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大型项目管理的要素

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大型项目管理和普通项目管理一样,是在运作方式和管理思维模式上最大限度地利用了内外资源,去完成项目目标。项目管理包含很多层面:时间管理成本管理、质量管理、资源管理、风险管理、沟通管理和采购管理等。但是在每个要素上,它的管理难度都有所增加。而且大多数大型项目可以分成若干个子项目来进行,大型项目管理的很多工作都是子项目间的协调。

时间管理:是指为了确保项目成功而进行进度计划,已经计划执行的跟踪,以及偏离进度计划时要做的处理。时间管理要考虑任务的并行性问题,一个大项目,参与的人相对较多,很多工作将并行进行,时间管理必须决定任务之间的从属关系,确定各个任务的先后次序和衔接,确保每个任务完成的持续时间,并要注意关键路径,通过对关键路径的控制,控制整个项目的进度。大型项目对于普通项目来说,主要是进度计划复杂,所以跟踪和管理都会难度相应的增加。
成本管理:系统集成大型项目的成本管理一般包含人员成本、固定资产折旧成本、易耗品消费成本(如打印纸等)、协调成本、培训成本、采购成本等多个方面,而且采购成本因为项目采购设备较多,可能工期较长,采购成本控制中的问题也多。这是关系项目是否在预定成本内完成的重要工作。
质量管理:项目强调最多是质量,质量管理较为复杂,尤其是系统集成项目中的应用软件开发,质量管理更是重要。为此有专门的质量保证工作,即SQA,大型项目的质量管理涉及到方方面面,也是有很大难度。
风险管理:对项目中的不确定因素进行评估,判断发生的几率,并做出分析防范策略,风险的最风险管理在项目管理中有非常重要的地位:有效的风险管理可以提高项目的成功率。在项目早期就应该进行必要的风险分析,并通过规避风险降低失败概率,避免返工造成成本上升;提前对风险制定对策,就可以在风险发生时迅速作出反应,避免忙中出错造成更大损失;风险管理可以增加团队的健壮性。与团队成员一起做风险分析可以让大家对困难有充分估计,对各种意外有心理准备,不至受挫后士气低落;而项目经理如果心中有数就可以在发生意外时从容应对,大大提高组员的信心从而稳定队伍;有效的风险管理可以帮助项目经理抓住工作重点,将主要精力集中于重大风险,将工作方式从被动救火转变为主动防范。风险管理可以简单分成五个步骤:风险识别、风险分析、风险计划、风险跟踪、和风险应对。大型项目由于其本身的复杂性,其风险管理也增加了难度,项目的各个方面都会隐藏风险,而且一个风险会带动一系列的风险,跟踪难度大,应对也是让人头疼的问题。
沟通管理:前面也提到大型项目管理中沟通是很重要的,大型项目管理要很好的做好项目组内部的沟通、外部关系的沟通以及公司内部的沟通。
采购管理:采购是系统集成项目的重要组成部门,采购的进度、采购的质量、采购的成本等将严重影响项目的成功。大型系统集成项目的采购一般会涉及多个产品的采购,而且产品之间也要相互影响,需要协调和控制的量也比普通项目大。
资源管理:项目资源管理,包括各方面的资源,其中最重要的,是人力资源的管理,大型项目的建设团队成员较多,有些人也会把项目成员的多少作为大型项目的判断标准,一般的大型项目会有15——20人以上。根据管理经验,一个管理人员最多直接管理7个人,否则管理不到位。所以大型项目的团队管理会比普通项目复杂,内部还需要配备不同权限的管理助手;而且团队的素质要求也是多方面的,一个普通的软件项目,团队组成可以是全部软件开发设计和程序员,但系统集成的大型项目一般会涉及智能建筑、网络设备、服务器设备、系统软件、应用软件、安全设备等多个技术领域中的多个方面,项目团队必须配备响应的人员。

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