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课程大纲：第一讲：认识礼仪礼仪的内涵银行业服务礼义的原则：学习礼仪的作用第二讲：银行职业化服务形象规范银行员工良好的职业形象，展示的是银行的文化和品牌，引起的是客户对您的注目、好感、尊重和承认，带来的是银行的效益...
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课程目标：通过培训学习专业的个人职业形象规划，以适应不同商务场合的礼仪要求；通过学习迅速提升相关人员的职业素养；通过学习掌握不同环境中商务接待、商务沟通规范、专业、到位的技巧；通过学习知道在不同的宴请场合如何协调...
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课程目标：1、通过培训使学员懂得如何根据自己的职业塑造职业形象；2、通过培训使学员懂得在商业交际活动中必须遵循的礼仪规范；3、通过培训帮助商务人员塑造良好的个人形象和企业形象；4、通过培训帮助学员将企业精神运用到实际...
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课程目标：培养窗口人员个人形象及举止礼仪；使窗口人员懂得服务的意义及重要性；学会如何与客户沟通及交往，提升政府机构整体形象；课程大纲：第一部分：窗口工作人员日常礼仪1.礼仪的重要性----/礼仪学/礼仪的概念2.个人日常礼...
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课程目标：1、通过培训提升学员的职业修养；2、通过培训使学员塑造良好的职业形象；3、通过培训使学员掌握在现代商业交际活动中必须遵循的礼仪规范；4、通过培训使学员提高职业化素养，从而提升企业形象；5、通过培训提升企业对外...
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课程目标：1.通过培训使学员掌握一流的服务礼仪技巧；2.通过培训使学员了解商务会所服务礼仪的重要性；3.了解商务会所客户满意的标准，提升主动服务客户的意愿；4.通过培训使学员改善自己的仪容和职业着装，塑造职业的会所服务形...
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课程目标：1)通过培训使学员懂得塑造与个人风格相适的专业形象；2)通过培训使学员掌握服务接待中的礼貌礼节礼仪常识；3)通过培训使学员掌握酒店服务接待中常用的礼貌用语；4)通过培训使学员掌握酒店服务接待中基本的理解及礼貌行...
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课程目标：1、通过培训使新员工掌握并熟练应用礼仪；2、通过培训使学员懂得如何根据自己的职业塑造职业形象；3、通过培训帮助新员工提高个人修养，从而提升企业精神面貌；4、通过培训帮助新员工将企业精神运用到实际工作中，提升...
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课程目标：1、通过培训使学员掌握并熟练应用前台礼仪；2、通过培训使学员懂得如何根据自己的职业塑造职业形象；3、通过培训提升学员职业化素养，从而企业的整体对外形象；4、通过培训帮助学员将企业精神运用到实际工作中，提升企...
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课程大纲：一、职业化的精神1、敬业-成功之本2、文化认同3、职业人道德4、职业化心理特质二、职业化的习惯1、高效工作2、善于沟通3、团队合作4、从优秀到卓越的习惯三、职业化的形象：1、职业人的仪容规范（1）精神状态（2）发部...