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企业内训

全面职业生涯规划与管理

培训讲师:杨悦澜培训主题:商务交往形象礼仪 团队合作沟通技巧 目标行动计划制定天数:2 天
课程大纲:
一、组织职业生涯规划及晋升通道
组织职业生涯规划的发展路径
组织制定职业生涯规划的步骤
组织生涯规划实施的常用方法(生涯规划讨论会、规划手册、生涯咨询、生涯规划表)
组织生涯规划落实措施(阶梯计划、继任规划、年度评审)
案例欣赏:某销售企业职业生涯管理(销售型企业的发展路径及方向)
二、结合组织的个人职业生涯规划
职业发展路径及方向
职业生涯中经历的不同时期
制定生涯规划的步骤(自我分析、生涯机会评估、目标设定与路线选择等)
职业生涯成功(德尔职业生涯成功方向)
案例分析:张明的个人留学规划
个人职业生涯规划练习
三、现代职业生涯发展必备技能
如何制定自己的财富计划
掌握时间管理的技巧
人际关系网络的建立
职场中沟通技巧
职业阶段的目标管理
四、职业生涯阶段自我管理
生涯早期阶段的管理(个人特征和常见问题、职业锚的确定、组织对生涯早期管理方法)
生涯中期阶段的管理(个人特征和常见问题、组织对生涯中期的管理方法、工作-家庭平衡计划)
生涯后期阶段的管理(个人特征和后期自我管理、组织对生涯后期的管理方法)
五、职业生涯训练之如何对待
一、如何对待公司——员工的职业能力与职业心态要求
1、企业对员工意味着什么
2、什么是职业和职业化
3、企业如何看待员工
4、什么样的员工在企业有成功的机会
5、在企业成功的关键之一:如何做事(敬业、专业、结果导向、服务客户)
6、在企业成功的关键之二:如何做人(诚实守信、积极主动、团队协助、持续提高)
二、如何对待工作——了解任务与制定工作计划
1、完成任务的基本工作程序PDCA;
2、岗位职责与工作任务承接(常规任务,接受命令与临时任务、确立工作目标);
3、工作目标制定(SMART原则)
4、工作计划的制定(计划要素、计划制定的核心步骤)
5、工作的开展
6、绩效总结与行动改善
三、如何对待自己——时间管理与工作效能提升
1、时间管理的原因(时间管理常见问题、时间利用率不高的原因分析、时间管理的目的)
2、时间管理原则(四代时间管理理念、价值管理原则、轻重缓急原则、工作生活平衡原则)
3、制定时间计划(设定目标、制定行动计划、制定长期时间计划-月历、制定每日的时间计划-待办单)
4、时间计划的实现与管理(每日工作开始的规则、工作进程规则、工作结束规则)
5、提高效率的具体管理方法(避免拖延、批处理、桌面整洁、善于说不、设定不干扰时间、突发事件处理)
四、如何对待他人——团队协作与绩效
1、优秀团队的特征
2、个人与团队的关系
3、团队发展的阶段与团队成员的责任(形成期、动荡期、规范期、表现期)
4、阻碍团队发展的原因
5、建立团队信任的条件
6、融入工作团队(了解团队的目标、了解团队的分工与成员、按照团队工作原则工作)
五、如何对待他人——赢得合作的沟通技巧
1、有效沟通的价值
2、常见沟通渠道与特点分析
3、有效沟通的核心原则(明确、双向、谈行为不谈个性、积极倾听、有效反馈)
4、沟通技巧应用-上司(接受命令、汇报工作)
5、沟通技巧应用-同事(如何提出要求、如何拒绝)
6、赢得合作的沟通原则
六、如何对待自己——建立职业形象
1、建立良好的个人职业形象
2、着装(正装、职业便装)
3、仪表(发式、面部、口腔、指甲等)
4、姿态和动作(站立、坐姿、蹲姿、行走、鞠躬、手势、目光注视)
5、建立良好的人际交往形象
6、商务交往一般规则(问候、介绍、握手、交换名片、引路、电梯、开关门、座位安排、奉茶或咖啡)
7、接待来访和上门拜访
8、电话礼仪(接电话、转电话、打电话)
9、建立良好的办公室形象(办公环境、办公礼仪、外出礼仪)

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