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培训文章

新法新政下的招聘体系建立与面试甄选技巧

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课程背景
一.为什么有许多人花很多的成本却招不到合格的人才?
1、换汤不换药——依旧是人事管理时期的招聘方法;
2、想到哪做到哪——没有系统规划和招聘体系建设;
3、只有人力资源部门忙——其他部门不参与;
4、为做招聘而做招聘——脱离企业经营;
5、没有帮助企业解决问题,创造价值——没有体现人力资源进口(招聘)环节应有的作用;
6、效率较低——没有运用先进的招聘甑选技巧。
二.为什么许多招聘培训难以见成效?
1、分割培训——单个模块无法正常运作;
2、太学术化——好看好听不好用;
3、可操作性不好——培训者经验不足,水平不够;
4、过于讲究培训形式——忽略了内容;
5、一知半解——缺乏案例。
本课程的特点、目标与收益
1、既抓住重点,又体现系统;
2、强化基础,强化实操;
3、打破传统培训的技巧,让受训者回去能操作;
4、杜绝分割培训,帮助学员统一规划、统一管理;
5、使学员不再盲目学习,盲目使用,而是根据企业的条件,建立适合本企业的人力
资源管理招聘体系,做本企业较有价值的工作;
6、有理论,有实操,有研究,有案例,有方法,有工具,有经验,有教训;
7、现场解答问题,提供解决思路;
8、通过培训,学员掌握有效的招聘组织管理与结构化面试的技巧,熟练掌握面试的
关键技巧,以及失误规避的方法。从而建立好适合本企业的招聘体系。
授课大纲
一、新法实施后人力资源招聘工作最应该完善什么?
◇新法实施后如何有效规避招聘成本的浪费;
◇新法实施后考察环节需要做什么,怎么做;
◇新法实施后签约前应明示哪些职责;
◇新法实施后试用期应该如何管理。
二、招聘规划策略
◇制定招聘策略
◇招聘需要预算吗
◇确定招聘的六个维度
◇人才招聘录用、人才面试评价的流程
三、明确企业的招人标准
◇职位分析
◇案例分享:某跨国公司职位说明书样本
◇通过职位分析确定岗位职责及能力素质要求;
◇制定岗位的胜任能力模型
◇案例分享世界500强企业最看重的能力素质模型
◇以KSA及胜任能力模型确定招聘测试的内容与方法;
◇演练:拟定一个岗位的招聘广告
四、如何有效识别和筛选简历
◇对求职简历信息的规范管理; 
◇如何高效、准确地筛选大量简历;
◇解读简历与虚假信息的识别; 
◇通知复试应注意的要点
◇演练:审阅一个销售岗位的简历(看似漂亮的简历背后影藏了什么)
五、结构化面试的流程及前期准备
◇何为结构化面试;      
◇最有效的行为逻辑面试(BBSI)流程;
◇布场与考官必备材料准备;
◇面试官的培训与资格认证;
◇演练:拟定一个工程师岗位的《招聘维度表》
◇案例分享:Intel独特的招聘面试制度
六、面试经典问题类别及实施技巧
◇引导式问题(渐入佳境);    
◇行为式问题(穷追猛打);
◇案例分析:这个面试官的问题有效吗?
◇智力式问题(暗藏玄机);    
◇动机式问题(意欲何为);
◇虚拟情境式的问题(身临其境);
◇案例分享:Intel对应届毕业生的提问
◇压迫式的问题(兵不厌诈);   
◇面试问题的信度与效度检验;
◇案例分享:面试者要给应聘者多大压力
◇如何合理安排提问类别
◇案例剖析:宝洁公司的经典八问 
◇专题:如何测定应聘者的情商
◇演练:运用结构化面试技巧面试一个职员和一个总经理。
七、面试过程控制及常见误区
◇面试过程不同阶段(开头、过程及结尾)的控制重点;
◇面试官有效倾听的技巧; 
◇面试官的招聘中要注意的细节
◇回答薪酬问题的技巧
◇如何识破应聘者的谎言; 
◇如何回答应聘者的疑问;
◇避免应聘材料的误导;
◇案例分享:国际猎头公司对一个技术服务岗位的面谈结构表
八、运用人才测评技术
◇如何使用面试评估表
◇人才测评的基本概念;
◇三种测评的实务讲解与演练;
(1)公文筐测评(2)霍兰德职业倾向测评(3)PDP测评
◇如何运用PD建立任职资格模组;
◇如何利用PDP进行候选人排序选择;
◇PDP样本解读;
◇案例分享:一个企业的PDP招聘甄选方案
九、招聘面试评估与优化
◇招聘面试评估的要点; 
◇如何提高面试官的“命中率”;
◇面试评估过程中常见10大误区及避免方法
◇招聘管理体系的优化。
讲师介绍:
阮诗章老师,世界五百强企业管理咨询专家、MBA,曾工作于国有企业、美资企业及多家民营企业,担任过培训经理、人力资源经理、总监多年,积累了比较丰富的管理工作与培训、咨询经验,亲自面试的人员过万人,培训过的公司上千家。以中国古典哲学思想结合多年的外企管理经验,研发出一套独特的人力资源管理系统。
培训课程主要特色:
依托于多年的管理工作背景及管理培训、咨询经验,并结合相关的管理理论,在众多的具体案例分析中,使课程翔实生动——既能调动学员积极参与的兴趣,活跃气氛,又能使学员在短暂的交流中有所收获。
课程主要特征:理论知识+案例分析+分组讨论+情景模拟+互动游戏
主要培训课程:
《团队建设与有效沟通》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《人力资源系统建设与统筹管理》、《领导科学与公共关系》、《如何为员工规划职业生涯》、《招聘甄选技巧—经典六问慧眼识才》等。
服务过企业:
金融行业:人民银行、浦发银行、中信银行、金融联等。
通讯行业:广州移动、深圳电信、长通科技、络道科技、天音通讯等。
连锁经营:HANSOM、贝利斯、皇朝家私、中联集团等。
综合行业:三星中国、华润集团、康佳集团、先科集团、嘉里集团、南海油脂、石化集团、安琪集团、建设集团、雷士照明、康美药业……

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