您好!欢迎光临普瑞思咨询网站!
服务热线 设为首页 | 加入收藏 | 网站地图

您的位置:首页 >> 培训课程 >> 市场营销 >> 正文

培训课程

销售商务礼仪实景训练

咨询电话

主办单位:上海普瑞思管理咨询有限公司  上海创卓商务咨询有限公司
日期地址:2014年02月21日 上海
培训费用:1680元/人(含培训费、资料费、午餐费及茶点等)

课程概述
以销售流程为主线,针对商务礼仪各个环节的常见问题进行深入探讨。
课程收益
学习销售人员职场相关礼仪
掌握职场人际沟通的技巧和方法
课程大纲:
单元一:如何利用形象给客户留下美好第一印象
着装影响着外界人们的对我们的态度
不同场合的着装要点
职业人士的形象规范
单元二:电话约访礼仪
电话约访流程
电话约访礼仪
单元三:拜访和接待客户的礼仪
拜访客户的礼仪
接待客户的礼仪
不同商务场合的位次排列
单元四:良好的沟通是关键
破解客户冰封的大门
切入主题
身体语言的运用
如何与不同性格的类型的客户沟通
单元五:商务宴请礼仪
宴请是重要的社交手段
各种餐宴场合的礼仪
单元六:成交和签约礼仪
成交信号:识别客户的成交举止信号,把握成交时机
签订合约:保持冷静,确认内容,书面草约
冷静离开:泰然自若,见好就收,回味无穷
讲师介绍:王怡汝
上海复旦大学企业管理学院博士生
夏威夷太平洋大学市场营销企研所硕士MBA
ASTD组织会员
IAF组织会员
10年以上专业企业讲师顾问经验
YesKey集团优世纪电子商务公司项目营销经理
国立台北商业技术学院应用外语系讲师/中国技术学院企业管理系讲师/国防大学讲师
上海交通大学网络教育学院特聘讲师/高级咨询讲师
台湾经济部企业管理顾问协会会员
台湾大学国际专业同步/逐步口译证书
擅长的课程:
客户服务,顾问式销售课程,销售管理,品牌整合营销,商务礼仪,跨文化沟通课程,情绪管理等相关专业课程。
荣誉客户
上海博雅酒店、紫金山大酒店、虹桥迎宾馆、上海东方航空、爱迪达、意大利Fornarina知名服饰品牌、意大利Manfredi高级珠宝、上海交通银行柜员、大堂经理班级、第一银行、汉堡南美轮船、荷兰银行、上海外服公司金陵大厦客户服务、英贾森物科技集团、宝钢集团、上港集团、上海汽车集团财务有限公司、太平洋轮船、上海兰卫投资有限公司、艾迪康临床检验中心、美国英杰生命技术有限公司、罗氏制药英杰生物科技上海润达经贸有限公司、赛诺菲安万特制药YAMAHA(上海)、TDK东电化、史陶比尔、日商三井住友保险集团、国泰人寿、腾讯公司、德国GermanischerLloyd公司,国际济丰集团,济丰寰亚特信息技术公司,特力集团(上海),罗氏制药,赛诺菲安万特制药,银河证劵……

上一篇:设计开发的质量管理 下一篇:移动互联时代的服务创新与体验营销

在线报名

课程名称: *
公司名称(发票抬头): *
联系人姓名: * 电话: * 职务 E-mail: 手机:
参加学员信息
姓名: 电话: 职务: E-mail: 手机:
姓名: 电话: 职务: E-mail: 手机:
姓名: 电话: 职务: E-mail: 手机:
付款方式 电汇/转账 现金(在所选项上打“·”号) 付款总金额

提交

上海普瑞思企业管理咨询有限公司 版权所有 电话:021-36338510 /36539869 传真:021-36338510 邮箱:info@purise.com 网址:www.purise.com
Copyright 2004 All right reserved() 沪ICP备06023442号