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企业内训

专业销售谈判技巧

培训讲师:付遥培训主题:销售人员谈判技巧 企业营销人员技能 销售团队绩效管理天数:2 天
课程目标:
了解立场利益,妥协交换,探寻底线,设定谈判目标,让步,中断谈判,达成协议。成功避免谈判破裂,达成有利合同条款
课程背景:
进入销售后期,谈判是赢取客户承诺的关键步骤。为了获得最佳的价格和条件,客户往往不只与一家供应商进行谈判。在压力下,销售团队不得不与客户签订城下之盟,接受不合理的条件,侵蚀公司正常的销售利润。因此销售人员需要掌握谈判技巧才可以取胜谈判桌,守住公司最基本的销售收入和盈利。
课程大纲:
案例:使用定制谈判案例,模拟谈判,总结谈判的基本步骤。
谈判目标和分工
销售谈判中的角色和分工
确定报价、谈判底线确定谈判目标
设置谈判防线
立场和利益
案例:分橘子的故事
确认谈判内容
发现谈判筹码
妥协和交换
让步和探寻对方底线
规划让步空间
探寻对方底线
根据对方态度强硬程度调整
确定让步弹性
避免暴露自己底线
脱离谈判桌
脱离谈判桌的目的
创造脱离谈判桌的方法
达成协议
良好谈判习惯
记录与巩固谈判成果

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