培训文章

• 怎样做个成功的银行客户经理？
  发布时间：2013-01-30点击量：108
  做一个成功的客户经理，要从几方面来努力。第一，要定一个大目标。如果只定一个几百米的小山，很容易，但收获一定很小。我们要定喜玛拉雅山。当然不是呼着口号，要定阶段性的目标，先爬4000米，再爬6000米，最后再爬8000米。每天一步一个脚印。第二，做客户经理一定要立志做最好成绩的客户经理。银行是服务业，百分之百靠人才，成也箫何，败...[文章详情]
• 如何有效地开展客户经理培训工作
  发布时间：2013-01-20点击量：82
  客户经理是链接零售客户和商业企业的纽带和桥梁，同时也是展示行业素质的窗口，他们肩负着销售和网络建设的重任，同时也需要面向广大零售客户开展营销服务。如何进一步提升客户经理的综合素质，充分发挥他们在客户服务、品牌培育、信息收集等方面的职能？笔者认为，客户经理培训是商业企业提升客户经理素质的一个重要途径。经笔者调查发现，...[文章详情]
• 集团客户经理的5大职责
  发布时间：2013-01-11点击量：92
  在当前全业务运营环境下，结合现今集团客户市场工作现状，针对集团客户经理的职责要求，个人认为当前应该具备以下五大职责：一、集团客户经理职责之集团客户资料管理职责。客户资料无论何时对于企业都是一个最重要的工作基础，客户资料的运用可以在“市场细分”、“差异化服务”、“精细化营销”等方面上。缺...[文章详情]
• 对公客户经理销售技巧综合能力提升
  发布时间：2012-10-16点击量：135
  课程提纲：模块一卓越销售成功的心理态度开启你的销售潜能建立自我价值的新处方销售工作新模式培养客户的信赖感使人信服的七项秘诀为什么如何评估你的潜在客户发展个人崇高的信用度如何接近潜在客户销售前的心里准备购买者性格的类别模块二深入发掘潜在需求，超越客户的期望成功约见客户的技巧挖掘客户隐性需求的策略关注客户的偏好发现那些...[文章详情]
• 银行客户经理职业操守与合规要求
  发布时间：2012-10-15点击量：1474
  课程目标了解客户经理合规风险的外在表现，掌握客户经理职业操守基本要求，学会如何在业务中防范合规风险，解决实务中的合规问题课程大纲第一节客户经理职业操守与职业发展什么是职业操守？客户经理的职业操守要求职业操守与银行品牌、风险、绩效职业操守与个人职业发展培训方法:视频演示图片演示案例分析效果达成:使客户经理建立正确的&ldq...[文章详情]
• 向自己要业绩-客户经理营销技巧
  发布时间：2012-10-15点击量：142
  课程目标帮助客户经理体统的认识业绩的来源，能够结合销售流程进行自我业绩提升的分析。发现销售过程的关键点，并掌握关键技能。为提升业绩拟定可实施方案，并从本次课程中学到如果把知识有效传承的方法。课程对象商业银行客户经理授课方式体验互动＋案例+现场实操+理论讲解课程大纲一．客户经理高价值营销概述银行业销售的三层次销售业绩的...[文章详情]
• 客户经理网点营销能力提升
  发布时间：2012-10-15点击量：190
  课程背景针对银行网点营销方面调研显示，多数银行业务人员面对这样的困扰：客户经理在网点内的重要职责，如何针对客户进行有效的服务营销？如何快速判断客户类型并有效的与客户取得沟通，介绍相应的产品？如何处理客户异议，取得客户的信任，与客户有长久的合作关系？如何在与客户的沟通取得主动，完成销售任务并提升客户满意度与忠诚度？该...[文章详情]

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