管理沟通心理学

培训课程

数字化时代的项目管理

开课时间：2024-06-15地点：北京天数：2 天

课程背景：今天，几乎在所有的领域，将工作细化为一个个独立的“项目”的趋势日益明显。随着竞争的加剧，高效成功的项目管理者成为急需的紧缺人才。不管你的企业提供的是服务还是产品，都适用于同样的原则：成功的关键在于能否有效地工作，而不仅仅在于你工作的努力，以你的最佳能力来管理项目可以使你在竞争中获得时间与成本的优...[培训详情]
职场高效沟通心理学

开课时间：2024-04-18地点：北京+上海天数：2 天

课程背景：作为一名优秀的员工，您是否经常遇到以下问题：——自己已经说得很明白了，但为什么对方还是不理解？——自己真切希望为领导分忧，却无法真实而充分理解上级意图？沟通是人和人进行链接的桥梁，是员工的核心可迁移能力，而且工作中70%的问题是由沟通引起的，所以沟通能力的提升不仅能综合提升个人的能力和水平...[培训详情]
高效管理八堂课

开课时间：2024-03-22地点：深圳+广州天数：2 天

【课程大纲】优秀管理者的作用与重要性：1、火车跑得快不快，全靠车头带2、兵熊熊一个，将熊熊一窝3、一只狮子带领的一群绵羊团队可以战胜由一只绵羊带领的一群狮子团队。第一堂课、优秀管理人才必备的职业素养与能力修炼1、如何成为上司赏识、同事支持、下属尊重的优秀管理人才2、付出与回报3、责任心比能力更重要4、管理者角色定位与六大误...[培训详情]
非物质激励—心理学在员工激励中的应用

开课时间：2024-03-20地点：上海天数：2 天

课程背景随着一代又一代的年轻人加入并成为职场主力军，管理者不得不面对过去未曾有的挑战，反思现有的管理思维和管理技能如何与时俱进，不断地从多元的视角重新认识管理及其相关因素。本课程旨在从管理心理学的角度，从探究员工个体心理行为特点出发，进而研究个体所在的群体、以及群体所处的组织三个层面的管理心理行为，从中寻求有效管理...[培训详情]
有效处理客户的不满、抱怨、投诉

开课时间：2024-01-26地点：上海+青岛天数：2 天

课程背景客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手；大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题；而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例；追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户抱怨与投诉的能力以外，需要更多地去关注心存不满而并没有说出来的客户，这也许才是企业服务竞争优势塑造的真正分...[培训详情]
心理学在员工激励和团队管理中的应用

开课时间：2024-01-18地点：北京+深圳天数：2 天

课程背景：管理心理学是把心理学的知识应用于分析、说明、指导管理活动中的个体和群体的工业心理学分支。它有助于调动人的积极性、改善组织机构和领导绩效，提高工作生活质量，建立健康文明的人际关系，从而管理好员工，让他们更积极的投入到工作中，并且对用人和留人有很大的好处。现在企业的竞争是团队的竞争，建立统一思想，有着共同目标...[培训详情]
沟通心理学和职场影响力提升

开课时间：2024-01-10地点：上海天数：2 天

课程收益深入全面的了解职场影响力探索职场影响力在团队中的作用探讨职场影响力的主要构成要素分析沟通心理学在职场中的应用实例掌握和体验职场沟通的原则、心态及技巧树立有自己具有职场影响力的团队管理者形象课程大纲模块一：塑造职场影响力通过典型人物及案例，概括职场影响力的分类、作用，并总结职场影响力的概念职场影响力的主要构成...[培训详情]
高效的管理沟通技巧

开课时间：2024-01-06地点：上海+北京天数：1 天

课程目标充分认识沟通以及沟通的意义掌握沟通的核心原理重点掌握不同沟通形式与渠道下的沟通技巧重点掌握作为员工如何与不同对象沟通的基本技巧和思路课程大纲一、什么是沟通与管理沟通？沟通的基本含义沟通的不同形式与渠道沟通的不同对象二、高效沟通的核心原理与关键要素沟通的双向性沟通中的几种行为沟通的灵魂－同理心三、沟通的不同形...[培训详情]
MRCP管理心学™（心理学在管理中的运用）

开课时间：2023-11-03地点：深圳天数：2 天

课程背景：自然科学（数学、物理）与精神科学（心理学）有着明显的分别。自然科学探讨的是物质的规律，看重本质、因果，精神科学发掘的是精神的力量，讨论的是信仰、期望。人的本性是精神，团队通过精神完善达到经营完善。“理”原本就是指玉石的纹路，管理就是要顺着人的本性去理之。如果企图通过外力去改变一个人，控制一个人，...[培训详情]
市场营销数据的分析与挖掘

开课时间：2023-09-14地点：上海天数：2 天

为何参加？市场瞬息万变，竞争对手层出不穷，如果在大量市场数据中找到对自己有利点，挖掘并开发客户，成为了市场工作人员、销售人员的重要任务。课程收益了解营销数据分析的整体步骤掌握销售报表的制作方法和技巧掌握营销数据分析的思路和套路掌握营销数据挖掘的模型及其应用课程大纲第一模块营销数据分析目标和步骤第二模块数据之间的关系...[培训详情]

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