宁波万华的TWI改造
作者: 来源: 文字大小:[大][中][小]
在宁波万华的TWI改造中，这家公司一直以培养人才作为实现产品优化的基本思路。
万华公司根据岗位实际情况，将工作分解为55个技能；其次，对照55个技能，对每个员工进行评估；在细致的评估基础上，管理层制定了详细的指导计划，因材施教，以求让不同层次的员工最终逐步的全部掌握这55个技能，都达到优秀的程度。
技能分解流程：
岗位技能分类及清单（箭头）岗位技能考评（箭头）每项技能考评内容（箭头）员工技能训练预定计划表（箭头）工作分解表
以DCS操作为例：整个操作被分解为：日常操作；调整各类特殊牌号的产品；异常判断；应急处理；DCS培训技能五项操作内容。
针对这五项操作内容，万华公司开展了基本知识考评，接班前准备工作，白班正常工作，中夜班正常操作四个主要类别的考查。针对每个具体操作动作的考察，管理者不仅要详细地记录目前工人的学习掌握情况，并且要根据生产的需要，为未来一年的需要掌握的技能状况做好列表，以此有步骤有次序地安排操作工人在目标时间内完全掌握具体技能。
不仅仅是考评和学习系统的改进，在具体工作看板上，也从原来的说明书改进为作业分解表，通过下面的图表对比可以看到，改进后的图表更加一目了然，并且能够让工人充分地理解操作的价值所在。
“从优秀的指导员，到优秀的员工，最终我们获得了优秀的产品。”孙少文说。TWI的改进不仅仅为主管理清了工作思路，而且针对实际情况有的放矢的培训，让看似复杂的管理问题简单化，更有价值的是，2008年万华通过利用岗位技能模型培训，新员工掌握技能的速度比以往提高了50%。而且，通过工作指导四阶段法，员工因此获得了正确的、安全的、有效的工作方法。