企业必须要重视的内容-压力与情绪管理
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近期一项面向5266名在职人士的调查显示，近1/4的上班族存在心理问题，其中更有2.24%的被调查者存在着严重的心理健康问题。从性别看，27.45%的被调查女性存在一定程度的心理健康问题，相比之下，男性的比例只有22.08%。从工龄看，工作5年后出现心理问题的几率最高，超过6年比例则随之下降。从行业看，金融业是最容易出现心理健康问题的行业，而医疗、生物、工程行业的员工则相对心理轻松。从年龄看，上世纪80年代及以后出生的人更易出现心理健康问题。员工倦怠影响到其身心健康、人际关系以及组织绩效。
从企业的角度出发，通过注重员工的压力与情绪管理，可使员工保持良好的情绪，具有良好的工作状态，使存在员工头脑中的知识资本由员工的积极工作而转化为推动企业发展的动力，提高组织群体的内在凝聚力，促进企业的健康成长和持续发展。
在招聘的过程中，通过工作分析确定岗位职责，也即明晰工作压力系数，从而给应聘者心理上一个压力预期，这是实现员工倦怠治理的初选方案。
建立现实客观的员工职业生涯规划，对于减轻其挫折感、压力感和角色模糊，从而降低不确定性给员工和组织带来的风险有着不可忽视的作用。需要强调的是，这种组织承诺的形成，需要强调员工的参与。通过卓有成效的培训提高员工技能，减少工作倦怠的可能性。培训内容往往需要包含四个方面的基本内容：处理工作的技能、
时间管理能力、人际关系能力和压力与情绪管理thpxb.com知识。其中，压力与情绪管理知识培训的内容主要包括压力来源的分析与压力承受能力的培养。
此外，员工帮助计划是时兴的工作压力缓解、工作倦怠治理的方式，其内容包括
压力管理、职业心理健康、裁员心理危机、灾难性事件、健康生活方式、法律纠纷等方面，旨在全面帮助员工解决个人情绪问题，减轻员工的压力，维护其积极的情绪。具体可采取的措施为：建立员工心理档案；组织员工开展心理测评，做好记录，搞好反馈；建立预警机制，有针对性地开展心理咨询和心理辅导，包括个体咨询或集体咨询、书面咨询或电话咨询等；对已存在的压力则要提供相应的释放渠道，如聚会、联欢、旅游等，缓解紧张情绪。
压力与情绪管理方法2、工作再设计。
包括工作内容、工作方式以及工作权限的再设计。工作内容再设计主要通过岗位轮换、工作扩大化、工作丰富化来实现。工作方式再设计可实行弹性工作制。弹性工作制以任务为导向，以一定的时段为限制，集中员工在一段时间内处理完日常工作后，剩余的工作时间、地点由员工自行支配。
工作权限的授予程度因企业所处其生命周期的不同阶段而异：创业期特别需要一个强势的领导或领导集体；成长期需要发挥员工的群策群力；成熟期则要用一套科学的制度来规范组织与员工行为。企业发展过程中的任何一次重大决策或变革，调动员工的主动性与积极性往往比管理者强力推行要通行得多。这些可以采取的措施包括赋予挑战性的工作或责任、下放决策权让员工参与管理。一般而言，授权的内容以技术决策权为主，辅之以部分管理决策权与战略决策权。
压力与情绪管理方法3、工作环境改善。包括硬件环境和软件环境两个方面。
硬件设施的改善属于固定资产投资，管理者为员工提供必需的工作设备，营造柔和的灯光照明、合适的桌椅设计、室内植物绿化、轻松的背景音乐等工作氛围。
软件环境主要包括企业文化建设与沟通反馈机制的安排。企业文化是识别企业的一支标签，其关键在于建立健全竞争机制。薪酬激励分配及职业晋升等涉及员工切身利益的制度，要讲究外部公平性、内部激励性和自我公平感的和谐统一，为“竞合”理念和团队精神的实践提供平台，实现员工之间、员工与组织的协同共进。组织沟通是缓解员工压力的有效途径。正式沟通要求企业理顺信息传播的节点，建立知识交流与共享的机制；非正式沟通则要求重视企业中的非正式组织。
压力与情绪管理方法4、员工自我管理。
个体自己要有意识去端正态度、调整情绪。正确认识工作倦怠的成因和存在的广泛性，从心理上积极应对工作倦怠的发生。并通过适当听音乐放松、寻找工作乐趣、与同事分享工作的快乐与心得等方式，减轻心理焦虑。注重劳逸结合，身体保健。
个体学会对工作、生活进行科学规划和压力与情绪管理，是自主避免工作倦怠问题的根本手段。如借助MBTI等职业测评手段，对自己的职业生涯进行科学的规划和管理，了解自己的优势劣势、明确工作中的目标和定位；遇到心理问题及时主动进行心理咨询，正确了解症结所在；参加时间管理、压力管理、目标管理等课程或培训，掌握自我管理的科学方法。