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供应商关系分类

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1.从供应商关系发展史细分为交易性竞争关系、合作性适应关系和战略性伙伴关系
(1)交易性竞争关系
传统思想总是认为供应商之间的竞争对于采购方是有利的,因为这样可以从供应商处获得更低的价格,所以供应商越多也就越有利。同时和多个供应商有着往来不仅能获得低价的好处,也能保证供应的连续。这其中唯一的控制因素就是一份产品规格说明书,这也就使得供应商之间的竞争最大化了。在这种思想的指导下,供应商与采购方之间的关系只能是交易关系。这种关系是一种对立的关系。就同一项产品而言,有多个供应商供货,他们在采购方的采购总量中所占的份额也就完全取决于他们的价格高低。
如果一个大公司进行采购,那么拥有上千家供应商也就不足为奇。在这种情况下,供货的质量就容易参差不齐。因为不同的供应商之间的供货可能不是完全兼容的,而且买卖双方都很少关注到将质量控制作为一个主要管理内容。其实,由于要保持多家供应商,并管理这种复杂的关系,公司的采购成本肯定会增加,也会导致质量的下降。
(2)合作性适应关系
到了20世纪80年代早期,采购管理的工作重心已逐渐转向质量和顾客满意。质量标准也从最终顾客的角度来制定。采购企业对订货制定了更为复杂的标准,不仅包括产品本身,也包括交货、技术服务、售后支持等。采购企业开始依靠更少的供应商,但是对于供应提出了更高的要求,他们要求供应商在最短的时间里,在合适的地点,以合适的方式去为他们做某件合适的事情。然而,在某种程度上,这种供应商与采购方之间的关系仍然是对立的。各个供应商之间也是对立的关系。采购者所制定的产品的规格、标准越来越复杂,但是供应商却少有介入其制定过程的。
(3)战略性伙伴关系
20世纪80年代,战略性伙伴型的供应商与采购客户之间的关系,也称为“实时供应”关系,却迅速发展起来。少数的,甚至唯一的供应商与采购客户进行合作。合作的领域可能会涉及经济活动的很多方面,如生产、工程技术、设计、采购、营销。供应商积极参与了采购客户的产品设计和规格的制定过程。这种合作的形式也是在不断更新变化的。一揽子采购协议,或者是其他更加非正式化的一些订购协议都日益普遍。
2.ABC分类管理分类(从产品角度)
应用经典理论告诉我们,20%的供应商需要80%的管理精力。在供应商管理中,并不是每个供应商都需要同等的关注。在资源有限的情况下,企业的注意力应该放在起关键作用的因素上,加强管理的针对性,提高管理效率。在上述管理思想的指导下,对供应商的重要性进行分类,找出关键的少数供应商,进行重点管理。企业可以依据下表对供应商进行ABC划分。
在保证供应方面,对这三类供应商的要求是一致的。但A类供应商,为公司提供了重要的物资供应且数量少,对其加强管理是降低采购成本的潜力所在,所以要投入主要精力,进行重点管理。而对于B、C类供应商,因其所提供的物资比重小、数量多,不是降低采购成本的重点,可以作一般管理。但是,这里需要强调指出的是,ABC分类管理无法真正反映供应商提供物资的重要性和物资市场的复杂程度。假如某些C类供应商,提供市场上的短缺物资,就要对其作重点管理;假如某些A类供应商提供价值高但为买方市场的物资,则可采取简单管理方法,以节省成本。在应用ABC分类管理方法的同时,要综合考虑这些因素,切实做好供应商的管理工作。

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