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培训文章

高绩效团队与中层领导力

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课程说明:
中层是企业的中坚力量,在组织中起到承上启下的作用,中层的职业素质、管理能力和领导能力决定了业务发展的速度,决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍,决定了能否有效达成组织经营目标和业绩。因此,对中层提供系统训练十分必要。但中层在实际管理中常常存在以下问题:
1、中层缺乏自我定位能力,不能准确进行角色定位;
2、中层在工作中对管理出现的问题不能正确地理解和看待,对上对下都有抱怨,不愿意承担责任,缺乏正确的管理意识与观念;
3、中层的时间观念缺乏,每天的工作缺乏规划,没有重点,看起来每天都很忙,但不知在忙什么,忙得没有效果
4、中层的执行力严重缺乏,领导的意图总是贯彻不到为或者没有及时落实;
5、中层的领导能力缺乏,影响力不够,不能有效领导员工,不善于激励员工和调动员工工作积极性;
6、中层缺乏辅导员工技能,不能很好训练员工,只会使用,不会训练,把员工训练的职责全部交给了人力资源部;
7、中层不善于与上司、下属、同事沟通,工作常常得不到支持;
8、中层不懂得设定目标,没有掌握达成目标的科学方法。

课程收益:
学员通过系统的管理知识和技能的研习,将相关管理才能落实于日常管理工作,以提升企业管理绩效,增强企业核心竞争力,使个人与企业同时受益。
1、统一企业中层与企业经营层的管理理念(了解组织文化内涵,明确管理职责,建立正确态度,认知使命意义,勇于面对挑战,设定管理基准,培养问题意识);
2、全面提升企业中层管理技能的水准(评价和辅导下属的业绩,发现问题与解决问题的能力,培养与指导部属的能力,组织与工作协调能力,领导能力与激励部属的能力);
3、让领导知道如何带领团队成员共事,激发团队工作干劲与激情,帮助企业构建一支创造高绩效的专业团队。
培训对象:企业中高层管理人员及从事团队管理的专业人士。
课程时间:2天
课程大纲:
一、自身修炼:做最好的自己
1.心态管理:打开窗子,看到一个新世界;
2.武装自己:与鲨鱼一起游泳;
3.乐在工作:让工作成快乐的生产基地;
4.知行合一:让思想飞翔、让行动结果
二、赢在中层:如何让组织决胜于中层?
1.重视贡献:我能贡献什么?
2.注重执行:用结果说话;
3.现地现物:有问题现场解决;
4.消除浪费:降低成本就是增加利润;
5.用人所长:发挥每个人(上级、下属及自己)的优势。
三、认识团队:如何真正发挥的团队作用?
1.理解团队:团队的定义与与群体的区别
2.行为曲线:如何理解发展的阶段?
3.建设原则:团队建设6种基本原则
4.团队角色:如何识别与理好团队角色问题
5.发展阶段:每种阶段采取何种管理策略?
四、团队沟通:如何实现团队沟通顺畅?
1.终极目标:鼓舞对方达成结果;
2.3个步骤:编码、解码、反馈;
3.基本原则:说对方想听的,听对方想说的;
4.沟通策略:有效沟通的5个策略;
5.实战训练:谁的分享最好?
五、冲突管理:如何化解团队内部的冲突?
1.什么是冲突?
2.如何看待冲突?
3.建设性冲突与破坏性冲突;
4.冲突处理的5种策略;
5.冲突处理原则及避免注意事项;
六、团队激励:如何让团队成员充满干劲与激情?
1.基本原理:抓糖原理与马斯诺需求层次理论;
2.激励菜谱:4种不同人格类型的激励;
3.2大关键:即时性与创意性;
4.实战演练:训练你的真诚赞美;
5.头脑风暴:写下10种可操作的小激励策略。
七、当好教练:如何培养“打胜仗”的团队?
1.理解教练:教练是什么?
2.注意事项:如何当好教练?
3.日常教导:团队主管的“三忌”与“三问”;
4.管理猴子:别让猴子跳回你的背上的3个关键点;
5.教导下属:离场管理的7个步骤。
八、创造执行:如何实现强大的团队执行力?
1.真正执行:如何打造团队执行力?
2.结果定义:如何进行目标的设定、分解并承诺?
3.锁定责任:如何进行职责的描述与确认?
4.跟踪检查:如何有效跟踪、检查与督导?
5.关键考核:如何进行业绩评介、面谈与改善?
九、领导艺术:做团队领导者而不仅是管理者
1.实现领导:塑造自身影响力与人格魅力;
2.启导愿景:如何成为有跟随者的领导?
3.慧眼识鹰:如何用对人做对事?
4.建立系统:如何“修路”提高效率?
5.塑造灵魂:如何建立团队文化?

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