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培训课程

MTP中层干部管理技能提升

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主办:上海普瑞思管理咨询有限公司  上海创卓商务咨询有限公司
时间:2012年11月16-17日 北京
费用:3280元/人(含授课费、资料费、会务费、午餐费)

课程背景:
美国盖洛普(Gallup)调查指出,65%的离职员工其实是想离开自己的上司,并且员工离职五大原因排行是:No1:不受尊重,No2:没有决策的参与感,No3:意见被轻视,No4:付出与回报不相符,No5:薪资问题,前三项都是主管应承担主要责任。
同时管理者不得不面对以下的管理挑战:
•工作目标不明确或经常变动
•不能有效要求部属贯彻命令
•员工不了解主管的想法
•工作很忙但效率和质量不佳
•不能有效地发挥团队合作
•没有培养部属的责任意识及问题意识
•缺乏自我要求(纪律)

培训目标:
•了解中坚干部之角色职责,在工作中发挥管理者应有的功能;
•建立管理者应有的正确态度和意识;
•了解组织团队运作中应遵循的原则,让组织有效运作发挥效能;
•能够以科学化的思维及精神,运用实事求是的方法,完成工作;
•了解在计划、执行与控制阶段应该如何做,做些什么,以顺利达成目标;
•培养主动积极发现问题的意识,以求新求好求变的精神在工作中进行必要的改善;
•了解培育人才的重要,学习到工作中教导的方法;
•了解人性特点,能够带人带心,建立良好的职场

课程大纲:
第一章  管理的基础
一、管理的基本概念
二、管理者的职责
三、管理者的基本心态*        
案例研讨:老妇人与泰勒
四、管理的机能
五、理想的管理者形象

第二章  管理者角色认知
一、管理者的角色定位
二、完善的辅佐
三、管理者应具备基本技能
四、职业道德及职场心理健康

第三章  组织运作的原则
一、组织运作
二、组织运作的四原则*       
案例研讨:新任务
三、良好的组织
四、责任与权限
五、授权的运用*             
案例研讨:洪主任的不满

第四章  管理行动
一、领导力
二、组织沟通技巧
三、积极倾听
四、会议的有效化

第五章  目标管理
一、目标管理的真髓
二、良好的目标
三、正确的动机激励

第六章  问题的解决
一、问题与控制
二、6西格玛管理基本理念
三、问题解决的步骤            
案例研讨
四、中层管理的强化

第七章  人才活用与培养
一、人才开发理念
二、OJT与自我启发
三、工作指导的方法(四阶段法)
四、创造启发性的环境

第八章  建立良好的职场  
一、良好职场的定义和状态
二、职场建设——职场评估与诊断
三、管理者的意识行动
四、世界性的竞争              
案例研讨

讲师介绍:吴老师
高级培训师、中国人民大学MBA、武汉大学理学学士、日本产业训练协会TWI认证讲师、日本产业训练协会MTP认证讲师
吴老师拥有15年以上制造业管理经验,曾就职于大型跨国集团企业SMC公司,历任生产技术工程师、生产部门经理、高级生产运营经理等职务。在担任企业中高层管理者期间积累了丰富的管理经验,成长为一名出色的职业经理人和企业内部培训师。因工作业绩卓著,2004年荣获北京经济开发区政府“十大巾帼创业标兵”称号,任培训经理期间多次被评为“优秀讲师”。
吴老师曾多次赴日本参加“管理干部研修学习”,“现场技术管理专项推进”等培训,对TPS系统,TWI,5STPM等有深入的研修和实践经验。
吴老师的课程既承接了日本原版课程的架构和精髓,同时对案例部分进行了精心的设计和改编,使课程更贴合在中国本土运营的企业。吴老师曾培训或辅导过的企业有中核集团兰铀公司、同方集团威视股份、上海联合汽车电子、中马集团天津中马骏腾、易程集团(苏州)新技术、赛威传动、维斯塔斯风力技术(中国)、颇尔过滤器(北京)、约翰迪尔(中国)、山特维克制造、博爱膨化芯材(中国)、科沃斯机器人科技(苏州)、采埃孚、阳光集团等。

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