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培训课程

360度决胜在基层-金牌班组长管理能力提升实战

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主办:上海普瑞思管理咨询有限公司  上海创卓商务咨询有限公司
时间:2020年02月22-23日济南
费用:3600元/人(含培训费、资料费、税费、午餐及茶点等)
课程收益:
使基层管理者认清自己的职责,使命,地位以及自我风格的剖析;
培养管理人员时间管理能力、高效早会能力、指导、控制和协调能力;
学习如何成为一个优秀的管理者,建立领导权威、指导下属,并给予工作授权;
知人善任,带人带心,学习激励部属的技巧;
掌握出色的团队领导能力,因人因事而异,学习情境领导艺术,增强自己的领导魅力;
掌握实用的生产管理要法,在不增加人和设备的情况下向车间平面布置要效益,向动作要效益,向平衡要效益,向流程要效益,提升人员效益10%左右,提升人机平衡15%左右。
打开学员的右脑,突破惯性思维,学会否定现状从而得出改善思路。
主要内容:
从技术走向管理――管理者的角色定位
一、知己知彼:认清自己
1.镜子管理:猫与狮子;  案例讨论1:如何从职业走向专业?
2.角色定位:三承三启;  案例讨论2:如何把权力转化为生产力?
3.自我修练:德 法 术;
4.心态管理:我为谁工作?:
5.走出盆地:角色的五大误区:案例讨论3:为什么我们总喜欢做同情者?
6.立场坚定;  三个代表       案例讨论4:你站公司立场还是员工立场?
7.管理职责:五星红旗
8.角色转换:技术走向管理
经典案例1:如何做企业的好员工?
经典案例2:如何做主管的好下属?
经典案例3:如何做员工的好领导?
二、找准自己的位置:把事做对和做对的事
1.检讨缺失:糟糕基层的五大罪状及走入的误区;
2.管理认知:基层到底该些干什么?
3.基层定位:基层的3大任务与3重境界;
4.案例讨论:我们掉进了哪个误区?
5.软件升级:从技术走向管理,从管理走向领导。
经典案例1:五大误区的测试和突破?
 经典案例2:我们每天必须干的,应该干的,可以干的,不可以干的?
造物先造人――领导力
一 赢在基层:如何让组织决胜于基层?
1.重视贡献:我能贡献什么?
2.注重执行:用结果说话;
3.现地现物:有问题现场解决;
4.消除浪费:降低成本就是增加利润;
5.用人所长:发挥每个人(上级、下属及自己)的优势。
二 善于激励别人:如何让下属充满干劲与激情?
1.基本原理:赛马原理与马斯诺需求层次理论;
2.激励菜谱:4种不同人格类型的激励;
3.2大关键:即时性的物质激励与创意性的精神激励;
4.积极反馈:训练你的BIA;
5.头脑风暴:写下10种可操作的小激励策略。
经典案例讨论:员工为什么不愿意支援别的部门
实操演练:爱就说出来
经典案例讨论:红烧肉的故事
经典案例讨论:如何用马斯洛的需求层次来解决员工离职率问题
三、造物先造人-----做教练型领导:?
1.理解教练:教练是什么?
2.注意事项:如何当好教练?
3.日常教导:基层管理的“三忌”与“三问”;
4.教导要领:四阶段法
5.管理猴子:别让猴子跳回你的背上的3个关键点;
6.教导下属:离场管理的7个步骤。
实战模拟:扑克牌练习
实战模拟:如何打消下属的不安
实战模拟:工作分解表
经典案例:从太极来看工作教导
沟通从心开始――沟通艺术篇
沟通艺术
1,终极目标:鼓舞对方达成结果; 
2,3个步骤:编码、解码、反馈; 
3,基本原则:说对方想听的,听对方想说的; 
4,沟通策略:有效沟通的5个策略;
5,有效的表达:表达的五项修炼
6,深度的倾听:外围与核心
  情景模拟:情感的倾听
7,积极的反馈:BIA
8,有效的提问:问的三种艺术
9,沟通的心态:PAC
10,批评的艺术:三明治,BID
11,赞赏的原则:赞赏下属的四原则
12,实战训练:谁的分享最好?
案例讨论1:编码的测试
案例讨论2:肢体的表演
情景模拟3:三明治批评法
情景模拟4:BID批评法
情景模拟5:BIA积极的反馈
视频观看6:永远用欣赏的眼光欣赏他人
案例讨论1:四类员工的剖析与应对
经典案例1:如何透过现像看本质?
经典案例讨论2: 经常请假员工的沟通
经典案例讨论3:不愿意加班员工的沟通
经典案例讨论4:员工不服从安排如何沟通
经典案例讨论5:员工上班玩手机如何沟通
经典案例讨论6:员工提前离岗怎么沟通
部门沟通的要点
1,沟通的基础:尊重与平等
2,沟通的前提:求同存异
3,沟通的心态:弱者思维
4,沟通的要点:五大原则
5,沟通的要法:三大要点
情景模拟:部门有不同意见如何沟通?
案例分析:如何说服他人
与上级沟通的要点
1,与上级沟通的五项准备
2,与上级沟通的四个要领
3,赢得上级信赖的五个技巧
4,向上及进谏的五个方面
5,挽救与上级矛盾的五原则
情景模拟:如何说服上级
案例分析:当与上级意见不一致时如何沟通?
老师介绍---康建平
教育背景:
华东交大经管系经济学学士
中国科技大管理工程硕士
台湾生产力中心工业工程结业
国家注册咨询师
专业经历:
高级职业讲师,生产-质量-管理持续改善专家
生产品质管理专家、华东地区生产现场管理培训先行者
高级资深生产管理专家
清华大学研究学院、清华远程教育中心、全国多家生产力中心等特聘实战派讲师
曾在世界500强亚太区:担任企业生产工程师、生产经理、生产厂长等要职
曾为60多家企业进行过现场改善辅导,为企业成本控制节省数百万元。
从事专职培训讲师15年时间,领域涉及纺织、电子、机械、汽车、通讯、电气、注塑、生物制药等行业
为众多外资企业实施“现场改善”及“班组长管理技能提升”等有效的培训;课程赢得业界良好的口碑和赞誉!
擅长培训项目:《赢在基层--班组长管理的五大剑法》、《生产主管实战》、《如何利用工业工程提升生产效率》、《领导者之剑--问题分析与解决》、《现场管理与改善实务》
主要辅导咨询项目:5S现场管理、工作教导项目辅导、工作改善项目辅导、QCC项目辅导
培训特色:
康老师为企业量身定制的内训课程,能透析现场管理常见病症和基层主管常犯的错误,更是企业现场管理者确立新观念、解决存在问题的高效处方。
授课风格:实战派讲师,知识点饱满,讲解深入浅出。擅长于活泼、互动、研讨、演练、启发、体验、感悟等世界最新培训方式,并利用大量的案例,结合企业实际运作经验,培训内容实务性、可操作性极强,且提供多种实用的解决问题之工具及技巧。现已进行培训和辅导过的企业共计3000余家,培训人次达5万人之多,深受企业好评,客户满意率95%以上!

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