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沟通技能

培训文章

  • 发布时间:2013-05-24点击量:284
    解读:沟通是建立人脉的最佳途径,除了倾听,还需要适时的赞美别人。职场沟通技巧:一、讲出来尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。三、互相尊重只有给予对方尊重才有沟通...[文章详情]
  • 发布时间:2013-03-23点击量:137
    课程背景MTP(ManagementTrainingProgram管理能力训练课程)是美国企业管理研究机构与世界多家著名跨国公司的企业管理人员合作,为有效提高企业管理水平而研究开发的课程。在第二次大战后引入日本,并得到全面的推广,目前成为各国管理者最普及的管理训练课程,接受过训练的管理干部数百万人次,对提升企业管理水准、促进企业生产力的提高、...[文章详情]
  • 发布时间:2012-12-14点击量:61
    [培训目标]中层干部是企业的中坚管理团队,是企业提升执行力的关键层面。中层干部一方面来自于所处的位置是承上启下的特殊角色,既是领导者又是管理者,另一方面又须行使“做事”与“管人”的职能,承担部门目标实现、制定计划下达命令、评价与辅导部属等任务。一个企业中层干部团队的素养、知识、能力决定了一个企业的...[文章详情]
  • 发布时间:2012-11-14点击量:89
    课程收益了解造成沟通障碍的主要原因,学会识别沟通的障碍;借助“沟通频道”的概念,随时关注沟通过程以改善沟通习惯;掌握有效的沟通模式和方法;了解情商模型和人际关系基本原理;掌握与上下级沟通的有效方法;掌握跨部门沟通的有效方法。课程大纲一、 沟通的主要问题与障碍内容简介:从问题着手,帮助学员了解沟通的基本概念和...[文章详情]
  • 发布时间:2012-10-17点击量:66
    【课程背景】管理是技术也是艺术,他需要我们用多种视角来看待和分析管理的重要性,但首先要善于理顺内、外部各种人与事之间的关系,只有这样效率才可能提升的更高,作为企业中的管理人员不但要及时发现指出员工的不足之处,还有帮助其改正的义务。如何做好自我管理、如何做好部属的工作指导、如何带动团队整体执行能力的提升,这在从业人员...[文章详情]
  • 发布时间:2012-09-13点击量:56
    课程背景:在管理领域,就像在生活的其他领域一样,如果得不到有效的沟通,即使是世界上最伟大的思想也会付之流水。如何清晰而有说服力地陈述你的观点,这和如何有效地分析数据或明智地规划行动同样重要。本课程提供的训练旨在增强你的管理沟通能力,从而提升影响力,最终提升团队绩效。管理者通过写、说、动作、手势、电子媒体、图表、舆论...[文章详情]
  • 发布时间:2012-08-22点击量:58
    课程目标:掌握沟通的原理和目的、提升管理人员的沟通技能。掌握沟通的要素和原则、挖掘沟通中的常见问题,打开沟通通路,提高沟通效果。掌握沟通中障碍排解的方法,减少冲突,增强部门间、层级间的沟通与协调。了解成功企业沟通体系搭建模式掌握跨部门沟通的解决方法。课程大纲:第一讲 高效沟通概述•决定业绩的三方面:态度、知识、...[文章详情]

培训课程

  • 开课时间:2024-12-20地点:深圳天数:2 天
    课程背景:沟通与谈判并不只是存在于谈判桌前,而是日常生活的方方面面,上下级之间,家人之间无处不再,良好的沟通谈判能力是生活工作的润滑剂,是职业发展的助力器。但沟通绝不仅仅是会说,谈判也不仅仅是拍桌子,良好的倾听和提问技巧同样构建良好沟通能力的关键要素。在基础能力打造的同时,本课程基于新时代市场变化特质,新增“如...[培训详情]
  • 开课时间:2024-04-24地点:武汉天数:1 天
    培训背景:职场中我们经常看到这样的场景:● 下属从不主动汇报工作,上司每天都要问到位,如履薄冰。● 下属汇报工作抓不住重点,浪费了上司大量时间。● 问他有问题吗?都说没问题。可是,交来的结果真的难以接受。● 非要等工作出现问题才跑来请示,上司手忙脚乱的为你善后,早干嘛去了? 职场中员工的小委屈也不少:● 领导为什么提拔...[培训详情]
  • 开课时间:2023-12-14地点:广州天数:2 天
    课程背景:店长为什么要学习合作式沟通技能?沟通占据着店长工作时间70%的比重。沟通不到位,处处受阻碍,就更不用想实现业绩目标了。如果以下这些沟通难题让你不知如何是好,别犹豫,参加课程,马上教会你解决方法。如果你想:三句话留住员工不离职;成为鼓舞人心的高手;教导下属更好的做事;让自己的批评得到下属的接受并改进;通过沟通提...[培训详情]
  • 开课时间:2021-12-16地点:上海天数:2 天
    课程收益:新任经理、部门经理、管理干部快速职业化;学习处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系,处理好工作与人际关系,最大限度地发挥公司的综合实力;学习如何成为一个优秀的领导人,如何更好的带领下属完成工作目标;学会应用主要的管理工具(头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART);如何提高下属的能力,建设高绩效的管理团队,让下属在...[培训详情]
  • 开课时间:2020-12-25地点:深圳天数:2 天
    【课程背景】在竞争日趋激烈的今天,越来越多的企业和员工认识到魅力形象和现代社交礼仪商务礼仪对企业形象和个人形象的重要性,却又有很多困惑,不知该如何操作:什么是现代社交礼仪商务礼仪?现代社交礼仪商务礼仪的理念、规则、内涵是什么?在客户拜访过程中应如何与客户沟通、如何给客户留下完美的第一印象?如何进行自我形象设计?在重...[培训详情]

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