制造企业内部物流一体化管理实务
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【课程背景】
根据目前生产企业面临客户需求多变、订单提前期短，采购周期长、
库存控制困难的问题，通过游戏、互动活动和学员参与成功案例讨论，如何更新观念，构建高效的
物流管理体系，有效地提升采购、生产与销售的协调能力和对客户需求的快速反应能力，加强企业物流内控，物流成本，增强企业核心竞争力。
【参训对象】
生产企业采购、计划、物流、生产、销售、仓储等部门的主管总经理、部门经理及相关人士。
【课程内容】
第一部分 现代物流——制造企业获取第三利润的源泉
一、物流的内涵与构成要素
二、为什么说搞好现代企业物流是第三利润源泉
三、目前企业物流管理面临的问题——企业发展的瓶颈
四、在小批量、多品种、周期短的生产环境下为什么要构建企业现代物流管理体系
第二部分 构建先进的企业物流管理体系
一、小批量、多品种、周期短、变化大的客户需求环境下，不协调的物流管理体系带来的后果（某企业物流管理成为企业发展瓶颈的教训）
二、目前制造企业物流管理有待解决的问题
1、销售部门如何处理满足客户需求与降低生产与物流成本的问题
2、如何进行
生产计划与物料计划整合，发挥
PMC的生产与物流控制和协调的核心功能
3、如何实施采购与物流控制功能分离，提升采购在供应商开发与管理方面的商务能力（南京菲亚特汽车成功案例）
4、传统仓储如何向现代物流
现场管理与服务功能延伸，提升仓储服务与生产现场物料控制能力
三、制造企业物流管理机构（物流部）的构建
1、建立独立的物流部的重要意义
2、如何进行物流管理职能的整合
3、生产与物料控制型物流管理机构（物流部）的功能、职责及适用的企业
4、储运型物流管理机构（物流部）的功能与职责及适用的企业
四、先进的物流部业务运作模式
1、先进的采购订单下达与催货方式（南京菲亚特汽车成功案例）
2、规范的物料入库验收及问题处理程序
3、仓储物料、在制品由领料制、送料制向配送制和生产现场服务制转化（上海制动系统成功案例）
4、供应商由定时供货向JIT、VMI、直送工位的供货方式转化（重庆李尔汽车装饰成功案例）
五、物料包装与工位器具规划
1、传统物料包装存在的弊病
2、如何根据产品特点、生产批量和仓储条件逐步推行标准工位器具（汽车、电子、玻璃、制造企业系列标准工位器具照片资料）
3、标准工位器具设计的基本要求（上海大众汽车《标准工位器具设计要求》案例）
4、工位器具使用与管理（徐州美驰车桥成功案例）
第三部分 供应物流运作及其控制
一、采购、PMC与仓储部门的信息沟通与业务协调
二、物料仓储普遍面临的问题及其解决途径
1、到货信息预报、包装标识与描述存在的问题
2、入库业务操作不规范问题（某企业物料标识、批次管理不规范带来的教训）
3、系统操作常见问题（订单、BOM不准）
4、非正常借料问题
5、库位编码、标识与目视化管理问题（某企业
仓储管理混乱造成严重后果案例）
三、物料验收入库控制
1、物料验收的依据与单证
2、物料验收要求和规范操作方法（某外资企业的经验与教训案例分析）
物料验收与抽检的规范操作
ERP（MRPⅡ）系统验收入库操作规范（安徽滁州博西华制冷成功案例）
条形码打印、粘贴、扫描入库操作规范（青岛格玲玛特礼品成功案例）
3、物料验收差错的预防与责任追溯
4、物料验收结果的处理与索赔程序
四、仓储货卡标识的设置方法
1、货物标识与ISO-9000、16949国际质量认证要求（待检、合格、不合格、待处理、让步接收的定义与标识）
1、如何根据可追溯性与目视化管理的要求进行物料的标识
2、计算机系统如何设置符合追溯、批次和先进先出要求的功能
五、出库的规范程序及差错的预防
1、生产用料出库的规范程序及差错的预防
2、协作单位用料出库（借用）的规范程序及差错的预防
2、非生产性出库的规范程序及差错的预防
3、外协加工出库的规范程序及差错的预防
六、生产退料与补料的规范操作
1、工废、料废定义与补料处理
2、退料处理
七、非正常领料之处理
1、借料产生的原因及其带来的问题
2、杜绝借料的有效方法（西门子通讯成功经验介绍）
八、企业物料配送
1、MRP计划配送运作
2、JIT看板配送运作（上海科泰空调器成功案例）
3、电子标签看板配送运作（上海通用汽车“按灯”配送系统案例）
第四部分 生产物流运作与控制
一、多变的市场需求给企业生产运作与制品占用带来的问题
二、JIT生产方式下的在制品物流管理与控制
1、JIT生产的特点与追求的目标
2、推进式与拉动式物流控制系统区别
3、推进式与拉动式物流控制系统的应用
三、缩小加工批量与在制品控制技术
1．设备的快速装换与调整
2．加工批量与设备装换调整时间的关系
3、工序设计与设备布置合理化（一汽大众成功案例）
4、缩短等待时间与“一物流”同步化生产 （观看一汽大众JIT生产管理光盘资料）
四、如何实施柔性生产计划控制——
看板管理
1、看板管理原理与运作
2、用看板组织生产与物流的过程
3、MRPⅡ与JIT相结合的生产物流控制模式(案例讨论)
五、在制品物流现场管理
1、在制品定置管理与定置量的确定
2、生产现场在制品物流管理
工序间、工段间在制品流转与交接
在制品批次、数量跟踪、目视化与可追溯性
工废、料废、补料、退料的规范操作
3、在制品库设置之决策与管理程序
4、生产现场在制品物流管理规范运作程序（上海汽车齿轮总厂成功案例）
六、装配游戏——探索同步化生产奥秘，提升生产计划控制技能
主要收获：
1、如何解决生产瓶颈的问题
2、如何提高产成品率，减少在制品占用
3、同步化生产带来的效益分析
第五部分 产成品物流运作与控制
一、从PMC下达计划到产成品交库的规范物流程序（重庆隆鑫摩托成功案例分析）
二、产成品交库与验收规范操作
三、如何搞好产成品批次、标识与先进先出、保质期标识管理
四、产成品出库规范运作程序
五、产成品退货、换货业务处理
六、销售退回返工收发业务处理
第六部分 仓储管理业绩评估
一、仓储管理质量评审内容
二、仓储业务业绩评价指标体系
第七部分 企业物流外包
一、企业物流外包为什么是发展趋势
二、目前企业物流外包存在的问题
三、如何选择物流供应商——第三方物流
1、如何定义物流需求
2、如何确定物流外包后的目标（
KPI）
四、物流外包的运作过程及应注意的问题（上海一只鼎食品公司与上海俊运物流公司成功合作案例）
附件：
1、某企业《采购框架协议2002版》
2、某企业《仓库审核条例》
3、某企业《采购、计划与仓储》KPI考核体系
4、某企业ERP环境下《物流管理运作细则》
【师资介绍】 翟老师
上海交大硕士，国家注册高级咨询师，某合资企业物流总监，中德跨国企业培训中心采购供应链高级顾问，兼任上海企顾司、上汽集团培训中心物流与供应链管理培训师、上海市职业鉴定中心—物流师职业鉴定专家组成员。根据ISO-9000、16949、GMP质量体系的要求，为几百家著名跨国公司和世界500强外资企业提供采购、生产与销售物流一体化、生产企业供应链管理、供应商开发与管理、生产企业
采购管理实务、仓储与配送运作实务、生产计划与物料控制（PMC）等课程培训和管理咨询近十年，推进外资企业本土化和国内企业同国际接轨，在国内生产型企业物流供应链管理培训和咨询领域中享有较高的知名度。
曾服务过的企业：
物流/运输：马士基(丹麦)集运、中国远洋集团、中外运集团、中储股份上海分公司、上海东昌西泰克、中国长江运输集团
汽车业：上海大众、一汽集团、金杯通用、联合汽车电子、上海制动系统、宁波天合汽车、上海汇众汽车、埃梯梯汽车电器系统、上海依顿汽车、上海伦福汽配、成都艾特航空、上海纳铁福转动轴、中国弹簧厂、上海齿轮总、上海有色铸造、上海采埃孚、襄樊东风康明斯、上海康明斯、重庆李尔内饰、上海龙马神
化工/能源：上海巴斯夫染料化工、上海汉高化工、上海巴斯夫分散体、上海宝钢集团、深圳大亚湾核电站、湛江石油、
生物医药：上海施贵宝制药、上海先灵葆雅制药、上海罗氏制药、北方制药、同仁堂制药、西安杨森、重庆葛兰素威康制药、深圳伟康医疗器械、东瑞制药（苏州）
电子、IT/通信：上海西门子数字程控通讯、上海西门子通讯电源、上海摩托罗拉通信、上海朗讯科技、杭州东方通信、上海广电集团、武汉烽火通信、北京联想、上海贝岭、上海阿尔卡特-贝尔、上海达丰电脑、上海晨兴电子、北京松下普天通信
机械制造：安徽滁州博西华制冷、上海开利空调、沈阳EMERSON谷轮冷冻机、上海科泰交通空调、百得（苏州）电动工具、株州西门子电力机车、长春阿特拉斯手动工具、上海舒勒压力机、德州仪器、飞利普电器。
消费品：上海通惠开利空调、岱山吉博力洁具、四川长虹集团、耐克体育用品、旺旺集团、广东喜之郎集团、北京肯德基、武汉百威啤酒、中兴纺织、上海冠生园食品、广东佛山日丰企业、上海一只鼎食品、东海粮油、长沙卷烟厂、上海卷烟厂