您好!欢迎光临普瑞思咨询网站!
服务热线 设为首页 | 加入收藏 | 网站地图

您的位置:首页 >> 培训文章 >> 管理技能 >> 正文

培训文章

MTP中层干部经理管理技能提升

作者: 来源: 文字大小:[][][]

课程特色:
课程内容:管理技能是动手能力、实战能力。管理技能开发聚焦于管理的实际操作价值。
教学模式:库伯经验学习圈。致力于学用结合,立足通过学习获得指导企业实践的思路和方法。学员在课程学习中,将参与现场演练、专案分析、角色扮演、讨论点评等。
授课师资:讲师受过系统全面的企业管理教育,具有5-10年的各类企业的管理实操经验,在这些企业担任从部门经理到总经理等各种主要职务,并曾服务过国内知名的咨询机构,这种丰富的理论功底和实操经验是服务企业的保证。

课程对象:
部门经理、主管、储备管理人员
课程时间:
3天(18小时)
课程大纲:
模块一:个人技能
A1:职业素养与职业发展
职业有思维
工作对于我们意识着什么,如何看待岗位,遵守制度为谁?
术业有专攻
在专业上让下属佩服你
做事有方法
案例研讨:小和尚的低效由谁来承担
举止有风度
案例:日本企业里的工程师
处世有方寸
个人成熟度的四个维度
职业有规划
了解自己,更了解员工的职业兴趣与爱好,霍兰德职业测试。
A2:角色认知与职责
主管的三维角色
如何同时扮演好上级,下属与同事三角色,并避免常犯的错误
能力结构图
技术技能,人际技能,概念技能三种能力如何协调
管理的层次与职责定位
从基层班组长到主管的职责转变
不同层次人员的工作重点
例行工作,问题工作,创新工作如何关注
A3:个人压力与情绪管理
如何积极认知
你的员工是聪明的还是愚蠢的?对工作的绩效有什么样的影响?
学会乐观
我们需要乐观,乐观的性格有利于工作绩效提升。但如果你要招一个质检员,一个特别乐观,一个相对悲观,你选择谁?
应用:乐观诊断
管理情绪
工作压力过多,你如何释放?员工抱怨,你如何处理?情绪管理九法则,让你的工作与生活更幸福。
A4:创造性和分析性地解决问题
解决问题、创造性和革新
分析性问题解决的步骤
定义问题,产生备选方案,评估和选择一个备选方案,实施和追踪解决方案。
分析性问题解决模型的局限性
培养创造性的多种途径
想像力,孵化,改进,投资
模块二:人际技能
B1:通过沟通跟建立关系
认知管理沟通
通过沟通是想解决问题,促使员工进步,还是只为羞辱他,发泄你的不满?员工最怕领导怎样的批评?
沟通策略
学会微笑,学会赞美,学会调整。
沟通实践
如何跟上级汇报,讨论问题?如何跟下级布置任务,如何批评?有什么样的眼光看其它车间同事。
B2:培养员工与激励他人
培养部下应有的态度
纠正部下不良行为的4个步骤
如何做好教育训练-训练四步骤
员工积极性诊断
激励理论在企业的具体运用
经理人常用的激励方法
工作中的激励误区
B3:人格特质:了解自己,认识他们
从弗洛伊德到荣格
多血质、抑郁质、胆汁质与黏液质
大五人格特质
卡特尔16PF
PDP性格测试:你是老虎、孔雀、考拉,还是猫头鹰、变色龙
模块三:目标管理
C1、目标管理
为什么要设立目标
目标设定的范围
如何设定目标
分解目标的六大步骤
目标达成的两大方法
C2、执行能力提升
主管执行不力的根源
结果与任务
如何提升自己的执行力
如何贯切与检查下属的执行力?
如何培养和塑造自己成为执行型人才
执行工具YCYA制度
模块四:团体技能
D1:领导力提升
领导与管理
权力与影响力的对比分析
建立影响力
运用与员工相匹配的领导风格
D2、授权管理
授权重要性
授权误区
授权注意事项
授权方法
D3:团队意识以及冲突管理技能
团队冲突处理
团队发展的不同阶段与管理风格
团队规则与团队角色
高效团队的建设与行动方案

上一篇:员工辅导与激励技术 下一篇:管理心理学修炼


上海创卓商务咨询有限公司 版权所有 电话:021-36338510 /36539869 传真:021-36338510 邮箱:info@purise.com 网址:www.purise.com
Copyright 2004 All right reserved() 沪ICP备11020370号