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工厂运营与城市交通

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在上海,如果问司机多长时间能到达目的地,一般很难有准确回答,要么司机会说“如果不堵车的话10分钟左右”。“那如果堵车呢?”“那就很难说了,也许要半个小时,也许会要一个小时”“那一般来说呢?”“上海这交通,没办法用一般来衡量!”如果你遭遇“急事”,那也没办法,你只能“急死”。

上海就这样,上下班高峰更是严重。工厂的运营是否也有似曾相识的感觉呢?尤其是哪种流程复杂、周期长的(生产周期超过一个月)。工厂的流程图就像一个城市的交通路线图--纵横交错、四通八达,工厂的在制品就是那一辆辆行驶在路途的车,和司机一样,工厂也无法告诉客户准确的、最快的交货期。路途上,考验的是司机和乘客的耐心,工厂里,考验的是客户和销售的忍耐力。
交通与工厂又不一样,交通只会在特定时段拥堵,而工厂一直都是拥堵的特定时段,永远都是上下班高峰期或恶劣天气中的状态的路况。交通拥堵时,后面的车辆是无法逾越的,而在工厂却可以插单,就像在拥堵路段架一条空中通道,或者有一个超级大吊车,把“紧急状况”的人和车吊到最前面。如果这样说,肯定没有人认同,因为这是不可能或者必须付出高昂的代价,但在工厂却可以,而且没有人认为代价很高。
拥挤的路途中,有人总是削尖了往前挤,但往往引起别人的反感,导致了一些麻烦和事故,甚至有些大打出手、有些还有流血伤亡,这时候需要警察维持秩序。而在工厂里,管理层扮演这警察的角色,而“WIP”不具有人性,它们自身不会争先恐后,而是任由人们摆布。警察很有权威,所以有人很乐于扮演这种角色。
越是往前挤,道路就会越拥挤,这个道理连小孩都明白,但在工厂里却不容易明白。人们都痛恨“插队”,但在工厂里却天天安排产品“插队”。
有时道路会因为交通事故或者道路维修变得更堵,工厂也会因为设备故障、质量问题、缺料等停滞。
因为不知道准确的时间,所以只能尽量提前出发,结果是到达后慢慢等待、无聊地等待,工厂也是一样,大量成品库存等待发货。
复杂的流程就是一线城市的交通、简单的流程就像二、三线城市的交通。
城市为了缓解路面交通拥堵,纷纷开辟公交专用线路、地下交通(地铁)等措施。而工厂拥堵的解决措施是精益生产。地铁交通路线就是工厂价值流规划后的流程--清晰、独立、流畅、准时,虽然不同路线有个别的交点,但不同路线车辆交错运行(1号线-2号线-1号线-2号线),双向畅通,这和精益生产要求的“均衡排产”(方法:ABCABCABC)是一个道理。
价值流和城市轨道的原理是相通的,但不同点是轨道交通工程庞大、巨额投资,而价值流改造则不需要投资,需要的仅仅是设备的搬迁,劳动力投入、领导魄力投入。
城市在争先恐后争取、建设地铁项目,而你的工厂有没有考虑建设如此便宜的地铁线呢?

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