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培训课程

ISO 14001:2015 & ISO 9001:2015管理体系 标准理解、实施及内部审核员培训

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主办单位:上海普瑞思管理咨询有限公司  上海创卓商务咨询有限公司
时间地点:2017年09月25-27日苏州
培训费用:1600元/人(含培训、指定培训教材、午餐、茶点费等)
课程目标:
熟悉ISO 14001:2015&ISO 9001:2015的要求
理解ISO 14001:2015&ISO 9001:2015审核及注册过程,了解如何准备、执行和完成审核
掌握内审员应必备的知识和技巧-会编检查表,会审,会记,会开不符合报告
学员掌握从事从事第二、三方审核的基本技能,能够在企业推行环境职业健康安全管理体系过程中担当领导角色。 
课程收益:
加深理解ISO 14001&ISO 9001标准
掌握内审的步骤
熟练运用内审的技巧
正确判断不合格事实 
学会编制内审检查表和内审报告
使学员真正胜任ISO 14001&ISO 9001标准内审员的工作
ISO14001课程大纲:
第一部分
ISO 14001标准
学员介绍
ISO 14001体系概述
ISO 14001标准起源及发展
ISO 14001术语和定义
ISO 14001标准条款讲解
实际演练
我国环境管理制度
ISO 14001法规介绍
法律法规要求
其他要求
环境管理体系控制要点
环境管理体系控制要求
案例分析
第二部分
ISO 9001标准基础知识
1.ISO简介
2.修订标准的原因
3.关键变化
4.质量管理原则
5.ISO 9001:2015标准精讲
内外部环境分析
过程管理方法
风险管理
知识管理
产品和服务设计
6.ISO9001:2015主要变化汇总
7.  改版要求
文件修订要求
实施要求
第三部分:审核技巧
审核概念及原则
审核的分类
管理体系审核的一般步骤
内部审核策划
审核方案管理
审核实施计划
检查表
内部审核实施
首次会议
现场审核
现场审核原则
审核小窍门
现场审核技巧-问、看、抽样、时间管理
审核记录
审核组会议
末次会议
内部审核报告
跟踪审核
原因分析要点
纠正措施要点
验证证据
案例分析
审核实施计划
检查表编制
审核实施
不符合项描述
纠正措施和跟踪验证
模拟审核  考试

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