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培训文章

基于实战的人员选拔与聘用管理

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课程背景
课程从企业聘用管理特点出发,以专业业务经理的实践操作为授课要点,讲授有关聘用的基本理论、招聘实战常用技巧和工具,重点讲述职位要求各个要素评估方法、评估工具、面试操作技巧和方法、人员优化技术(包括开除员工)等内容。
◇了解聘用管理的经典理论、方法
◇了解评价中心包括的内容和技术
◇掌握如何进行招聘需求分析和定义
◇掌握如何设计结构化面试试题及基于行为面试的技术方法
◇掌握如何设计无领导小组讨论案例及其方法
◇掌握如何管理新员工,缩短新员工与职位要求之间差距
◇掌握如何进行员工异动管理
◇掌握如何进行人员优化,处理“开除”面谈等基本问题

【培训方式】讲授+现场演练+讲师点评+小组任务+视频
【备注】学员参加培训需要准备:
自带笔记本电脑一部
U盘若干(建议在有局域网环境下上课,减少因为u盘导致的病毒传播)
课程大纲
1、选对人比培养人更重要
◇活动:你需要什么样的员工?
◇视频分享---上海第一”的哥“
◇人力资源的本质
◇有效提升招聘质量的途径
◇三大聘用理念
◇建立外部选材机制
◇建立内部选材途径
◇建立面试资格制度
◇雇佣的形式及其组合
◇校园招聘的项目管理
◇雇佣成本
2、招聘需求分析与广告
◇HR与部门经理一同确定招聘需求
◇确定招聘职位等级
◇熟悉你所要招聘的职位
◇基于流程的工作分析
◇从职责到任职要求
◇对人员评估的4个纬度
◇任职要求的17项要素
◇实战:编制职位说明书
◇评估招聘需求
◇招聘媒体选择
◇招聘广告设计及招聘信息的发布和管理
3、素质能力评估与面试准备
◇人员选拔的常用方法及利弊分析
◇测评技术
◇笔试
◇背景调查
◇无领导小组讨论
◇针对不同职位设计甄选方法
◇面试中的分工与配合
◇简历筛选
◇面试通知的注意事项
◇实战:面试通知实战
◇设计《面试评估表》
◇设计面试时间
◇设计基于行为的结构化面试问题
◇面试环境布置
◇设计面试作为安排
◇面试前的文字资料准备
◇实战:现场根据简历和JD设计面试试题及评分表
4、面试实战
◇模拟面试1
◇大家分步讨论
◇面试的四个核心流程
1、启动面试---建立融洽的关系
2、面试的深入
3、能力验证
4、结束面试
◇面试中的销售技巧
◇优秀面试的集中表现
◇面试记录要点
◇面试打分要点
◇控制肢体语言
◇掌握候选人非语言沟通信息
◇模拟面试2
◇大家分步讨论
◇录用评估
◇确定候选人薪酬
◇面试容易犯的14个错误
◇面试问题及考察点
5、入职与试用期管理
◇入职前准备
◇入职管理
◇试用期管理
◇转正管理
6、控制员工流失与人员优化
◇不当离职处理带来的危害
◇探究离职的真正原因
◇建立保留人才机制
◇员工离职的征兆
◇留住你的核心员工
◇提升各级主管的人员管理能力
◇裁员项目管理
◇辞退面谈十步法
◇实战:离职面谈
◇与业绩不佳者面谈离职
◇离职中的工作交接
◇离职中的员工关系管理
◇回顾两天的课程
讲师介绍邓老师
经济学学士,管理学硕士,资深人力资源管理
职业经验:
历任过总裁助理、人力资源经理、人力行政总监、人力资源总监等职务;
多年大型国企集团、民营企业集团、外资跨国集团公司的人力资源管理实践经验;
熟悉IT、房地产、制造、多语处理、教育、金融控股等行业的人力资源管理规律。
擅长领域:
人力资源管理体系设计,公司价值链分析、薪酬绩效体系建设、人力资源IT项目推进等,对公司的人力资源管理、运营管理、行政管理和分支机构管理有过深入研究和实践;
在人力资源管理方案设计和实施上具有丰富经验,擅长项目落地工作;
《人力资源实战操作指南2010》绩效模块的执笔人;
擅长创业型公司、高速成长公司的人力资源模块的搭建和公司各部门的建设。
擅长课程:
基于实战的人员选拔与聘用管理
面试能力提升实战课程
卓越绩效管理体系的项目管理
绩效面谈能力提升实战
非人力资源经理的人力资源管理
中层经理的管理能力和技能提升课程
授课风格:
实战与理论并重,大量的实际操作案例使学员获得迅速提升;
以学员为中心的实战授课方式利于学员成长;
大量的实战工具真正帮助学员达到学以致用,实现绩效的突破。
培训客户:
包括无锡高新技术开发园区,正丰凯集团、传神联合、sohu畅游、华锐风电集团、北京中润集团、国基科技、中国普天、中石化石科院、金锣集团、邮政储蓄银行、北大总裁班等……
客户听此课程的收获与评价:
JD很关键,要重新梳理;人资部门内按课程讲解划分工作内容;招聘的任职资格划分对实际工作很有启发;人资与老板在梳理JD中的不同角度与责任,也解决了我们的现实困惑
河北搜才人力资源有限公司人力资源部张先生
招聘流程的梳理更清晰;启发了我面试评估表应根据JD来准备,非常好!操作性强
艺海正坤房地产人力资源部马先生
提供了一些招聘中的新思路;对员工离职有了更深入的思考;建立了一些最优标准
中粮食品营销有限公司人力资源部刘女士
面试实例,很直接发现问题,了解自身不足;离职或辞退的多种方法和案例
北京奥鹏远程教育中心有限公司市场部马先生
面试整体流程,评估表后续工作;对流失员工的分析;对员工的方式方法
国美总部人力资源部周先生
对初级者而言,对HR有了整体的了解;要做一个好的HR,除了专业知识,还应具备其他多方面的知识;能认识同样做HR的朋友
IMC国际金属切削(大连)有限公司人力行政部赵先生

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