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培训文章

专业销售实战技能训练

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课程背景:
身为销售主管的您,是否正面临着如下问题:
对销售员的销售过程处于“失控”状态,除了最终的订单,好像没什么好约束他们的。——过程监控
销售员总是来了、又走了,销售队伍总是长不大、养不熟、教不会。——人员培养
老销售不愿意“教会徒弟饿死师傅”,而大客户也总是控制在他们的手中。——经验沉淀
没有系统、完整的流程和工具,对销售业务和人员进行辅导、监控、评估。——管理工具
……
《赢在销售过程》将帮您解决上述问题,让您成为称职的销售主管。

课程收益:
1.树立注重销售过程的观念,让销售管理变的规范化。
2.让销售经理掌握销售过程的管理方法、思路和工具,从业务开展和人员提升的角度重新认识和评估目前工作和销售人员
3.掌握一套按照销售过程和结果管理销售人员的工具,能够找出销售人员的优势与不足,并且制定出相应的培训辅导方案。
4.掌握培训和辅导销售人员提升技能和业绩的方法,让老销售继续提升,让新销售快速进入角色。
5.能够总结和梳理销售业务的流程,并且制定出符合企业特性的销售工具,以便有效的管控销售过程和结果,提升销售团队的整体业绩。

课程形式:课堂讲授,分组练习,案例分析,角色扮演

课程大纲:
模块一:过程管理决定业绩达成
1.目前销售管理的现状
2.只重结果、忽略过程的危害
3.结果与过程把控的关系

模块二:过程管理的迫切性和重要性
1.管理者的使命和职责
2.销售管理者的角色转换
3.销售管理者的“五大角色”

模块三:销售漏斗与概率论
1.销售概率定义和标准
2.如何根据概率预测销售结果
3.如何调整销售方案和行动

模块四:销售过程管理
1.销售准备常用工具
2.建立信任工具
3.需求挖掘工具
4.呈现与说服工具
5.异议处理工具
6.销售策略与分析工具
7.客户关系与管理工具

模块五:辅导与教练工具
1.辅导和教练的重要性
2.辅导主题;辅导沟通技巧

模块六:总结与收尾

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