价值营销策略与实施
主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司 上海创卓商务咨询有限公司
时间地点：2026年03月20-21、05月08-09、07月17-18、09月18-19、11月06-07北京
培训费用：￥4980/人(包括授课费、资料费、会务费、午餐等)
【授课对象】
企业老板，创业者，
中高层管理者，企业市场部管理人员，营销核心骨干人员，营销决策关联人员等。
【课程类型】
营销战略，营销思维，营销策略提升，营销
心理学，营销流程等。
【课程大纲】
第一部分、课程导入：价值营销的核心概念与发展趋势
1.1 价值营销的定义与内涵
价值营销的概念及其与传统营销的区别
企业如何通过“价值”构建品牌竞争力
市场需求的变化：从产品到价值的转变
1.2 价值营销的战略意义
价值营销对企业增长的推动作用
如何通过价值营销建立长期客户关系
价值营销与客户终身价值（CLV）的关系
1.3 价值营销的趋势与未来
数字化时代的价值营销
AI、大数据、精准营销在价值营销中的应用
未来价值营销的变革与挑战
1.4 如何做好价值营销
市场价值需求调研与分析
价值营销战略定位与价值主张
打造品牌故事与情感联结
价值营销模式策略
价值营销渠道与分销策略
价值促销与价值传播策略
价值营销中的客户关系管理
第二部分：价值营销的基础：市场价值需求调研与分析
2.1 市场调研技术与工具
市场调研的基础知识
常用的市场调研工具和技术
如何设计有效的调研问卷
2.2 客户细分定位与痛点调研
客户细分的方法论
目标市场的选择与定位
客户需求痛点调研与确定
如何根据客户需求定制营销策略
2.3 需求层次理论的应用
马斯洛需求层次理论介绍
如何应用需求层次理论指导营销决策
案例分析：需求层次理论的实际应用
2.4 案例分析：星巴克如何满足多样化需求
星巴克的市场定位
多样化产品线和服务的开发
客户体验管理
如何通过价值营销满足多样化需求
第三部分：价值营销战略定位与价值主张
3.1 市场细分与定位战略
市场细分
目标市场选择
差异化定位
3.2 产品战略
产品线战略
产品生命周期管理
产品创新与差异化
3.3定价战略
成本导向定价
竞争导向定价
价值导向定价
3.4 渠道与分销战略
渠道模式选择
多渠道分销
渠道优化
3.5 .品牌战略
3.6. 推广与传播战略
3.7. 客户关系管理战略
3.8. 数字化营销战略
3.9. 客户体验战略
3.10. 差异化战略
3.11 核心价值主张
定义核心价值
价值主张三要素
3.12 客户价值链设计
客户全生命周期管理
客户价值链策略
案例研讨：Tesla的产品差异化
第四部分：打造品牌故事与情感联结
4.1 确定品牌故事的核心主题
品牌故事的重要性
围绕品牌使命与价值
贴近目标客户的情感需求
如何打造一个引人入胜的品牌故事
故事讲述的艺术
4.2. 构建真实可信的品牌故事
创始人故事
产品背后的故事
客户故事
4.3. 引入情感元素，塑造情感共鸣
讲述“人”的故事
善用情感触发点
制造冲突与转折
4.4. 精准匹配品牌与客户价值
情感契合
文化与身份认同
4.5. 多渠道传播品牌故事视频故事
社交媒体互动
品牌包装与广告
4.6. 持续强化情感联结举办情感驱动的活动
建立社区文化
注重长期情感维系
4.7. 数据驱动优化品牌故事分析客户反馈
动态调整故事内容
案例示范:Nike—“Just Do It”
第五部分：价值营销模式策略
5.1、价值营销中的特色营销模式
客户共创模式
私域流量运营模式
体验式营销模式
情感共鸣营销模式
会员营销模式
数据驱动精准营销模式
绿色营销模式
5.2传统营销模式
产品导向型营销
推广导向型营销
渠道导向型营销
销售导向型营销
价格竞争型营销
渠道冲量营销
活动促销型营销
品牌驱动型营销
展会营销模式
案例分析与研讨：
第六部分：价值营销渠道与分销策略
6.1. 渠道与分销的战略定位
明确目标客户与价值主张
区分渠道类型
6.2. 渠道设计的核心原则
价值传递的高效性
渠道与客户需求匹配
提升客户体验
6.3. 渠道策略优化方法
线上与线下结合 (O2O 模式)
渠道下沉
专属分销渠道
借助第三方资源
6.4. 分销策略的优化措施
精准分销
渠道激励机制
供应链效率提升
6.5. 分销策略中的品牌价值强化
渠道体验与品牌价值统一
增值服务支持
客户教育与互动
6.6. 案例分析：星巴克与阿里盒马鲜生
第七部分：价值营销中的价值促销与价值传播策略
7.1价值促销策略
差异化价值促销
情感价值促销
会员专属促销
社会责任促销
体验式促销
组合价值促销
个性化促销
创意互动促销等
7.2价值传播策略
品牌故事传播
情感传播
用户口碑传播
社交媒体传播
知识型传播
公益与社会价值传播
多渠道整合传播
数据驱动精准传播等
互动内容传播
7.3价值促销与传播策略结合的实施路径
明确目标群体
提炼核心价值
选择适配媒介
内容创意设计
实时反馈优化
案例分析与研讨
第八部分：价值营销中客户关系管理
8.1. 客户细分与精准定位
市场细分
定位精准
客户关系定位
8.2. 建立信任与情感联系
持续沟通
建立口碑
关系策略
售前服务
售中服务
售后服务
8.4. 客户忠诚度计划
会员制
奖励机制
定期促销活动
8.5. 客户反馈与改进
客户调查与反馈
持续改进
8.6. 长期客户关系的培养
长期价值导向
客户关怀
8.7. 面对面的互动
零售店面的客户关系
个性化沟通
案例分析与研讨
第九部分：价值营销中的团队与执行力打造
9.1. 明确团队目标和角色
明确价值营销目标
清晰的角色分配
9.2. 建立沟通与协作机制
高效的沟通渠道
跨部门协作
9.3. 培养团队的执行文化
结果导向
快速反应与灵活调整
9.4. 加强员工的技能培训与发展
定期培训
团队成员的个人成长
9.5. 激励与团队建设
设立激励机制
增强团队凝聚力
9.6. 利用数据驱动决策
数据分析与优化
反馈机制
9.7. 执行力的持续提升
关注细节与执行落地
持续评估与调整
9.8. 塑造团队的价值观与文化
客户为中心
创新精神
持续改进
案例：某企业经典营销团队打造
第十部分：价值营销在不同行业中的应用
5.1 消费品行业的价值营销案例分析
快消品、奢侈品与日用消费品的价值营销策略
品牌差异化与价值主张在消费者选择中的影响
个性化定制与消费者需求洞察
5.2 服务行业的价值营销策略
服务业中如何打造差异化价值
高端酒店、航空、金融服务等领域的价值营销
服务体验与客户关系的管理
5.3 高科技行业的价值营销
数字化产品的价值营销：软件与硬件的结合
AI、大数据与云计算等技术在价值营销中的应用
如何通过创新技术增强用户体验和价值传递
5.4 教育行业的价值营销
在线教育与传统教育的价值营销差异
如何通过课程质量和教育品牌建立客户信任
教育行业的精准营销与客户粘性建设
5.5 课程总结与结束：
1、重点知识回顾
2、互动：问与答
3、学员：学习总结与行动计划
老师介绍：郑老师：
营销战略运营与创新团队运营讲师
首都经贸大学工商管理专业研究生
十九年两千余家企业培训/顾问/咨询经验
北清经济高等管理学院/特聘授证讲师/智库专家
清华水木名师商学院/特聘教授
多次受邀北京大学，清华大学、南开大学EDP授课
曾任三株药业集团等企业大区执行总经理
2018年度中国讲师十强“金话筒”奖获得者
2014“中国培训华誉奖”最具人气奖获得者
2014年荣获网易云课堂最受欢迎讲师“金云奖”
荣获2015年“明德杯”“中国最具实战性品牌讲师”称号
荣获2015——2019年度“中华讲师风云榜”100强讲师
“价值营销”“担责
领导力”“动心式销售”与“担责执行力”版权课程创始人
北京多家营销企业/团队发展顾问书籍《销售改变你的一生》作者
★主讲特色课程：
一、营销类品牌特色课程：
版权课程：
1、《价值营销策略与实施》（3天）
2、《“动心式”销售特训》（2-3天干货）
3、《NLP打造营销特种兵训练营》（3天2晚）
特色课程： 4、《销售心理学》（2天）
5、《采购业务沟通与谈判》（1-2天）
二、团队建设管理类课程
1、版权课程：
《NLP团队精英“从优秀到卓越”特训营》（全员团队训练3天2晚）
2、版权课程：《“担责”执行力打造》（2-3天）
3、版权课程：《担责领导力打造》（1-2天）
4、《门店运营管理》（2-3天）
5、《卓越团队建设与管理》（2-3天）
6、《团队文化建设与激励技巧》（1-2天）
7、《打造卓有成效的管理者》（2天经典）
8、《跨部门沟通与协作》（1-2天）
三、企业咨询项目
2、企业营销模式设计咨询项目
3、企业营销流程梳理设计咨询项目
4、企业团队文化建设咨询项目等
在线报名
