培训体系建设与管理
课程背景：
经济全球化竞争的加剧、人才的短缺、管理的高要求等，都对企业的培训工作提出了更高的要求，构建良性互动的
培训体系是企业人才储备的有效途径。2011年凯洛格中国企业培训体系现状调查数据显示，77.3%的受访企业相较去年增加了培训预算，近60%的受访企业表示已经或正在筹划构建企业大学。企业培训与人才培养越来越成为战略性命题，培训体系的建设被寄予更多的期望。
然而，在实际进行培训体系构建时，许多HR常遇到如下问题：
培训工作在公司各项业务中，定位不清，培训负责人往往身兼数职，培训工作无法有效展开；
培训工作似乎就是人力资源一个部门的事情，其他部门配合度低，出现了问题就指责是培训不到位；
培训课程玲琅满目，如何选择适合本公司需要的方案？
培训只是头痛医头、脚痛医脚，没有形成体系，类似的培训似乎总是在重复举办；
培训计划似乎就是勾选课程，如何针对公司现状，制定科学系统的中长期计划？
培训效果很难评估及量化，培训部门的业绩很难体现；
……
针对以上困惑，特别开设《培训体系建设与管理》培训课程。课程由知名
人力资源管理专家讲解，将与您倾情分享极具操作性的方法、工具及企业操作案例，使学员系统掌握培训体系的构建思路，并掌握其实际操作技能，从而构建出企业需要与认同的培训体系并实施有效管理。精彩课程，期待您的参与！
培训目标：
?理解培训管理者的角色和作用
?理解培训体系的构成
?掌握建立制定培训计划的流程和方法
?掌握有效评估培训效果的方法
?掌握促进培训效果转化的方法
课程大纲：
一、培训部门的角色与任务
?为什么需要培训经理?
?今天称职，明天也称职
?案例：建立承诺感和对企业的忠心（丰田的故事）
?为什么需要培训?
?培训提升了赢利效率，和争取赢利的积极态度。
?改善企业的各级别人员的工作知识和技能。
?提高劳动队伍的士气。
?协助组织发展
?鼓励与管理
?免费和廉价资源
--使用现存的（免费）资源
--发展和倡导与总部和各子公司之间的联系
--工厂交流计划
--夜校计划
二、培训计划的制定与改进
?培训计划
--练习：培训的18步排序
?培训计划改进原则
--培训费用分布的怪圈
--培训计划的531
--培训事件
?怎样让培训出效果
--为谁服务
--经营感觉
?服务标准
--在培训计划阐释中要反复提到部门经理们的目标。在‘他们的’办公室谈‘他们的’问题
--为了认清部门及个人的需求而会见
?培训营销
--在企业内部的报纸上撰写文章。
--向所有部门发布培训信息。
--练习：卖课程
?介绍一份近乎完美的培训计划
三、培训的实施
?第一节：在岗培训OJT
?第二节：离岗培训Off-JT
?第三节：内训师计划IFP
?第四节：师傅带徒弟Mentorship
?第五节：培训项目的购买
--供应商的预选(潜在供应商)
--培训供应商的筛选标准
--练习：选供应商
四、培训评估
?评估是共同的责任
?每个层次的目标的指数
--练习：选择评估方式
?评估的方式有5种
--观察职业行为
--学员工作领域的产品分析
--学员个人业绩的结果分析
--问题情况的批评分析
--培训后的面谈
?评估的衡量标准
?别人的培训体系