课程大纲
一 目标与绩效管理中角色的认知
* 谁的目标？
* 谁的绩效？
* 谁来管理？
二 绩效管理的认知
* 绩效管理的概念
* 绩效管理的目的
* 绩效考核 Vs 绩效管理
* 常用绩效考核方法
* 讨论：最适合的绩效考核方式
三 目标管理与绩效目标的认知
* 目标管理的概念
* 目标管理的作用
* 目标管理的步骤
* 什么是绩效目标？
四 绩效管理的流程
* 绩效目标的设定及分解
* 各部门
KPI制定参考表
* 绩效目标管理的注意事项
* 绩效管理过程中的跟踪、辅导
* 绩效考核常见误区
* 绩效考核结果的应用
五 如何提升下属的绩效水平
* 激励导向的绩效管理
* 了解员工的性格特征及职业倾向
* 绩效面谈：平等对话、双向沟通、及时反馈
* 绩效面谈：情境模拟
* 表扬与批评的学问
六 难题与案例分析研讨
* 绩效考核只是为了评奖金么？
* 员工为何总是高估自己的绩效水平？
* 员工总是将绩效不佳的责任归咎与外部因素，怎么办？
讲师介绍 陈老师
MBA，多年跨国企业
人力资源管理实战经验，善于融理论于实战，熟悉现代人力资源管理理念及工具。现任某欧洲企业人力资源部项目经理，主导企业内部各类项目的推进和协调实施。曾先后在大型民营企业、美资企业工作，先后担任人力资源专员、各职能模块的主管的职位，后升任
人力资源经理，全面负责企业人力资源管理工作。
开发并主持了多项企业咨询项目/内训课程的设计并亲自讲授，深入了解企业需求并有的放矢，使学员在沟通交流中学习到丰富的知识和操作性强的方法和工具，参与了多个咨询/培训项目。具有优秀的沟通能力及语言表达能力，思路缜密、清晰、全面。
授课风格
扎实的人力资源理论知识与丰富实践经验的有效结合，形成了逻辑严谨、条理清晰、实用透彻、视角独到、生动风趣的培训风格，理论结合实际，内容充实缜密，善于以通俗易懂的语言表达和深入浅出的案例分析拓宽学员思路，将复杂枯燥的理论变成简单有效的行为方式，调动学员内在学习动力，使学员乐于并易于理解、掌握和运用，给人耳目一新的感觉。
擅长领域
招聘面试四步法、性格分析与人员配置和发展、绩效管理、职业生涯开发与管理、管理技能提升、
时间管理等。
服务客户
天津三星SDI有限公司、松下电器（中国）有限公司、维斯塔斯风力技术、朗讯科技（中国）有限公司、天津人力资源服务公司、北京君泰投资集团、中国银行天津分行、天津阳光彩印有限公司、邯郸交通运输集团、金世制药集团、美国哈逊、南开大学、天津大学、天津外国语学院、天津财经学院、天津师范大学、河北工业大学、天津市南开区教委、劳动部就业指导师培训班等。