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培训讲师

鲁百年

擅长领域:绩效管理,客户关系管理,大客户营销,客户服务
有特殊贡献的专家,享受政府津贴;
现任全球500强公司SAP Busniess Objects中国区首席顾问;
曾任美国甲骨文(Oracle)公司高级咨询顾问经理;中国《全面企业绩效管理》培训专家;
获得06、07年度中国营销管理培训十佳;08年获得首届黄炎培营销管理十佳培训师;
在北京大学出版社等出版诸如《全面企业绩效管理》营销管理等光盘四套《说服老板签大单》专著4本;
美国Hyperion公司高级销售经理,创智科技股份有限公司CRM事业部副总裁,美国SAS研究所高级咨询顾问、北方区销售总监等职;
过陕西省计算数学会常务理事;
在高校从事过16年的教学、科研工作;6年的市场、销售工作;
5年的外企和民营企业的高层管理工作;
北京大学、清华大学MBA班顾问、国家行政学院顾问、影响力教育训练集团商学院专家委员会专家顾问;
中华培训网资深培训顾问、川古咨询公司高级咨询顾问、中穗咨询公司高级咨询顾问、深圳问鼎咨询公司高级顾问、中国企管网顾问、友融咨询资深顾问;
大中华客户关系管理组织电子网站咨询专家。全球500强公司甲骨文(Oracle) 高级咨询顾问经历支持大客户的解决方案式营销;
全球最大ERP公司SAP 中国区首席顾问,主要支持大客户营销、拜访大客户老总、决策者。
主讲课程
《全面企业绩效管理(CPM)》、《客户关系管理(CRM)》、《大客户战略营销》、《说服老板签大单》、《卓越客户服务
授课经验:
调研过国内外大型企业、银行、保险、证券、电信、房地产和制药行业,组织、参与过证券、银行、电信、房地产、电力、医药行业很多全面企业绩效管理、客户服务、大客户营销、数据挖掘项目、客户关系管理项目的培训、调研和实施。
在中国人民银行、国家开发银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、中信实业银行、广州发展银行、中国移动、广州移动、中国网通、内蒙电信、中国海关总署、铁道部、铁道科学研究院、中国民航总局、国家环保总局、江苏电力、北京电力、云南电网等作过决策支持、数据挖掘项目。
自从2000年介入培训行业到现在已经培训的学员有8万余人,2008年培训60天(非专职培训师,仅在周末),参加培训的人员多于13000人。

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