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培训课程

九型人格—职场高效沟通

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主办单位:上海普瑞思管理咨询有限公司  上海创卓商务咨询有限公司
培训时间:2017年12月21-22日深圳
培训费用:3800元/人(含授课费、资料费、会务费、税费等)
课程背景:
沟通是生命永恒的主题曲,而这主题曲是繁杂噪声还是华丽乐章,在于你是否做到认识自己、了解他人、洞察人心、影响他人,而九型人格就如指挥棒引领你感受不同人格的生命特质,指点出完美的沟通旋律。然而,九型人格如何与沟通交融互利、相得益彰,许多在职人士对此困惑不已——
如何通过九型人格内省外检,全面提升自我素养?
如何通过九型人格洞察人心,用有效方式对应他人,提高沟通效能?
如何通过九型人格加强与同事、部门、客户的沟通效果?
针对以上问题,我们特邀原华为公司高级管理讲师杨发明先生,与我们一同分享《九型人格—职场高效沟通》的精彩课程,系统剖析九型人格的基础理论和应用实践,帮助您透过现象看本质,快速掌握九型人格在职场沟通过程中的方法,认识自我的同时分析他人的性格特征,对症下药,全面提升沟通技能。
课程收获
陈述九型人格的理论基础及各类型特点
运用九型人格的识别及分辨沟通对象的性格
运用九型人格高效沟通及影响他人
讲授5D高效沟通原则
课程大纲
【第一天上午】
一、九型人格概述
1、九型人格的起源与应用领域
2、九型人格概要介绍
3、九型人格特质问卷测评
4、以沟通活动对九型人格快速分类法
二、九型人格的型号特征与辩析
1、核心三角3,6,9号的性格特征
(1)3号:实干者(追求成就,注重形象,竞争行动,处世圆滑)
(2)6号: 怀疑论者(小心谨慎, 忠诚可靠,敏感失败,自我牺牲)
(3)9号:调停者(息事宁人,照顾各方,充满矛盾,亲切和平)
(4)案例、研讨与学员性格辩析
【第一天下午】
2、副三角1,4,7号的性格特征
(1)1号:完美主义者(正确标准,坚定信念,犹豫不决,在意错误)
(2)4号:浪漫主义者(独特无二,艺术气质,幻想激情,敏感伤怀)
(3)7号:享乐主义者(快乐乐观,保留选择,活跃兴奋,合理逃脱)
(4)案例、研讨与学员性格辩析
3、副三角2,5,8号的性格特征
(1)2号:给予者(乐于助人,角色切换,控制他人,引人注意)
(2)5号:观察者(观察研究,思考分析, 适当距离,自我城堡)
(3)8号:保护者(支配保护,积极好斗,主动负责,喜欢挑战)
(4)案例、研讨与学员性格辩析
【第二天上午】
三、应用九型人格, 高效沟通与影响他人
1、深刻认识他人
(1)九型人格各型号的核心欲望与主导恐惧
(2)九型人格各型号的外在行为模式
(3)九型人格各型号的身体语言
2、有效沟通
(1)九型人格各型号的沟通语言
(2)九型人格各型号的沟通要点
(3)九型人格各型号的主要分歧与冲突应对
3、影响他人
(1)九型人格各型号的激发要点
(2)九型人格各型号的影响力密码
4、职场沟通情景
(1)九型人格各型号下属的沟通要点
(2)九型人格各型号上司的沟通要点
【第二天下午】
五、5D高效沟通原则与九型人格
1、共赢思维
(1)九型人格各型号的共赢思维优劣势分析
(2)案例分析与练习
2、同理倾听
(1)九型人格各型号的同理倾听优劣势分析
(2)案例分析与练习
3、建设性反馈
(1)九型人格各型号的建设性反馈优劣势分析
(2)案例分析与练习
4、表达观点
(1)九型人格各型号的表达观点优劣势分析
(2)案例分析与练习
5、主动负责
(1)九型人格各型号的主动负责优劣势分析
(2)案例分析与练习
六、九型人格沟通应用总结
1、九型人格沟通注意事项
2、九型人格提升沟通的路径指南
讲师介绍 杨发明
曾任华为高级管理讲师、研发干部培训中心培训经理、研发部人力资源经理、研发培训营培训总监、集成产品开发IPD)流程变革项目组核心组委员、高级项目经理、华为讲师俱乐部第一任会长;后任NCP公司副总经理。
杨老师曾接受过一系列的海文、萨提亚、完形、催眠、NLP等多项心理治疗训练,并有成功带领工作坊与心理辅导的实践经验。对领导艺术与管理技能、沟通与演讲口才、情商管理、压力管理与心灵成长训练、亲子关系与亲子教育、人力资源管理研发管理与流程等领域的系统性研究有多年企业辅导的实战经验,融合个人风格及智慧,架构成一套实用的管理方法论与操作实践。
授课特点
以深厚的理论功底、独到的管理实务经验、生动精辟的语言、丰富多样的互动方式、精彩的案例分析与演练、深入而人性化的个案辅导,引导学员在最短的时间内认识与管理自我、洞悉管理的精妙、掌握管理工具及技术、了解优秀企业成功之道,达到个人成长与企业成长双赢的目的。
主要课程
九型人格—识人用人与性格分析、管理者执行力提升、目标管理与执行力……
服务客户
百度、海信、艾默生、通用汽车、王老吉……

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