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培训文章

狼性销售精英魔鬼特训

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课程背景:
销售人员是企业利润的开拓创造者,同时也是企业品牌的宣传者,然而没有做好对销售人员的实战技能培训,无疑是让其成为了市场的“杀手”,您是否意识到您的销售团队人员激情不够?动能不强?沟通谈判水平一般?客户关系建立维护不到位?产品价值塑造不专业、客户异议解除不巧妙?耗费了大量的时间却始终无法签单?对,没错,这些现象主要是因为销售人员未曾掌握真正的实战技能所造成的。
工欲善其事,必先利其器。您的销售团队是否接受过以“狼性强者生存”为核心精神的实战技能训练?如果没有,那就请您立刻行动,本课程<<狼性销售精英魔鬼特训>>是通过导入“狼”的精神及特征来锻造销售人员的态度与意志,采用实战的销售技能工具、案例研讨、专题互动、模拟演练、以及现场拓展的形式为您打造销售战场上自我突破、业绩倍增的“狼性商战精英”!!!

课程收获:
1、锻造销售人员的5种强者精神与阳光心态
2、锻造销售人员的11种沟通技巧与5大谈判利器
3、锻造销售人员对客户7种类型分析及应对策略
4、锻造销售人员对客户关系升级的5大工具及方法
5、锻造销售人员对产品价值塑造的6种绝招
6、锻造销售人员解除客户异议的7种方法
7、锻造销售人员促进成交的7大策略
8、锻造销售人员黄金服务的9大法则

课程大纲:
第一部分:狼性五种特征解密及锻造
1、激情无限、超强自信
2、目光敏锐、专注目标
3、笑对失败、耐性十足
4、立即行动、善于谋划
5、勇于竞争、抢占先机
视频分享(一)
视频分享(二)

第二部分:获取目标准客户五大法宝
1、挖掘客户需求的6大方法
2、准客户的5大评定标准
3、钻石客户的6大特点
4、很难产生绩效客户的5大特点
5、客户开发的8种渠道
案例分析(一)
专题讨论(二)

第三部分:销售拜访前五项准备
1、拜访前4种心态的准备
2、拜访前8项礼仪的准备
3、拜访前客户背景的9项准备
4、拜访前7种工具的准备
5、拜访前6种专业的准备
案例分析(一)
专题讨论(二)

第四部分:销售沟通十一项核心技术
1、沟通的原理
2、销售“问”的2种方式
3、使用开放式“问”的5大时机
4、使用封闭式“问”的5大时机
5、“问”问题的6项基本原则
6、沟通中的黄金6问
7、沟通中聆听的8个技巧
8、沟通中赞美的6个技巧
9、赞美客户的6句经典术语
10、沟通中认同客户的5种方法
11、认同客户的6句经典术语
案例分析(一)
专题讨论(二)

第五部分:销售谈判五大利器
1、谈判准备与布局的8个重点
2、谈判中让价的6大策略
3、谈判攻心术3板斧
4、付款方式谈判的6项原则
5、回款谈判的7种策略
案例分析(一)
专题讨论(二)

第六部分:七种客户类型分析及攻略
1、从容不迫型
2、优柔寡断型
3、自我吹嘘型
4、豪放型
5、沉默寡言型
6、吹毛求疵型
7、圆滑难缠型
案例分析(一)
专题讨论(二)

第七部分:客户关系升级五大技能
1、亲近度关系升级6大策略
2、信任度关系升级6大策略
3、利益关系升级6大策略
4、人情关系升级6大策略
5、博弈关系升级6大策略
案例分析(一)
专题讨论(二)

第八部分:产品价值塑造六种绝招
1、4种产品价值力量使用
2、 产品介绍及价值塑造6个关键
3、 产品介绍及价值塑造5个注意事项
4、 说服客户的2大力量
5、 产品价值塑造的4项法则工具
6、 产品价值塑造3维故事法
案例分析(一)
专题讨论(二)

第九部分:客户七种异议解除方法
1、解除价格异议的5个技巧
2、解除品质异议的5个技巧
3、解除销售服务异议的5个技巧
4、解除竞争对手异议的5个技巧
5、解除客户需求异议的5个技巧
6、解除客户权限异议的5个技巧
7、解除客户对销售人员异议的5个技巧
案例分析(一)
专题讨论(二)

第十部分:促进成交七大策略
1、假设促进成交法
2、选择促进成交法
3、从众促进成交法
4、请求促进成交法
5、小点促进成交法
6、优惠促进成交法
7、体验促进成交法
案例分析(一)
专题讨论(二)

第十一部分:黄金服务致胜九大法则
1、提供及时高效的产品销售服务
2、巧妙处理客户投诉意见
3、主动帮助客户拓展事业
4、关心及帮助客户家人
5、要履行对客户的所有承诺
6、不回答客户我不知道
7、邀请客户参加公司的活动
8、定期做好客户回访
9、组织举办客户联谊会
案例分析(一)
专题讨论(二)

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