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培训课程

教练式辅导技术—充分挖掘下属潜能

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主办:上海普瑞思管理咨询有限公司 上海创卓商务咨询有限公司
时间:2019年05月16日  武汉 
价格:¥1980/人(包括授课费、资料费、会务费、午餐等)
【课程背景】
如何提高员工的工作表现?
如何让下属勇于面对挑战?
如何纠正下属的错误行为?
如何能提升员工的责任感?
如何迅速提升下属的能力?
如何建立团队深度信任?
如何赢得员工的承诺度?
如何提升团队成员的内在动力?
以上可能是每个管理者关心的问题。
教练(Coaching)的方法,已经在全世界被充分证明,是最快最有效的发展下属的手段。好的教练和绩效管理方式能够激发下属的雄心、使下属勇于面向挑战和进行持续改善。本课程帮助管理者向管理教练转换,将教练技巧融入其领导风格。通过充满乐趣的学习,让经理人掌握做为一名教练型管理者应拥有的工具和技能。
【课程目标】
1、提升管理团队的整体领导力和影响力
2、在日常管理中运用教练技巧改善员工的态度和行为
3、提升管理团队的整体领导胜任素质和能力
【课程大纲】
第一模块:从管理者到管理教练
一、为何要成为管理教练?
1、使下属尽责,让管理者从烦乱中解脱出来
2、充分激发下属的意愿,不断提升下属能力是管理者的首要职责
3、世界500强的先进管理理念
二、什么是管理教练?
1、四种管理风格认知
2、教练式管理与传统管理本质区别
3、管理教练的定义
三、如何成为管理教练?
1、教练的工作核心及原理
2、教练的信念原则
3、教练与被教练者的关系
4、教练的三大角色定位  
第二模块:管理教练的四大能力
能力一:聆听—挖掘员工智慧
1、倾听是建立信任最有效的方法
2、倾听可以传情达意和延续对话
3、聆听的五个层次
4、如何聆听下属的心声
能力二:区分—找出问题关键
1、区分信念与行动
2、区分事实与真相
3、区分目标与成果
能力三:发问—方向性的思考
1、发问的类型与常见错误
2、改变无效的问话模式
3、有效发问的四大方向:发现,换框、扩展,动力
4、解除当事人内心防卫的问话技巧
能力四:回应—即时性的改善
1、明确的回应:指出想要与实际成果的偏差
2、及时的回应:建立坦诚关系
3、向上的回应:促成成果
三、管理教练五大步骤
1、建立亲和
教练位置
柔顺剂
回放技术
明确目标
2、厘清目标
成果框架:正向陈述 可控性 SMART 整体平衡
对话对话框架
两人练习
3、创造体验
你想要的是什么:逻辑层次
如何跳出固化的思维:“假如”框架问题
我们现在在哪里:度量式问题
如何达到平衡:平衡轮的运用
还有什么可能性:迪斯尼策略
4、行动计划
具体行动方案
行动计划常用问话
时间线的运用
平衡轮的运用
教练的嘉许
5、行动跟进
行动目标
行为
结果
 四、GROW教练模型的运用
1、G:确定绩效目标
你想要达到什么样的结果?
你想要做的事情会给你带来什么?
你需要我支持你的是什么?
你想实现的目标是什么?
2、R:评价实际表现
现在的情况怎么样?
是什么让你没有实现这个目标?
对于这个目标,现在最大的障碍是什么?
你都采取了哪些措施?
3、O:探讨方案
接下来你会怎样去做呢?
你愿意采取什么样的行动呢?
除了这些方法之外,还有什么方法会对你有帮助呢?
你想怎样具体去实施呢?
4、W:确定下一步行动方案
如果现在开始,你最想先做哪件事情?
你打算何时开始,何时结束?
……
五、课程总结与回顾
【老师简介】
薛旭亮老师简介
【专业资质】
高级企业培训师
企业人力资源师
索菲亚家居人力资源总监
58同城高级培训经理
原典家居培训总监
华恩传媒人力资源总监
福宝京华家居联合创始人
【从业经历】
毕业于哈尔滨工业大学;应用心理学、工商管理双硕士;
曾任职58同城培训总监、人力资源总监;索菲亚家居人力资源总监;
福宝京华家居联合创始人;
深知企业成长各个阶段的经营管理需要,企业各层次员工的生存发展需求。
【擅长领域】
家居,金融,通信,互联网行业
【认证课程】
《五维教练领导力》
《4D团队领导力》
《MTP人才管理技能训练》
《ITT教练式培训师培训》
《结构性思维》
《知己解彼的DISC沟通技术》
《知人善任的DISC顾问技术》
《情商领导力》
《非暴力沟通》
TTT
【核心课程】
《问题分析与解决》
《卓越管理者的十项修炼》
《目标管理》
《计划管理》
《高效沟通》
《教练式领导力》
《教练式员工辅导与激励》
《教练式管理》
《TTT》
【授课风格】
深入浅出,通过现身说法,身边事举例,将管理理论与鲜活案例有机结合;
突出实用,BAT时代“鸡汤”随处可见,每个理念必须有工具落地;
角色转换,学员才是课程“主角”,老师的目标是让学员脑子转起来。
【培训方式】
薛老师注重课程实用度,课前通常采用企业亲身调研开发课程,并跟踪课程落地及辅导;
用语言来丰富、用姿态来辅助、用演示来启迪、用案例来解析、用操作来巩固。
培训师在培训过程中将引用案例,实战与情景训练为一体,知识性与操作性并重,强化积极主动的“以对方为中心”意识,引导学员发现自身在工作中的诸多盲点,快速激发潜能、提升整体人员素质。
【服务客户】
通信:中国移动,中国联通,中国电信,中国联通物联网南京分公司,宿迁移动,深圳电信,北京移动,四川移动,天津移动,
金融:中国邮政,中国建设银行,石家庄建设银行,河北银行,河北邢台农村信用社,玛世财富,北京工商银行,江苏邮政科技局,天津邮政储蓄银行,国信证券,天津农行,济宁建行,大连中邮人寿,中德住房储蓄银行,哈尔滨交通银行
家居建材:索菲亚家居,福宝京华家居,东方美居,慕斯寝具,马可波罗橱柜,欧普照明,原典家居,红星美凯龙,奥普吊顶,圣象地板,蜀羊防水,华鹤门窗,圣象地板,南洋集团,东明家具,
电力及电子:国家电网,天津广电,中投热电,深圳富士康,太原富士康,华润热电,石家庄热电,王快水电厂,
地产:一鸣地产,金鱼地产,仲景地产,辽阔地产,前沿地产,红馆商务广场,天津宁河区兴宁建设投资集团,
其他行业: 东风悦达起亚,安徽航信集团,湖南中达集团,中环集团,凯悦集团,七海人力资源,启力集团,群策咨询有限公司,隆科肥业,王快水电厂,国安社区,安徽航信集团,天津烟厂,北京淘乐思幼儿园,山东德信,荣程钢铁,巴彦高勒煤矿,杭州联川生物,山西太重煤机,天相投资有限公司,源达投顾网有限公司,中企动力,北京文化投资集团,天鸿投资集团,汇祥集团,森海人力,天津尚仕集团,唐山医院,58同城,唐山医院,赶集网,哈尔滨海航集团,金鱼油漆,顺义区政府,石家庄万达洲际酒店,雅客驿家,华恩传媒有限公司,3°创客联盟,青岛驴妈妈,河北诚信有限责任公司,广州摩登瑞尔服饰有限公司,凯丰物流集团,无锡鼎盛机车有限公司等 

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