中高层精英训练营
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课程目标
1、全面提升管理者的客户意识、服务意识等，转变企业经营观念。
2、寻求公司成功发展之路，认清世界卓越管理的方向，从精细走向精益。
3、了解精益管理运营系统的建立，组建适合的精益管理架构。
4、深入开展5S，实现由表面感官的提升到注重流程改变、制度完善的转变。
5、加强问题意识，增强企业持续改善的能力。
6、丰富思路、武装头脑、感动客户、感动自己。
课程特色
1、针对性强：训练中以意识提升为准绳，以方法传授为工具，短时间提升管理者的精益管理意识。训练注重实践、针对性强，贴近行业运行现状来设置事例进行演练。
2、分组演练：高尔夫球实践练习,全员参与
3、封闭培训：训练为封闭式训练，培训期间不可外出和从事工作外活动。
4、赏罚分明：设立多种奖项
培训大纲
一、入营、开营（第一天）
1、现场指导（仅限内训）
2、入营准备
①移动
②入住酒店
3、晚餐
4、开营
①致辞
②介绍日程、规则
③分组
④小组介绍及表决心
二、管理者应具备的意识（第二天）
1、对国家有关行业政策的思考
2、面对变化的市场我们的选择
3、改变和提高员工意识是领导的任务
4、理想的管理者：桃太郎
5、管理者必备的条件
6、管理者的理想类型：团队型领导的修炼
7、管理者应具备的意识
顾客优先
创造忠诚顾客的二元特性分析
顾客导演的流动
三、世界卓越管理的方向：精益管理思想
1、现代生产思想：从批量走向精益
2、新的生产方式：
精益生产
3、精益生产之屋
4、精益生产之基础：5S管理
5、精益核心思想
观念转变
消除浪费
自主管理及持续改善
问题是机会
全员参与
6、观念转变
企业的经营意识：利润主义、成本主义、售价主义
效率的认识：真假效率、全体效率、个别效率
7、消除浪费
①库存浪费、动作浪费、作业浪费、搬运浪费、等待浪费、生产过多（过早）浪费、不良浪费
②案例分析：人机法、动改法
8、活动到劳动的转变
9、生产到制造的转变
10、劳动强化到劳动改善的转变
11、精益生产的技术体系
5S管理
目视管理
TPM
TQM
标准化
快速换模
流线化及均衡生产
自働化与防差错管理
看板
12、精益管理5项原则：如何识别公司的价值，做到尽善尽美
13、精益运营系统的建立
14、精益管理架构的建立
15、精益管理成功案例分享
四、持续改善的利器：改善提案制度
1、何谓改善
2、改善的目的和手段
3、改善是为谁
4、全员参与
5、改善实施的基本思想
6、持续改善：PDCA、SDCA循环
7、改善的意义及作用
8、改善对公司业绩的重要作用
看电影学管理（晚上）
六、改善的技法（第三天）
1、发现问题的技巧
2、如何提炼问题点
案例演示
3、如何把握问题的现状：检查表、排列图的使用
案例演示
4、分析问题的方法
Why-Why分析法
鱼骨图
关联图
系统图
5、对策的制定方法
系统图的使用
改善成果的固化：标准化
七、疯狂高尔夫实战演习（下午到晚上）
1、课题名称及目标
课题：提高锤击式高尔夫的命中率。
目标：命中率100%
2、特色：
参与性强：全员参与高尔夫活动，自己收集数据，分析数据，全员头脑风暴法分析原因，全员参与寻找及实施对策，
自主改善意识增加
此活动是改善提案制度中最重要的课程内容，可在公司内长期开展。
3、高尔夫演习
4、做成成果资料
疯狂高尔夫实战演习成果发表大会（第四天）
九、讲师总结
高尔夫演习和团队管理、高尔夫演习和沟通能力提升、高尔夫演习和目标管理能力提升