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培训课程

管理者角色认知与执行力

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主办单位:上海普瑞思管理咨询有限公司  上海创卓商务咨询有限公司
日期地址:2019年05月24日、08月23日 深圳
培训费用:2200元/人(含培训费、资料费、午餐、税费等)
【课程背景】
企业在发展的不同时期,因为团队组建、人员晋升、岗位调整、组织发展架构重组等需要,须对管理者进行必要的、重新的定位。然而,很多新晋管理者,甚至是公司元老级管理者,经常会出现“角色错位、职责不清、工作能效低下、管理技能不足、缺乏职业化”等与企业发展的步伐不一致的问题。这不仅制约着管理者自身的成长与进步,同时也严重影响着企业的经营与业绩成长。
本课程旨在帮助学员掌握管理者角色的正确认知与清晰定位,提升职业化素养,明道取势。助力企业打造职业化管理队伍,解决不同时期,不同层级管理者的角色定位与职业化发展。提升管理者的管理能力,实现企业与管理者的发展共赢。
【课程收益】
1.明确管理者角色定位与认知,塑造阳光心态,摆正位置,促进管理者的职业化发展
2.解析管理者个人领导力有效性现状,发现管理者的领导力优势和短板
3.培养管理者的职业化阳光心态、塑造领导风格,提高领导行为和结果的有效性
4.帮助技术与业务精英型管理者迅速进行角色转换,掌握堪任管理者的职业技能
5.提高管理者管理实战能力和管理水平,助益企业组织发展与效益提升
【课程大纲】
破冰活动:
1.领导开班致辞
2.学习小组组建
第一讲:角色认知与定位
引言:您了解您的团队(领导+自己+部属)吗?
一、了解您的新角色
1.成为一名管理者,意味着什么?
1)通过他人完成工作
2)扮演多种角色
3)建立和发展关系网络
4)制定本群体的战略观
2.对管理的一些常见误解
1)关于“思维方式和技能”
2)关于“权利”
3)关于“通过培训成为优秀管理者”
3.避免典型错误
1)领导技能方面的错误
2)与下属打交道时的错误
3)与上司打交道时的错误
4)个人发展方面的错误
分享:我最熟悉的团队成员(领导/部属)
练习:说出你的最成功的管理故事
二、角色认知与定位
1.组织的原理
1)职权原理
2)分工原理
3)协调/交流原理
2.管理的四大层面
3.管理者的任务
4.管理者的层次划分及分工
5.管理者的主要职责(6项)
6.定位误区
1)土皇帝
2)民意代表
3)自然人
4)传声筒
7.九大角色定位
1)规划者---根据企业经营战略,制定本部门具体目标及实施方案
2)领导者---领导部属一起完成工作目标
3)传播者---传递必要的工作信息
4)支持者---给予上司与部属精神上、实质上强有力支持
5)督导者---对部属工作、行为进行适当监督考核
6)协调者---对企业资源进行合理调配,协调工作与任务
7)教练者---给予部属必要的培训和指导
8)执行者---应具有强烈的行动力,将本职工作完成好
9)问题处理者---以负责任的态度,解决本职应处理之各类问题及化解危机
8.管理者角色转变三要素
案例分析:管理潜能测试
练习:我在管理工作中遇到的困惑(1~2个)
案例分析:管理者定位案例(若干)
拓展游戏:团结圈
分享:关于自己定位的重新思考
第二讲 执行力提升
执行方向——目标与客户价值导向
什么是客户价值
如何做客户价值(文化+战略+行动)
执行标准——结果导向
什么才是结果
如何做好结果管理
思维训练:如何定义结果
执行方法——九大责任管理法则
锁定责任
分工合作
合理授权(三阶段)
与下属沟通责任背后的意义(333)
没有检查,就没有承担(监督)
善于激励负责的下属(有效激励)
培养下属担责能力(部属培育)
淘汰不当责下属(不进则退)
问询会机制(对事不对人)
执行的关键——责任管理
责任是扩大自己能力的入口
锁定责任的3个要领
负责任模式
凝聚力打造
团队精神塑造
团队凝聚力
凝聚力打造的关键
凝聚力提升
案例解读: 万科的细节服务
案例解读: 海尔OEC管理法
互动练习: 战略分解(新的客户价值增值创新)
【张世军讲师简介】
22年实战管理经验
世界500强美的电器 常年顾问
广东高然集团、中海达测绘 常年顾问
华南理工大学、广东技术学院 客座讲师
曾任:海尔粤宝电子电器有限公司  副总经理
曾任:香港爱颖纺织实业集团公司  集团副总
曾任:深圳泰科、傲川科技集团公司 副总经理
张老师拥有18年以上港资及上市公司职业经理人工作经验,实战管理经验极为丰富。在管理改善、BPR流程改造、标准化建设、团队管理等方面既有丰富的专业知识又有扎实的实践经验,是深受欢迎的跨界多能型管理实战专家。
擅长“汽车、移动通信行业”与“制造业”管理人才的培养,曾服务于广东省多家知名进出口企业(美的、香港金福珠宝、格力、格兰仕、华帝、本田、丰田)的管理体系建设、管理培训。(其中美的返聘18期,经过培训为企业培养了一批流程优化、管理体系人才,在企业的快速发展进程中,发挥了较大的作用,获得企业干部学员的一致好评)。并常年为“国企、军工”等领域企业干部进行《领导力》、《管理干部能力提升》等课程的培训。(其中东风汽车集团返聘32期,为企业培养了上千名中基层干部,包括中管、新晋中管、中管后备、班组长、新晋班组长等,受训学员目前大部分都已经成长为集团公司的骨干,正成为东风汽车国字号企业改革发展的中坚力量。)
授课风格:
★ 谦虚和蔼,亲和力强,富有激情,不失儒雅,善与学员建立良好的沟通和信任;
★ 互动、体验式授课,方式多样,运用灵活,讲解由浅入深、化难为易、激发共鸣;
★ 内容落地实战,将案例、工具和方法有机结合,激发学员由“知道”到“做到”;
★ 注重启发及技能传授的结合,讲求“道”与“术”的统一。
主讲课程:
《成就卓越——管理技能发展培训(MTP)》
《激活个体——激励与授权艺术》
聚能增效——高效团队管理 》(2天版)
《 基藤长青- 工业4.0时期基层主管管理能力提升 》
《 迈向卓越- 金牌班组长训练 》
《卓越领袖——领导力加速》《系统思维——问题分析与解决》《衡情合理——中国式管理》
部分服务客户:
军工/国企/事业单位:
中国空军95202部队、海军建设总局、贵州军用飞机厂、佛山机场、广船国际、中国核电集团、新疆克拉玛依油田、中国第四冶金建设公司、广州市政集团公司、广州文冲造船厂、广东城建、广东四建、茂名建委、湖北畜牧总局、广西农垦总局、广东烟草……
通信/电力:
深圳华为、富士康、中国电信、中移动广东/湖南/广西公司、广东联通、深圳华信、大亚湾核电、惠州核电、南方电网、东莞输变电、通达电力、成都电力、峨眉电力……
高校/科研:
华南理工大学、华南农业大学、广东省外语外贸大学、广州大学、中山大学、广东商学院、广东省机械研究所、广东省机电工业研究所、广东省化工研究所、广东建筑科学院……
电子/电器:
海尔、美的、TCL 、Sony、惠普、通用、东芝、日立、Pioneer、三星、容声、格兰仕、ABB开关、新加坡电子、阿波罗电子、可比世电子、佳杰科技、湧德电子、德达电器……
汽车/物流:
东风汽车、康明斯发动机、广州本田、广汽丰田、东风日产、一汽大众、江森自控、风神、雷诺、广东中旅、一通物流 、通达物流、广惠通物流、宝供物流、东风汽车物流……
五金/机械:
台湾荣南机械工业、荣杰机械、华南机械、吉鼎机械、信隆机械、衡阳机械、交通标准件、广州轴承、雅洁五金、铁神锁业、永固锁业、耐奇锁厂、国珠精密、皆准精密三洋电机……
家居/建材:
美华美家私、木易木业、拓基木业、友邦家具、豪仕达家具、香港皇朝家私、广东爱和陶、中意水晶灯饰、大华灯饰、冠鸿灯饰、群来电器灯饰、汉樵灯饰、鸿达五金灯饰、广东伟业铝材、华昌铝材、南海绿电、美能陶瓷、恒联水泥、建新水泥……
珠宝/鞋服:
香港利桦珠宝、大福珠宝、永红服装、美联毛织、香港永盛隆、香港天生体育、NIKE、Adida、珠海崇德鞋业、中山高美鞋材、广州坤佳鞋业、平洲南鑫鞋厂、星广鞋材……
其他:
中山华帝、台湾裕元、美亚集团、广东中旅、中集集团、中国远洋、东莞建行、天王表业、白云山制药、中海达测绘、德迈医疗、建冠塑胶、伟立纺织、华南安装、艺爵化妆品包装、肇庆园林、新恒基消防、智胜科技、海纬科技、广州钮扣、化州二建、五建、六建、七建、广东新创誉、阳江建安、新中玩具、合时玩具、九州普天风机、正崴集团、富士化工、福建地球村化工、东盛树脂、意大利高美新材料、深圳泰科傲川科技、深圳亚太国际、惠州泰美畜牧、阳江大洋食品、信宜养殖、玉林建工、衡阳一建、新疆红果实……

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