培训目标
1.掌握战略
绩效管理的系统理念
2.掌握BSC+
KPI设置的思想，方法和技巧；
3.掌握绩效管理操作的程序、方法和技巧；
4.掌握绩效管理变革成功的关键要点，确保变革成功。
课程大纲：
模块一、绩效及绩效管理：帮你建立与世界500强同步的绩效理念
1.为什么80%的组织绩效管理失败？探究深层次原因？
2.绩效管理的10大核心思想，传授绩效成功的内功心法；
3.绩效管理是如何帮助组织实现规范化管理
4.绩效管理如何为组织带来持续提升的利润
5.绩效管理如何为组织带来竞争优势
6.如何做到长期利益与短期利益并重，员工利益和企业利益兼顾
7.绩效管理能帮你解决组织两大关键成功要素：战略+执行
8.活动，角色扮演、游戏体验及学习分享
模块二、战略绩效管理体系建设：掌握程序、工具、方法和技巧
1.组织战略地图建设的四大步骤
2.战略地图案例解析
3.基于BSC的KPI指标系统建设
基于BSC的KPI指标体系建设的指导思想和案例展示及演练
基于BSC的KPI指标体系建设的重要原则
基于BSC的KPI指标体系建设的三种方法
基于BSC的KPI指标体系建设的七步法
职能部门的KPI指标应该怎么开发和选取
以项目为管理单位的KPI指标该如何选取
研发单位或者部门该如何设定KPI指标
后勤部门的KPI指标如何建立和选择
如何设定KPI的目标？如何分解目标？目标的格式及运用？
如何确定KPI评价尺度（制定的5种方法）
KPI指标设定过程中的常见问题
4.绩效管理运行体系建设
绩效管理管理的职责（办公室、人力资源部与其其他各部门和员工）
考核关系该如何确定？
绩效管理的周期该如何确定？
如何建立数据收集和判定的信息数据管理机制？
如何做到区分，将绩效与员工的短期，中期和长期利益挂钩？
5.绩效文化建设—创造适合绩效管理生长的“土壤”
6.现场案例演练及分享
模块三、科学的绩效管理操作过程：掌握程序、方法和技巧
1.绩效管理的四大环节
绩效目标及评分标准的制定的工具及表格应用；
绩效跟踪、辅导及检查的工具及表格应用；
绩效考核工具及表格应用；
绩效反馈工具及表格应用。
2.绩效管理的过程中的操作技巧
如何确定你想要的，为指标设定目标值的五大注意事项？七大步骤等
下属对目标值不认可如何应对办？
如何为下属做好绩效辅导、检查和过程反馈；
如何使您的检查更有效，发现问题的常用方法；
在企业管理的各个阶段沟通的重点和沟通的目的、内容、方法与工具？
为什么你布置的工作员工没有按时完成？
考核中常见的问题及处理方法。
考核之后应该做什么？
绩效面谈常用方法与技巧（微笑法则、BEST法则）
3.成功及失败的绩效管理案例解析
模块四、成功实施战略绩效管理体系：帮你掌握管理变革的注意关键技巧
1.如何启动绩效管理工作？启动过程中常犯的错误有哪些？如何确保成功？
2.“功臣”反对推行绩效管理怎么办？员工抵制推行绩效管理怎么办？
3.启动绩效管理工作后的第一步应该做的是什么？怎么做好？
4.如何杜绝数据收集过程中的舞弊现象，确保数据真实可靠
5.如何操作才能避免不同领导考核尺度的不同，确保考核的公平、公正？
6.绩效考核的结果怎么兑现？兑现是要注意什么？
7.第一轮流转下来，我们应该做什么？
怎么确保下一轮转的更好？
8.绩效管理体系实施成功的关键点详解。
9.现场案例演练及分享。
讲师介绍：宋劝其
国内资深战略绩效管理专家，知名人力资源专家，清华大学
领导力项目核心讲师，北京大学EMBA课程教授，上海交通大学课程教授，国际
人力资源管理师协会高级讲师，多家网站和杂志的专家撰稿人
现主要从事管理咨询和管理培训工作。先后为超过800家企事业单位提供咨询和培训服务，为超过300家的企业成功建设和实施绩效管理体系。著有《高绩效管里的五项修炼》、《绩效管理》、《绩效激励》、《绩效管理与企业文化的最佳实践》等多部著作，论文《国有企业人力资源管理咨询研究》被荣选为第八届世界管理论坛交流文章。
部分学员评价：
讲课内容丰富，理解性强,结合案例，指导性强。解决了自己企业当前的部分问题,期待下次培训。希望对关键绩效领域中的定性指标的提炼，及目标分解，评分标准制定上的做辅导。
---中石化集团沙市钢管厂李敏
此次培训超出我的计划，课程内容的设置实用，宋老师的讲课生动，全场的安排有序、严谨、贴心。希望行隆多组织一些交流活动。
--上海太太乐食品有限公司杨立书总监
培训时间短，收获大，内容相对集中，讲解深刻，带着问题来学有很强的针对性，上课形式活泼，所学容易接受。
--大连雪龙产业集团行政人事总监沈总
宋劝其老师的课逻辑性强，实用，有深度，有广度。希望有机会引入做管理咨询。
---上海明乾物流人力资源总监赵总
通过两天的学习，理清了绩效管理的思路，找到了简单有效的方法，认识到绩效管理作为管理中最核心的内容。
--上海霍普光通信有限公司耿总经理