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课程大纲:一.采购谈判的误区(什么是真正的采购谈判)1.谈判不是文字游戏2.谈判是另类的沟通艺术,是把沟通的技巧运用到巅峰3.筹码(bargainingpower),才是谈判的关键,我们怎么样猎取筹码才是决定谈判走势和胜负的关键筹码都包含什...
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课程目标:了解酒店销售的独特理念掌握提高销售沟通能力的训练方法根据不同人格特质因人而异运用沟通方式了解酒店销售沟通策略技巧掌握价格谈判技巧了解不同类型顾客的销售沟通技巧课程大纲:一、酒店产品特性决定销售理念(一)...
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课程大纲:一、角色定位及素质要求我们的角色定位了解服务素质要求二、出色的服务态度及形象塑造你能代表你的公司和团队吗?自信是职业形象的开始职业化态度:态度〉技能服务态度的重要性亲切的礼貌用语职业化眼神运用视线服务微...
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课程大纲:第一部分:战略采购管理第1章采购与供应商管理的理念1.竞争环境对企业采购管理的挑战2.何谓采购总体成本?案例:大奔螺钉的启示3.企业采购与供应商管理的职能寻源与战略采购Sourcing采购订单Buyer/Purchasing收货与检验...
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课程大纲:一、如何了解谈判的背景与策略及其对供需双方的意义1、谈判的定义及其特征2、如何运用谈判中的资源分配3、谈判会经历哪些阶段?4、谈判的影响因素有哪些?5、如何选择谈判的战略?6、什么是谈判战略里面最重要的因素7、...
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课程大纲:一、如何做一个专业化的采购?1、为什么大家都非常关注采购2、为什么说:采购是最高级的工作3、采购人员的职业生涯规划应当是怎样的4、会买东西就可以当采购员吗5、“专业采购人员”应当具备哪些知识6、怎样...
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课程大纲:一、合同基本法律知识1、世界两大法系及主要国家介绍2、合同的订立(1)合同主要条款(2)要约(3)承诺(4)缔约过失责任3、合同的效力1、合同生效时间2、无权代理3、无效合同与撤销权4、合同的履行(1)约定不明的履...
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课程大纲:一、如何做一个专业化的采购?1、为什么大家都非常关注采购2、为什么说:采购是最高级的工作3、采购人员的职业生涯规划应当是怎样的4、会“买东西”就可以当采购员吗5、“专业采购人员”应当具备哪...
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课程收益:了解供应商管理包含的内容以及流程掌握供应商选择、评价、培养以及剔除等主要工作内容掌握不同产品类别的供应商评价指标设定和理由学会使用供应商评价模型对供应商进行全方面的考核以及管理学会使用供应商的评分工具,...
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课程大纲1采购概述目的:概论中将对采购工作的各主要部分做概括式的介绍,让听众能够了解采购理念的转变以及采购管理包含的主要话题。包括以下具体内容:物料成本最少占总成本的65%以上对企业的影响以及因此奠定了现代企业采购职...