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沟通技巧

培训课程

  • 开课时间:2026-09-16地点:长沙天数:2 天
    课程背景:在制造型企业中,车间主任作为生产一线的核心管理者,肩负着确保生产计划高效执行、团队协作顺畅、质量与成本控制达标等重要职责。然而,随着市场竞争加剧、技术更新迭代以及员工管理复杂性的提升,许多车间主任在角色转换、团队管理、问题解决等方面面临严峻挑战。部分管理者因缺乏系统的管理技能训练,导致生产效率低下、团队凝...[培训详情]
  • 开课时间:2026-07-25地点:广州天数:2 天
    课程背景所谓“知己解彼,百战百胜!”要拥有成功的事业、幸福家庭和快乐人生,最重要的因素就是了解自己和身边的人,并知道如何去与他们和谐相处,并建立愉快的双赢关系。九型人格心理学演变至今已广泛地被通用汽车、AT&T、HP计算机、可口可乐、NOKIA、美国中央情报局(CIA)等世界500强公司和先进国家应用于企业管理与员工培训,...[培训详情]
  • 开课时间:2026-06-10地点:上海+苏州天数:2 天
    课程背景:销售就是沟通。高效沟通能使销售人员与客户建立更加紧密的关系,高效沟通能使销售人员更深入地了解客户的需求,从而探寻并识别到扩大生意的机会。本课程结合讲师在世界知名外企的十几年的销售实战经验,以及知名学者的行为研究的成果,通过大量的案例分析和销售工具,将沟通技巧融入到销售过程和谈判过程中,有效提升销售成功率。...[培训详情]
  • 开课时间:2026-05-16地点:上海+深圳天数:1 天
    【课程收益】你是否也曾遇到这样的困难:“现在打10个客户电话,7个直接挂断!2025年B端客户拒接率飙到61%——不是销售不努力,是方法该升级了!”您是否也遇到:1.客户不接电话,即便多次拨打依旧无果2.微信发消息石沉大海,无论发送产品介绍还是优惠活动都得不到回应3.好不容易接通却尬聊3分钟就结束,完全找不到深入...[培训详情]
  • 开课时间:2026-05-15地点:深圳天数:2 天
    课程背景:作为中层管理者,其身份是多元的,在沟通中起着上传下达的关键作用,因此,管理者沟通意识、沟通水平的高低就成为关乎企业经营业绩好坏的一个关键因素。通过建立良好的沟通机制、营造健康的沟通氛围提升管理者的沟通能力,对提高管理绩效、促进企业发展至关重要,良好的沟通能力是中层管理者获取事业成功必备的基本功。要做好沟通...[培训详情]
  • 开课时间:2026-03-27地点:广州天数:2 天
    课程背景:未来已来,你将安在?华为的人力资源机器人-小文、德勤的财务机器人-小勤人、美国的机器人律师、阿里的无人超市、无人餐馆、百度的无人驾驶汽车......随着人工智能时代的急速到来,以往高枕无忧的中层(包括管理者和白领岗)正遭受着前所未有的危机!然而在当今的国内企业中,大多的管理者还未接受过正式的管理训练,他们常常沿袭...[培训详情]
  • 开课时间:2026-03-26地点:上海天数:2 天
    课程介绍:由于国内院校较少安排采购领域的专业设置,现有的采购人员大多非专业出身,采购人员缺乏系统的学习,更多地是靠着自身的经验积累。但遗憾的是,当企业真正重视采购的时候,却发现采购人才出现断层。采购人才的匮乏成了当今许多企业发展的瓶颈,时代在呼唤更多专业采购人员的出现。随着企业规模不断地扩大,采购的杠杆效果越来越明...[培训详情]

培训文章

  • 发布时间:2013-05-24点击量:349
    解读:沟通是建立人脉的最佳途径,除了倾听,还需要适时的赞美别人。职场沟通技巧:一、讲出来尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。三、互相尊重只有给予对方尊重才有沟通...[文章详情]
  • 发布时间:2013-04-28点击量:203
    培训目标:掌握客户沟通的完整流程掌握客户沟通前的准备工作掌握客户沟通的实效策略、方法让每一位学员都成为客户沟通高手课程大纲第一章 客户沟通前的准备工作一、客户拜访前的四大准备1、拜访目标的准备 拜访目标的选择 拜访目标的分析案例:我当年做业务时如何选择拜访目标2、拜访方式的准备 电话要约3、情景模拟:如何给客户打...[文章详情]
  • 发布时间:2013-02-28点击量:203
    管理说到底就是心理学运用,离开心理学就没有管理。不懂心理学没法研究管理行为,不懂心理学,很难做好管理工作。因为心理学是研究人的心理和个性特征发生发展规律的科学。管理的对象是人,不了解人心人性,不能谈管理;不尊重人心人性,做不好管理。是不是懂得心理学就一定能做好管理?也不尽然。那还得看是否尊重人。我们说过,管理从尊重...[文章详情]
  • 发布时间:2013-02-06点击量:130
    课程收益:1、理解正确的执行定义、掌握执行力的本质特征2、熟悉执行的四大核心要素3、有效规避执行过程中的误区4、掌握提高员工执行能力的工具和途径5、利用四种武器来修炼执行力6、掌握将个人执行力转化为组织执行力的黄金武器课程大纲第一部分哪些情况属于执行不力?*执行难是因为员工不聪明?!*执行难是因为总裁能力差?!*为什么员工的...[文章详情]
  • 发布时间:2013-01-31点击量:172
    课程目的:作为一个领导者,稍不注意就会功亏一篑,要让企业出绩效、让团队产生高效执行力,真是一门大学问。成国良教授经多年研究和实践倾力打造本课程,为您解决如下问题:怎样当个好领导?世界上有三种思维方式,它们各自都有哪些特征?都有哪些优点和缺陷呢?互相之间怎么借鉴呢?组织工作中哪些问题是主要的?我们的各项管理,怎样的方...[文章详情]

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