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企业内训

教练式辅导与绩效管理

培训讲师:邵杉培训主题:教练式辅导技巧 员工绩效考核面谈 KPI绩效目标设定天数:1 天
培训背景:
当现代企业由工业经济进入知识经济,商业环境呈现快速、变化及个性化特征的时候,世界性的管理难题就摆在我们面前:如何管理知识员工?如何快速将目标变为成果?在欧美,如通用电气、福特汽车、波音、微软、美孚石油、IBM、宝洁等全球知名企业经过近20年的探索,总结出一套新的绩效管理模式,即全员共享战略目标,以目标为核心、以成果为导向,通过有效对话、引发员工的智慧,从而快速将目标变为成果,形成企业核心竞争力。
在以人为本的今天,绩效管理是所有管理者应该具备的管理思想和技能,如果你的组织实现了全员绩效管理的文化,你的团队将可以实现持续进步和发展!
课程目标:
1、学会在企业内推行战略共享、目标共担的绩效文化,在顺应人性的基础上,提升员工士气;
2、学会从目标设定到关键行动计划的教练式绩效规划技术;
3、学会给企业增加利润、改善效益、提升业绩的教练激发与对话技术;
4、可以帮助你成功迈向教练式领导的第一步;
5、收获一套高效的教练技术,可直接用于工作及生活中。
培训内容:
第一讲绩效文化
1、创造愿景,专注想象
2、组织/绩效文化健康诊断(现场通过工具进行有效诊断)
3、找出差距及改善的管理实践工具
4、经理人在绩效管理中的五种角色
第二讲绩效规划
彼得-德鲁克说过:“建立目标是一种平衡:在企业成果与遵循人们所相信的原则之间的平衡,在企业当前需要与长远需要之间的平衡,在期望的结果与可用的资源之间的平衡。”
1、将公司战略转化为部门目标、员工绩效的分解步骤
2、制定KPI的有效工具及应用
3、战略地图的导出与KPI的转化(案例讨论与现场企业团队实操演练)
第三讲绩效实施与评估
1、建设性面谈及反馈模式
GROW模型及理清现状的管理教练技巧
2、回顾检查工具及应用:关键业务追踪报告
3、信念评估与聚焦能量洞悉人心的激励策略
第四讲绩效面谈
美国领导力中心及哈佛商学院的研究表明,对企业领导者来说,最重要但同时也最缺乏的能力之一就是有效对话能力。教练式管理最大的密秘就在于如何才能不依靠增加货币资本的投入,而是透过有效对话让管理创造价值。
1、有效对话的基本定义
2、3F聆听技巧
3、3个视角发问技巧
4、两个维度回应技巧

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