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供货商交期管理的七种方法

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以往,在面临供货商很长又不可靠的交期时,通常都会直接采取较被动的方法,如准备安全库存,催货等,这都无法根本解决问题的存在。较主动的方法是从了解交期的构成基本前置时间要件开始,只要找到问题的源头,就能有效的管理供货商的交期,在此介绍七种有效作法。
1.降低供货商接单的变异性
    供货商的产能短期来看很固定的,需求的变动会影响供货商的工作量,也直接影响到交期。在依定单生产(Make-to-order)的型态下尤其明显,交期时间通常较长。
    供货商面临的需求变动,实际是由客户下单的模式所造成。当客户(采购)更改数量,更改交货日期,或频繁的更改供货商,供货商面临的需求也跟着更动。客户(采购)的下单模式,则与其主生产排程有极大的关系,因此,采购最好将重点放在与供货商沟通上,让采购了解供货商的产能分配状况,而供货商也要能了解客户的实际需求,使供货商产能的分配能配合需求的变动。
2.缩短整备时间(Set-Up time)
    供货商整备时间的改善可以增加生产排程的弹性,并且降低生产的时间,在JIT的生产环境下,其影响尤其显著。降低整备时间有以下的方法:
(1)购买新机器设备,或机台重新设计变更。
(2)使用电动或气动辅助设备。
(3)安装快速夹持设备
(4)透过工业工程,进行工作流程分析改善。
(5)使用标准零件与工具。
3.解决生产线上的瓶颈
    非连续性制程中,要依需求量来平衡每一个工作站的可利用产能,是非常难的事,总会有一些工作站忙不过来,而一些工作站却闲置着。那些忙不过来的工作站就会造成瓶颈Bottleneck)现象,而瓶颈会影响产出量(Throughput)的多寡,也会影响整个制造交期。
    以下是有关瓶颈现象的一些重点:
(1)非瓶颈工作站的利用,并不在其产出量,而在其他工作站的限制。
(2)非瓶颈各种长并不因为每次被使用到,而会有百分之百的产出。
(3)生产线的产能,主要是由瓶颈工作站的产能所决定。
(4)非瓶颈工作站时间的节省,对交期没有任何帮助。
(5)产能(Capacity)与需求优先级(Priority),必须同时被顾及到。
对于瓶颈,可以采取下列对策:
(1)在每一瓶颈工作站前,安排一缓冲库存区(Buffer)
(2)控制材料进入瓶颈工作站的速度。
(3)缩短整备时间(Set-up),以增加瓶颈工作站的产出量
(4)调整工作量的分配。
(5)变更生产排程   

4.改善运送的时间
    运送时间与供货商和客户之间的距离,交货频率,以及运输模式有直接的关系。使用当地的供货商可大幅度降低运送的时间,如果供货商位于海外,无论海运或空运,需求一个信用良好,价格合理,效率高的货运承揽业者(Freight Forwarder)是非常的重要。如货物需要上甲板,货柜内的空间利用率也要加以详细计算。若是货品不多,也可考虑并货的方式,来节省出货成本及时间。
5.减少行政作业时间
    行政作业时间的减少,可透过良好的沟通,正确的资料,以及有效率的采购作业流程来进行。采购作业在公司内部与各公司间信息的流通占有相当多的比重。
    快速的信息流通可透过不同型态的工具来完成,这包括了利用电子资料交换(EDI),条形码(Bar Code),传真,电子邮件(E-mail),电话,或是交互式多媒体,加上人造卫星的利用,信息可快速的传递到任何角落。行政作业时间的改善必须要与供货商一起努力,才能收到最佳的效果。另外,在主生产排程确定后,要避免紧急插单的情况发生,任何插单的动作都会引起排程的混乱,对交期的延误有扩大加乘的效果。
6.及时供货采购(Just-in-Time Purchase)
    及时供货的特性可分数量,品质,供货商,以及制程四个方面来观察。
o数量的特性
    ·稳定的产出率
    ·小批量,频繁的交货
    ·长期和约型态,如使用总括订单(Blanket orders)
    ·利用看板管理生产排程。
    ·每次交货数量都可有不同,但整份合约的总数量是固定的。
    ·不接受过多或短少的交货数量。
    ·鼓励供货商以确实数量包装
    ·鼓励供货商降低生产批量(lot size)
o 品质的特性
    ·简化产品规格,使用较多性能或功能规格,较少设计规格。
    ·供货商协助达成品质的要求
    ·买方的采购人员,与供货商的品管人员关系密切
    ·鼓励供应商采取制程控制(process control ),而非一检验方式。
o 供货商的特性
    ·供货商班底的数量不多,并与其维持伙伴关系。
    ·供应商位于较邻近的地方。
   ·主动运用价值分析(Value Analysis),来督促供货商达到价格竞争优势。
    ·竞争性报价多发生于新科号的询价格。
    ·鼓励供货商延伸及时供货至他们自己的供货商。
o 制程的特性
    ·不间断的制造流程(uninterrupted flow)
    ·生产线采用功能布线(functional layout)或群组布线(work cell layout),制程比较有弹性
    ·较低的排队时间(queue time)及制造前置时间(manufacturing lead tine)
    ·较低的线上在制品(WIP)的库存量
    ·大量使用弹性佳的多能织工
    及时供货(JIT, Just-in-Time)的效益可从零件成本,品质,设计,行政效率,及生产力五方面观察到。
零件成本
    低库存,即低的库存持有成本。
    由于供货商的数量有限,长期的学习曲线结果,自然能降低成本。
    低的报废成本。
品质
    由于交货频繁,不良品可在发生前快速侦测到
    由于供货商生产批量低,不良品可快速修正。
    可以降低品质检验的工作。
    零件品质提高,最终产品的品质也跟着提高。
设计
    可以快速反应工程变更。
    由于性能或功能规格,设计可以有较大的创新空间。
行政效率
    供货商班底的数量少,询价次数可以降低。
    书面作业及催货频率可降到最低。
    交货流程简化。
生产力
    降低重功率,并降低品管检验的工作。
    降低交货延误的机率。
    由于交货频率高,批量小且可靠,可降低采购,生管,仓管的监督工作。
7.让供应商管理库存(VMI, Vendor Managed Inventory)
    让供应商承担库存管理的责任,是一个新兴的做法,在这个观念下,供货商负责库存的计划与保持,所以库存的所有权(ownership)在供货商,直到原料被提领消耗掉,或被转换为产品为止,方转移至客户。目前以下列三种做法较为普遍:
(1)供货商派驻一位与客户厂区内的人员(vendor on-size planner),实际使用客户的计算机系统,替客户执行物料计画及补充的工作。
(2)供货商的工厂与客户的计算机系统联机,直接取得客户的物料需求计画(MRP)资料。
(3)对于那些持续固定使用,其树林变化小的材料补充,如气体,油料等,贮存槽上有容量水准显示装置,供货商可依照显示径自进行补充作业。
    寄货采购(Consignment buying)则是另一种供货商承担库存的采购交易方式,供货商于买方厂区库房内保持一定水准的存货数量,货品的所有权也在供货商,客户由仓库提领货品使用时,才需执行付款的责任。
    由于是供货商替客户按理做库存管理,供货商必须保证供料的及时性及可靠性,如此可大幅度降低交期的时间。另外,供货商对客户的实际使用率及取货的模式有充分的了解,对供货商自己的生产排程也有正面的帮助。

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