采购供应商评价的步骤
作者: 来源: 文字大小:[大][中][小]
对供应商进行评价的内容涉及许多方面，不同企业对此有各自的具体要求和期望。对于大型企业尤其是跨国集团来讲，供应商选择的成功与否关系企业整个系统的正常运作，因此他们对供应商进行评价时有更多、更严格的标准和更广泛的内容。而中小企业对供应商的要求则相对较为宽松。另外，就评价内容而言，有些方面是可以量化的，有些则只能由企业在长期的动作中观察来得到。许多企业根据自身规模和运作，根据实际情况形成了对供应商进行考评的指标体系。国内外学者将供应商选择、步骤划分为七个阶段（如图1、2所示），对供应商进行动态评价。
供应商的评价选择程序可以归纳为如图1所示的七个步骤。在实际评价时，企业必须确定各个步骤的开始时间。每一个步骤对企业来说都是动态的（企业可自行决定先后和开始时间），是一次改善业务的过程。主要功能如下：
步骤1：分析市场竞争环境。
要想建立基于信任、合作、开放性交流的供应链长期合作关系，必须首先分析市场竞争环境。这样做的目的在于找到针对哪些产品市场开发供应链合作关系才有效，企业必须知道现在的产品需求是什么、产品的类型和特征是什么，以此来确认客户的需求，确认是否建立供应链合作关系的必要。如果已建立供应链合作关系，则根据需求的变化确认是否有改变供应链合作关系的必要。
步骤2：建立供应商选择目标。
企业必须确定供应商评价程序如何实施，而且必须建立实质性的、实际的目标。供应商评价、选择不仅仅是一个简单的过程，它本身也是企业自身的一次业务流程重构过程。如果实施得好，就可以带来一系列的利益。
步骤3：建立供应商评价标准。
供应商评价体系是企业对供应商进行综合评价的依据和标准，是反映企业本身和环境所构成的复杂系统的不同属性的指标，是按隶属关系、层次结构有序组成的集合。不同行业、企业，不同产品需求和环境下的供应商评价应是不一样的，但不外乎都涉及以下几个可能影响供应链合作关系的方面：供应商的业绩、
设备管理、人力资源开发、质量控制、成本控制、技术开发、客户满意度和交货协议。
步骤4：建立评价小组。
企业必须建立一个专门的小组来控制和实施供应商评价，这个小组的组员以来自采购、质量、生产、工程等与供应链合作关系密切的部门为主。这些组员必须有团队合作精神，而且还应具有一定的专业技能。另外，这个评价小组必须同时得到采购方企业和供应商企业最高领导层的支持。
步骤5：供应商参与。
一旦企业决定实施供应商评价，评价小组就必须与初步选定的供应商取得联系，来确认他们是否愿意与企业建立供应链合作关系，是否有获得更高业绩水平的愿望。所以，企业应尽可能早地让供应商参与到评价的设计过程中来。然而，企业的力量和资源毕竟是有限的，只能与少数关键的供应商保持紧密地合作，所以参与的供应商应该尽量少。
步骤6：评价供应商。
评价供应商的主要工作是调查、收集有关供应商生产运作等全方位的信息。在收集供应商信息的基础上，就可以利用一定的工具和技术方法进行供应商的评价了。
在评价的过程时进行后，会得出一个决策点。根据一定的技术方法选择供应商，如果选择成功，则可开始实施供应链合作关系。如果没有选择成功，则可开始实施供应链合作关系。如果没有合适供应商可选，则返回步骤2重新开始评价选择。
步骤7：实施供应链合作关系。
在实施供应链合作关系的过程中，市场需求将不断变化。企业可根据实际情况的需要及时建立供应商评价标准，或重新开始供应商评价选择。在重新选择供应商的时候，应给予供应商足够的时间适应变化。