如何吸引不同类型听众注意力的方法与技巧
掌握辅助增加演讲说服力的方法
让自己的演讲变得:清晰,简洁,有说服力
【课程大纲】
导入
讨论:成功演讲所在具备的要素(视频)
总结:内外兼修打造成功演说
第一讲:融会贯通修炼内功心法
一、自信稳定的形象塑造
形象塑造
成功形象的内在与外在要素
呈现自信,克服紧张
紧张时的表现
利用NLP技巧克服紧张情绪(练习)
声音穿透
气者音之帅
正确的用气,才能正确的发声
气息锻炼秘籍
气息练习
声弹性调整
发音如同旋律
发音口诀练习
情随心而动
案例:是什么打动了你?
情随心动的技巧
两人练习
举手投足
笑:的要点及练习
眼:的要点及练习
站:的要点及练习
手:的要点及练习
二、听众思想的充分把握
案例:比尔·盖茨VS.乔布斯
决定演讲成败的关键
你的听众是
上级
集团客户
个人客户
三、思维清晰的演讲结构
清晰表达的背后关键是清晰思维
快速整理思维技巧
表达的结构及原则
快速构建思维框架
思维框架的四原则
框架构建练习
三种陈述性逻辑应用
三种主张性逻辑应用
四种引导性逻辑应用
第二讲:举一反三勤炼外功招数
一、抓住听众的兴奋点
用故事产生共鸣
故事的魔力
你会讲故事吗?
讲故事的技巧与练习
用比兴引发联想
什么是比兴
比兴的好处
比兴练习
用动画突出强调
示例:动画效果的应用
动画应用时的注意事项
用模型树立权威
模型的作用
建模型的技巧
练习:给这段内容建模型
二、运用辅助演讲工具
当PPT遇上Keynote
强化PPT演示
示例:PPT优劣对比
PPT制作技巧
白板的应用技巧
三、灵活控制现场问题
场景演练:演说中被问住了,怎么办?
麻烦问题的处理技巧
离题的提问
罗嗦或拐弯抹角的提问
多重提问
不能立刻回答出来的问题
你不会回答的问题
应对问题的三大致胜策略
认同追问变层

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