绩效管理实务操作班
主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司 上海创卓商务咨询有限公司
日期地址：2013年10月26-27日 北京
培训费用：3200元/人(含培训费、资料费、午餐费及茶点等)
课程目标：
1、使您正确理解和运用绩效管理体系，最大限度地激发员工自身积极性，提高团队绩效。
2、通过KPI及目标设定的练习，帮助您合理的设定和分配自己和下属的绩效目标，以杜绝标准不清，相互扯皮的问题。
3、通过业绩招标法、专业射手法、人均产值提升法等一系列有效策略，提升团队业绩。
4、拿回就能用的实用、系统的绩效管理工具和技巧，帮您从头到尾轻松做好绩效管理。
5、实战且验证有效的咨询案例可以让您快速复制，助力您企业绩效管理的落地实施。
课程大纲：
第一部分：绩效管理体系认知
1．绩效管理的本质
2.绩效情景管理
3.咨询案例1：选对绩效管理模式
4.CEO、人力资源部与直线经理在绩效
管理中的角色分工
5.有效实施绩效管理的四大流程和八大步骤
第二部分：绩效目标设定、分解技巧
1.公司目标、部门目标、岗位目标之间的关系
2.咨询案例2：让公司经营目标分解转化落地
3.团队目标分解－目标分解矩阵图运用
4.咨询案例3：通过业绩招标让年度业绩增长50％
第三部分：绩效目标达成策略分析技巧
1.咨询案例4：新业务收入指标的达成
2.策略的定义
3.策略的主要来源
第四部分：绩效辅导技巧
1.咨询案例5：调整绩效目标而实现战略转型
2.咨询案例6：不成功的师徒制
3.员工绩效知识辅导技巧
4.员工绩效技能辅导技巧
5.低成本培育员工的5大方法
第五部分：绩效过程控制技巧
1.绩效过程控制的定义
2.咨询案例7：绩效控制体系的建立
3.绩效过程控制常用的6大方法
4.员工不良行为纠偏技巧
5.员工良性行为激励技巧
第六部分：绩效评估技巧
1.绩效评估指标数据收集
2.绩效分数计算
第七部分：绩效面谈技巧
1.咨询案例8：经理与业务员的面谈
2.绩效面谈流程
3.绩效面谈开场设计
4.如何营造良好的绩效氛围
5.绩效结果反馈技巧
6.短板KPI指标改善技巧
7.下一考核周期绩效目标沟通
第八部分：绩效管理落地实施建议
1.绩效管理体系成功运营的关键要素
2.绩效管理委员会运作
3.绩效管理文化营造
4.Q&A（问与答）
讲师介绍：朱会友老师
多年从事人力资源咨询辅导工作，先后为30多个行业的50多家中外企业提供过咨询顾问服务，其中博敏电子股份、嘉辉塑胶、祺馨色彩通过人力资源咨询服务，项目年度实现了业绩100％以上的增长。
朱老师也是中国人力资源业绩管控体系设计创始人、中国人力资源管理十大职业培训师之一、美国弗罗里达大学商学院MBA（工商管理硕士）北京大学民营经济学院总裁班特聘专家、AACTP美国培训论证协会注册培训师、澳大利亚心理学家协会心理测评师。座、深圳招商银行总行高级私人银行班、中海地产广州分公司（房地产）、广东广信通信服务等。
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