中层管理者领导与辅导后80/90的艺术
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【课程背景】
管理是技术也是艺术，他需要我们用多种视角来看待和分析管理的重要性，但首先要善于理顺内、外部各种人与事之间的关系，只有这样效率才可能提升的更高，作为企业中的管理人员不但要及时发现指出员工的不足之处，还有帮助其改正的义务。如何做好自我管理、如何做好部属的工作指导、如何带动团队整体执行能力的提升，这在从业人员逐渐年轻化的今天来讲来讲，其管理者自身的执行能力就显得更为重要了。管理要是坐下了，员工就会躺下了，管理者的管理能力与管理水平提升也是企业发展的重要条件之一。当你有这样的感觉时就应该注意了：习惯上难以放心、管理上口不对心、利益上不能同心、经营上力不从心，这便是你需要善理的信号了。做了很多年的管理，怎么突然觉得自己不会“管理”了？现在的新生代员工，怎么是说不得也碰不得呢，他们的激情都到哪里去了，他们到底想从工作中得到什么呢？面对大批“后80、90后”不可逆转的涌入企业，并将构成企业发展的主力军，“后80”与“90后”是一个特殊的群体，他们身上被打上了深刻的时代烙印：独生子女、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和。他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点，他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气；但是，他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我……“后80”和“90后”的员工就像一台笔记本电脑，能创造无限的价值，同时须轻拿轻放，因为他们容易出问题。
【课程收益】
重塑管理人员领导与管理的思维理念、强化管理方法、降低管理内耗，全方位了解后80与90后员工的行为和人格特征；掌握管理后80与90员工领导与辅导的方法技巧及策略。
【课程对象】企业中、高层管理人员、核心团队人员。
【课程时间】本次定制非标版一天一夜（11小时左右）
【课程形式】案例讲解、视频分析、分析问答、游戏互动、海派青口式的培训风格
【课程大纲】
第一讲：中层管理的角色认知与管理重塑
1、中层管理者的地位
2、中层管理者的角色认知与角色误区
3、管理者领导不利的团队现状分析
4、管理者的五大管理内容 计划 组织 协调 控制 监督
5、管理者面对的前瞻能力 问题意识与问题分析
6、中层管理者必须掌握的面对一线下属的即时绩效
7、重塑管理者的领导魅力
第二讲：了解后80/90员工基本状态
1、研究后80/90
员工管理的必要性
2、新生代成长印迹—家庭环境的分析
3、新生代成长印迹—思想状态的分析
4、新生代成长印迹—价值观与行为特征的分析
5、新生代成长印迹—职场表现的分析
6、后80/90员工心中、眼下看重的
7、后80/90管理问题的归纳
第三讲：面对后80/90员工的观念转变与辅导
1、后80/90员工关系的核心理念
2、面对后80/90员工管理方式的变更
3、面对后80/90员工做到三行正己、三Q修炼、三字延伸
4、带好后80/90员工的教练方式
5、一线管理要帮后80/90理清的四个步骤
6、后80/90不稳定性根本 缺少的务实精神
7、领导者面对新生代的四大阶段需求分析
8、后80/90员工培育的一个中心两个基本点
第四讲：跨越与后80/90员工管理沟通的鸿沟
1、不教而诛为之虐，企业的人不等于企业人
2、企业文化价值观的沟通于统一
3、注重后80/90员工职业生涯的引导
4、怎样看待与激发后80/90员工的激情
5、关注后80/90员工的压力与情绪表现
6、后80/90员工喜欢的沟通方式
7、使用得当有效的表扬与批评方式
8、搭好班子 管理沟通的台前幕后
9、注重沟通但应注意的反面因素
第五讲：体验模拟 协助学员认清团队管理中人性的弱点
1、迎难而上 观望没有结果
2、红黑商战 自私与共赢
2、缺一不可 每人都应有自己的贡献
3、领袖风采 责任与担当
4、感恩之心 人性中最不可缺失部分
5、总结点评