胜任素质与招聘选拔技术
课程背景：
你想成为当代伯乐吗？您想掌握直击人心的、有效的识人之术吗？你想在面试中将人把握住吗？人才招聘面试技术一直受到各级管理者的重视，用对一个人与用错一个人效果反差巨大，识人之术应当是中、高层管理者必备的重要技能。
本课程提供了一些在实践中行之有效的识人之术，通过本次培训，你将对人才识别深刻的理解，你将学会如何对人的素质、人内在的“本我”进行评估。
课程内容:
一、识人方法论：对人性的理解与把握
人才识别中存在的问题分析
管理者人才识别的无奈：直觉判断、点判断
直觉判断与点判断识别人才存在的问题
人才能力的冰山模型
常见几种人格类型分析
如何识别一个人的“本我”—内在动机
如何识别一个人的性格特质
如何识别一个人的价值观
如何识别一个人的情商
案例分析：访谈中对人的动机、性格、价值观的分析
二、面试中的识人之术—目标行为事件访谈
目标行为事件访谈要点分析
常见四种素质分析（成就导向、团队协作、有效沟通、学习能力）
不同素质能力等级的面试问题分析
FACT方法（Feeling、Action、Context、Thinking）在面试中的运用
行为事件的分析与判断
如何构架一个有效的行为事件
现场演练：苦于某行为事件的素质判断
三、面试中的识人之术—可计分结构化访谈
可计分结构化访谈要点分析
如何设计可计分结构化面试题
可计分结构化面试操作流程
案例分析：可计分结构化面试在某知名企业招聘中应用
现场演练：招聘销售经理的可计分结构化题设计
四、面试的识人之术—角色扮演
情景模拟与角色扮演设计的要点分析
角色扮演的操作流程
角分扮演评分表设计
现场演练：如何安抚下属
五、企业在岗人员的识人之术—行为+测评+绩效
企业优才的通常特点
相对可持续绩效：识别优才的一个方法
从行为上如何识别优才：挑战性任务、敢于担当、影响他人
通过测评来评估优才：动机+价值观+人格特质+无领导小组讨论
无领导小组讨论实施中的要点分享
四环模型在企业管理者识别中的应用
人才分类地图在企业中的应用
六、企业在岗人员的识人之术—人才潜质识别
一个人潜质的构成因素分析
如何识别跨领域思考能力
如何识别同理心
如何识别坚韧性
如何识别学习欲望
七、基于对人判断的重要经验分享
互动答疑