职场AI智能体搭建，打造AI数字员工
主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司 上海创卓商务咨询有限公司
时间地点：2026年03月06-07、05月08-09、07月03-04、09月04-05、11月06-07深圳
培训费用：￥3980/人(包括授课费、资料费、会务费、午餐等)
课程收益
符合政策要求：贴合国家《人工智能+行动意见》方向，通过内部人才培养完成智能化转型，降低试错成本，增强企业合规性与未来适应性。
培育AI核心能力，加速转型进程：为企业系统化培养兼具AI思维与开发能力的内部人才，减少对外部技术的依赖，显著加快智能化转型步伐。
降本增效，直接提升ROI：通过搭建可7x24小时工作的“数字员工”，自动化处理重复性高、工作量大的任务，直接降低人力与运营成本，释放员工专注于更高价值的创新工作。
精准解决业务痛点，深化场景赋能：学员能够将AI技术与自身业务场景深度融合，开发出解决
客户服务、数据分析、流程审批等环节实际问题的智能应用，让AI投入产生看得见的业务价值。
打造标准化、可复用的智能应用体系：摆脱零散的AI工具使用模式，建立企业可自主迭代的智能体开发标准与流程，为未来构建企业级AI基础设施打下坚实基础。
课程目标
理解智能体核心概念与技术架构：能够清晰阐释AI智能体的工作原理、不同架构的适用场景及其在企业中的战略价值。
掌握智能体的设计与开发全流程：独立完成从场景分析、需求定义、智能体角色设计、工具调用到集成部署的完整开发链路。
具备关键场景的实战开发能力：至少熟练完成2-3类企业高频场景（如智能客服、自动化报表生成、内部知识查询助手等）的智能体搭建与调试。
树立安全、合规的AI治理理念：在开发过程中，能主动考量数据隐私、伦理风险与模型安全，设计符合企业合规要求的可靠智能应用。
形成赋能业务的解决方案思维：能够像一名“AI
产品经理”一样，敏锐发现业务中的自动化机会，并能用智能体技术提出可行的解决方案原型。
课程特点
本课程采用"讲-练-用"闭环教学模式：系统化知识讲授+场景化实战演练+互动式问题研讨，实现"听得懂、学得会、用得上"的培训目标。
解决问题为导向：所有内容围绕“用智能体解决实际工作中的小痛点”展开
即时练习与反馈：设计大量短平快的动手练习，让学员在每一步都能看到自己构建的智能体在变化、在进步。
模块化积木组合：将智能体拆解成核心功能模块（人设与回复逻辑、插件、知识库、工作流），让学员像搭积木一样组合。
课程大纲
1.认知篇：AI智能体，企业效率革命的下一站！
智能体 vs 大模型：核心差异与适用场景对比！
四象限法则：哪些工作适合或不适合智能体？
平台选择策略：为什么扣子是企业落地智能体的最快路径？
2.基础篇：打造“数字员工”的核心装备库！
界面初探：了解扣子平台，创建第一个智能体！
人设指令：让智能体听懂“员工请假”“合同查询”等真实问题！
对话体验：设置开场白与快捷指令，让用户更容易上手！
插件技能：让智能体能够自主读取文件、搜索资料！
知识库：上传本地企业制度/产品手册，实现精准问答！
工作流：设计业务工作流程，让智能体自主完成任务！
3.实战篇：从0到1打造立即可用的“数字员工”！
业务支撑型智能体：直接辅助核心业务提效！
线索整理助手（自动归类客户意向）
工作报告助手（结构化整理关键成果与卡点）
流程效率型智能体：解决内部流程繁琐问题！
会议纪要助手（提取重点+待办清单）
制度问答助手（秒回报销/考勤等规则）
知识管理型智能体：沉淀并快速调用企业经验！
产品知识助手（自动解答客户/员工关于产品的疑问）
新人培训导师（回答“系统怎么操作”等高频问题）
创意辅助型智能体：激发业务灵感与效率！
营销文案助手（生成活动方案/社交媒体文案）
行业报告助手（提供标准化方案生成行业报告）
授课老师：张老师
AIGC技术与应用教育专家
讯飞星火提示词工程师认证
微软Office认证导师
金山办公教育培训专家（KVP）
金山办公技能认证大师（KOS）
金山办公认证培训师（KCT）
金山服务商认证中级讲师
阿里腾讯发布会御用PPT设计师
《WPS Office办公应用技巧宝典》作者
《又快又好设计完美PPT》作者
《电力人必会的100个PPT技巧》作者
《直播电商实战一本通》作者
《直播销讲实战一本通》作者
▎培训实战经验：
为北京中央广播电视台CCTV央视文艺、国家电网、南方电网、国家能源集团、华电集团、湖北电信、南京电信、吉林电信、广汽本田、上汽集团、泛亚汽车、广发银行、工商银行、浦发银行、招商银行、建设银行、东软医疗、顾连医疗、迈维代谢、东方石化、中广核、时代商业、鲁信创投、捷普电子、优特科技、龙地集团、正大集团、广州中烟、中建四局、东阿阿胶等大型企业进行PPT制作/设计/汇报，AI高效办公、AI课程开发等主题培训，授课场次400+场，课程以极强的实战性和可操作性在业界闻名，深受参训学员的好评。
▎授课风格：
课程设计以案例为主，秉承“授人以鱼又授之以渔“的教学理念，课堂上讲师主张互动教学、同步演练，课后学生可立即将所学技能还原到工作中，给工作带来更多的启发与新的思路。
1、实用：理论与方法相结合，教学的内容与员工实际场景紧密关联；
2、实操：注重操作演练，在实践中掌握技能，强化课后的操作指导；
3、有趣：授课幽默有趣，以学员为主体积极互动，调动学员积极性。
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