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企业内训

全脑思维创新与问题解决

培训讲师:杜继南培训主题:全脑思维导图 问题解决能力 头脑风暴法天数:2 天
课程背景:
多年以来学员们一直有个疑问,我为什么用创新思维与问题解决来定义这个课程,甚至在MBA教学中很多学生会认为创新思维和问题解决是两个主题,为什么要放在一个课程中讲授。
这都说明目前在企业管理中对“创新”概念不清或理解错误。我们在给学员提供“区分”能力的培养时,提出我们必须区分工作中什么是“手段”、什么是“目的”,而“创新”最终的目的是为了很好地解决工作和生活中的“难题”,所以两者不矛盾,而且是密不可分,一个是手段一个是目的。
本教程更主要的目的是提供先进的思维方式和思维工具来帮助我们在实战中去应用于解决问题,提升我们思考问题和解决问题的能力。通过本课程的学习,使学员熟练地掌握思维工具应用的步骤、技巧和准则。
课程收益:
学习全脑思维模型及思维偏好模式
学习先进的全脑思维工具
懂得用全脑思维来思考商业行为问题
懂得运用全脑工具分析利益关系,真正了解需求,加强沟通,达到双赢局面
懂得运用全脑思维分析和解决问题。
课程大纲:
第一部分:创新思维与解决问题
1.创新与智力的相关性
沃尔里奇的创新战略实施矩阵对企业创新的启发
2.创新思维解决问题能力测试和评价
第二部分:全脑思维创新解决问题的步骤、方法和工具
1.主动地发现问题—如何找出企业、团队潜在问题
方法一:通过打破“固有思维”发现问题
否定过往的经验
注意力导向转移
参照物改变
方法二:通过“质疑法”发现问题
找出产品和服务的客观现实和主观状况
通过WHYA/B/C模式找出问题
方法三:通过“奖惩分析法”找出未来重要问题
2.右脑发散分析问题—找出产生问题的所有因素
a.哪里发生问题/为什么发生了问题
b.实际工作中的分析工具
WHY—WHY分析法
.金字塔分析法
.比较分析法
3.左脑集中确定问题—找出解决问题的方向
数据集中模式—帕雷托矩阵
投票法
多次投票法
4.右脑创新解决问题—找出所有解决问题的方案
借鉴创意法
头脑风暴法-Brainstorming
头脑风暴法演进(一)
----名义群体法
头脑风暴法演进(二)
----逆向思维法
头脑风暴法演进(三)
---循环思维法-635
思维导图法-MindMapping
5.左脑逻辑决策方案—找出合理的解决问题的方法
逻辑决策和直觉决策
决策工具应用
价值观权重评估法
评估矩阵法
解决问题的核心思想
---延迟判断
---商业应用

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