实战招聘与面试技巧
课程背景：
无论是业务部门的直线主管、经理，还是HR专业出身，日常工作繁忙，很难自我研究并且精通各种系统化的招聘面试工具。到底有哪些经典的招聘面试工具对直线主管、经理们是真正匹配，并且在实际面试中是可以有效运用的？直线部门主管、经理，怎样在招聘与面试中定位好自己与HR部门的角色分工，准确高效的选到合适自己业务发展所需要的人才？招聘面试到底有没有技巧？每个人都有被面试的经历，但并非每个人天生都可以是一名合格的面试官。本课程从企业信任观基础的不同和文化差异分析入手，重点讲解作为企业业务部门的直线主管、经理，如何实战性地掌握必要的
面试技巧，运用特有的招聘面试工具为企业招才纳贤
课程收益：
全面系统地把握招聘面试主体流程和核心考察点
见微知著，正确把握好招聘面试的21个关键节点
打通面试评估与录用决策的关键桥梁，真正选到“合适”的人才
创新性的招聘渠道开拓与整合管理，根本提高招聘效率
规范人才选拔流程，向面试者展示公司的雇主最佳形象
课程大纲
一．面试前的准备
a)打通从业务发展到人力规划，再到年度招聘计划的通道
b)五个问题，有效识别真正的招聘需求
c)直线经理与HR在面试中的角色与分工
d)面试目标和个性化的面试计划
e)为面试者提供一个舒适、安全的环境
i.选择合适的时间和地点和方式（一对一/多对一）
ii.面试中的位置布置与非言语信息的传递
二．面试的基本流程和基本功
a)规范的企业面试流程——给应聘者一个好印象
b)结构化与非结构化面试
c)确定选材方式（面试/小组考评/情景模拟的比较介绍）
d)人才测评在招聘面试中的运用
三．高手过招的实战面试技巧
a)如何筛选简历捕捉关键信息？
b)结构化面试的两个核心
c)面试官有效发问与倾听技巧
d)面试过程的谎言识别与失误避免
e)肢体语言的使用与观察技巧
f)不同类型（Level/Function）候选人的面试难点化解
g)除了招聘面试技术，面试官如何辩证地运用直觉
h)如何维护应聘者自尊与感受
i)面试中的薪酬讨论技巧
j)如何结束一个面试？
k)如何对更关键的职位进行背景调查
l)建立招聘中的企业文化与影响力
面试录像：一个糟糕的面试官
四．做出正确的聘用决策
a)“最合适”：聘用决策的四大原则
b)聘用决策时面试官常犯的9大错误
c)如何说服求职欲不强的候选人
d)背景调查，查以至用
五．不要让煮熟的鸭子飞了，管好试用期的新员工
a)新员工试用期管理的“三七二十一”
b)员工离职的2：3：2现象
c)避免试用期离职的有效管理工具：Buddy项目的实施