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培训文章

零缺陷质量管理大纲

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一、生产现场诊断
二、什么是零缺陷
零缺陷概念的产生
零缺陷之父-克劳士比的质量原则
企业面临的困惑
精益工厂追求7个“零”极限目标
三、从零缺陷到零缺陷管理
零缺陷前提:5S
ISO的精髓:预防为主,持续改进
四、 零缺陷管理的核心方法
开展零缺陷内部改善的岗位如何面对——建立八大类岗位文件
◆ 施工表
◆ 工作方法
◆ 不合格品处理
◆ 安全操作规程
◆ 鉴定指导书
◆ 产品标识和可追溯性
◆ 搬运、贮存、包装、防护和交付
◆ 设备设置
 5S活动--现场管理
◆ 推行5S的重要性
◆ 5S是企业管理的基础
◆ 5S与其他活动的关系
五、 有效管理质量改进过程
 建立质量改进的组织
 质量改进的实施和推动手段
◆ 以PDCA为基础
精益生产(追求7个“零”极限目标)
看板管理
防错技术
◆ PPM
◆ 5Why
◆ SMART原则
◆ FTA故障树分析
TPM全员生产维修理念
8D解决问题的方法
◆ 持续改进QOS
◆ 过程流程图
◆ 瓶颈理论(制约理论)
质量成本
◆ 新旧七种工具

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