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SOP标准化作业的实施条件

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标准化作业无论在服务业还是制造业都有着广泛的应用,本书主要研究在制造业方面的应用。标准化作业在生产中的实施通常需要满足以下的基本条件:

1.操作或过程的重复性
重复性是指相同或极其相似的操作或过程重复进行,如果是一次性的过程,比如项目的管理,是无法建立标准化作业程序的。
2.设备的可靠性
如果设备经常发生故障,将妨碍标准化工作的持续和有效实施,因此必须保证机器设备一定的可靠性。
3.持续改进的企业文化
标准化作业并不意味着要保持不变,而是一个不断优化更新的过程。实施过程中应该根据操作者的建议快速修订标准化作业,并不断实施改进。
标准化作业的实施是循序渐进的,不可能一蹴而就,大多数组织只达到了标准化作业实施水平梯形图的第一阶段和第二阶段。只有当标准被植入到生产目标中,企业标准化的水平才能达到第三、第四和第五阶段。而管理方法和体系的标准化则是实施水平的最高阶段。
标准化是全公司共同的语言、原则与方法。更具体地说,标准化是根据核心标准、术语、原理与方法和流程而制定的动态流程。通过这一流程,我们能记录、跟踪和完成我们的工作任务,目的是为了达到统一,且能在统一的基础上进行进一步改进。
从这一意义上来说,标准化操作绝对不是仅由主管或工程师创造的,标准化作业更不是静态的,它是永远变化的,是一个持续改善的过程。标准化工作支持不断改进,因为它记录的是当前最佳的工作方法,为改进工作提供越来越高的起点,为进行改变提供必要的稳定性,并且使流程中的浪费变得一目了然。
标准化作业也不是藏于办公桌中的工作单,实际上,它是一个系统,一个用来检查生产运作实际状态的系统。
标准化作业记录了目前安全、高效完成作业并满足对质量水平要求的应用最广泛的工作方法。标准化作业定义了可以重复执行而且能重复达到一定的安全、质量和产量水平的作业顺序。实施标准化作业将有助于解决问题和开展改善活动,因为它为改善活动提供了依据,从而促使更有效和持久的进行改善。
建立标准化作业的第一步是发展初步的标准化方法;下一步是操作者持续的遵循已实现的标准化作业指导书;最后步骤是经常评估标准化作业,发现改善的机会,努力实现更好的方法,一个新的普遍应用的方法。

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