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培训课程

IT项目管理最佳实践

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主办单位:上海普瑞思管理咨询有限公司  上海创卓商务咨询有限公司
日期地址:2020年05月24-27日武汉
培训费用:6800元/人(含培训费、资料费、午餐、税费等)
各有关单位:
为响应工业和信息化部信息化高端人才培养的号召,我中心特推出了IT项目管理课程培训班,希望通过专业的IT项目管理体系与业界真实案例来全面提高IT项目管理人员的管理水平、培养专业IT项目管理专家,更好地服务于IT行业。现将相关事宜通知如下:
一、培训特色
项目全过程沙盘模拟实战。通过一个完整的沙盘项目及一组实际项目案例,完全覆盖项目管理的各个知识体系的实践应用。该项目是一个课堂实践项目,以项目小组的形式进行沙盘实操练习,重点在于强化理解项目各个阶段的工作重点,同时明确并强化作为项目管理者的一些基本素质。
强调互动式教学、强化团队讨论,力争每一个学员在课程中都有上台发言的机会,将有超过50% - 70% 的时间用于讨论、练习及游戏(具体比例可视学员的情况进行调整)。但这一做法需要学员的积极参与,尽可能地将实际项目中地各种问题拿出来讨论,这要求学员前期做一定地准备工作。
二、培训收益
1.了解识别项目经理在项目中的岗位定位与任务挑战的方法;
2.掌握项目中关键管理问题的解决方法;
3.理解改善IT项目管理计划与控制的方法;
4.掌握IT项目管理流程、方法的梳理方法;
5.理解项目管理的重要性,通过具体案例掌握相关工具的使用方法;
6.掌握IT项目管理的核心理念与实践方法;
7.掌握通过项目最佳实践过程来提高质量的方法,结合实际工作,学以致用。
三、课程大纲
时间课程模块课程内容
第一天
上午IT项目管理的基本流程与方法论体系第一部分:IT项目管理体系与IT项目经理的技能
1.讨论IT项目管理基本流程与方法论体系,以及IT项目经理在IT项目管理过程中的定位、作用与技能要求
2.STQC:IT项目管理的基本目标与“业务目标”
3.IT项目管理流程的框架结构与知识领域
4.成功的IT项目经理应该是什么样
5.具体讨论IT项目经理应该具有什么样的素质,以及需要哪些软技能以适应复杂的组织架构中的IT项目管理工作
第一天
下午沙盘实战与IT项目启动过程第二部分:IT项目的需求分析及启动过程
1.IT项目目标与背景的介绍(AIT项目)
2.IT项目粗估过程
交付1:进度估算
交付2:成本估算
3.讨论:
IT项目过程与管理过程
IT项目估算中的相关考虑因素
“合理”的IT项目规划所应该具备的特性
4.IT类IT项目中,我们最容易出现的错误是什么
5.IT类IT项目的需求分析过程
6.需求的识别、分析、与确认过程
7.IT项目启动的风险控制
8.IT项目的启动过程
第二天
上午IT项目过程管理实战之范围管理第三部分:IT项目的核心过程规划-- 范围计划
1.IT项目的工作范围及定义
2.把需求转化成可交付件(PBS,WBS)
3.讨论及案例分析
4.团队练习模块三:为AIT项目创建WBS
根据IT项目需求SOW,形成AIT项目的工作分解结构
各IT项目组技术负责人上台讲解
案例分析:使用从客户实际工作中总结的一些状况,来分析做得好的和需要改进的。主要针对:交付物清单、分解层次和组织划分
第二天
下午IT项目过程管理实战之资源管理第四部分:IT项目的核心过程规划-- 资源计划
1.确定IT项目资源
2.人员责任分配矩阵
3.成本估算、成本预算
4.挣值系统的使用
5.工时系统的架构设计与绩效机制的建立
第三天
上午IT项目过程管理实战之进度规划第五部分:IT项目的核心过程规划-- 进度计划
1.怎样才能制定出一个合理的进度计划
2.计算活动浮时、关键路径
3.进度表与资源约束
4.可视化的管理:进度表和网络图
5.进度如何控制和变更
6.团队练习模块四:编制AIT项目的进度计划网络图
各IT项目组在IT项目经理及技术负责人组织下编制AIT项目的进度网络图,在本练习中暂时不考虑资源因素
各IT项目组推选一个人上台讲解其网络图
案例分析:使用从客户实际工作中总结的一些状况,来分析做得好的和需要改进的。主要针对:进度管理的最佳经验、应用工具举例、工期问题、进展控制
第三天
下午IT项目过程管理实战之团队沟通第六部分:IT项目中的领导力与沟通技能
1.IT项目经理的领导力特质与构成
2.基本的IT项目沟通法则
3.MBTI理论(性格差异化)在IT项目管理沟通中的应用
4.IT项目中的冲突管理与几种典型的冲突场景
5.团队练习模块五:IT项目过程中的沟通职责
15分钟内完成一个高度依赖与沟通的IT项目任务
6.讨论:
管理层、IT项目经理、IT项目团队成员3个层级
在IT项目中的职能与职责
关于信息的不对称性问题
IT项目经理的主要沟通职责是什么
如何使IT项目团队参与到IT项目沟通中
案例分析:讨论客户在实际IT项目沟通中遇到的问题,以及如何提高IT项目中的沟通效率
第四天
上午IT项目过程管理实战– 风险管理机制第七部分:IT项目的核心过程规划― 风险管理计划
1.风险管控:IT项目经理的核心技能
2.IT项目风险管理过程
3.风险应对策略
4.风险管理工具介绍
团队练习模块五:AIT项目的风险清单
各小组讨论并生成AIT项目的风险清单
两个小组之间由IT项目经理及技术负责人进行沟
通,找出双方差异
每两个小组共同推举一个人上台讲解,重点找出差异原因
案例分析:使用从客户实际工作中总结的一些状况,来分析做得好的和需要改进的。主要针对:风险清单、风险应对计划、风险责任人、风险控制周期
第四天
下午IT项目管理过程实战– 执行控制与沙盘实战第八部分:IT项目的执行与控制阶段
1.基于汇报周期的IT项目控制
2.如何掌握IT项目中的“节奏感”
3.IT项目的变更控制
4.团队练习模块六:按照IT项目规划,各IT项目组进行AIT项目的建造工作
5.计时,比出计划偏差最小的IT项目组
6.各组进行讨论,找出计划与操作的差异及原因
7.各组IT项目经理上台进行讲解
8.讨论:IT项目成功的核心目标“成功的可复制性”
第九部分:IT项目的收尾与评估
1.IT项目的正式验收与收尾工作
2.IT项目的归档及经验分享
3.IT项目管理信息系统
4.团队练习模块七:按照IT项目规划,各IT项目组进行飞机建造
5.计时,比出最先完成IT项目组
6.各组进行成本分析,找出成本最合理IT项目组
7.各组进行讨论,找出计划与操作的差异及原因
8.各组IT项目经理上台进行讲解
9.点评与讨论
第十部分:IT项目健康度研究
1.IT项目健康度的基本概念
2.从几个不同的角度看待IT项目绩效与风险
3.IT项目健康度中的7个关键指标
4.从宏观层面把握IT项目发展的趋势
5.IT项目健康度方法论与IT项目管理系统流程的整合
6.IT项目几个重要阶段的健康度指标
第十一部分:总结
1.讲师小结
2.学员与讲师就工作中的具体实际问题进行再沟通
3.学员反馈
第五天学习考核与业内经验交流
四、授课师资
郭老师副教授中国企业架构与IT规划实战派专家。北京航空航天大学软件工程研究所博士毕业,完成了100多个大中型项目。有十五年的信息化解决方案设计经验。主要专业特长包括需求工程、项目管理、研发过程改进等领域。从事行业12年以上。编著《信息系统项目管理基础教程》、《信息系统开发与项目管理》、《企业架构与IT战略设计》等。
王老师 教授湖南大学软件学院教授、湖南省计算技术研究所研究员、湖南省制造业信息化专家组副组长、湖南制造业信息化杂志主编、湖南省软件行业协会常务理事;中国教育信息化专家、湖南省优秀中青年专家、享受国务院政府特殊津贴专家。近20年来,一直致力于需求工程、IT项目管理等领域的研究和实践,对需求工程有深刻的理解、丰富的实践和教学经验。
张老师副教授 北京航空航天大学硕士毕业。主要专业特长包括IT项目管理、IT规划、ICONIX、Scrum等项目管理过程并熟练应用,擅长UML建模,MVC,设计模式,架构思想等领域。从事IT行业10年以上。多年项目管理经验,千人教育培训经验,百人团队管理经验。

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