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培训课程

非人力资源经理的人力资源管理

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主办:上海普瑞思管理咨询有限公司  上海创卓商务咨询有限公司
时间:2016年12月16-17日深圳
价格:¥3800/人(包括授课费、资料费、会务费、午餐等)
【课程前言】
现今中国各大主要城市都面临产业调整及升级,经营环境越来越恶劣,企业竞争也越来越激烈,企业要永续经营,人才成为企业最重要的资产,而人力资源的管理和发展更成为企业制胜的重要因素。对于人力的合理配置、管理和发展已不再是专业人力资源工作者的责任,一线业务主管、经理也在直接参与人力资源管理的各个环节,即从岗位设置、招聘到绩效评估、培训和职业发展。因此,系统地学习有关人力资源管理的知识和操作技能,将大大有利于提高所领导团队的工作表现和生产力。
【课程收益】
增进对人力资源管理重要性的认识;
树立正确的、前瞻性的人力资源管理观念;
经由选、用、育、留的正确方法,提高人才效用;
掌握正确对下属培育与管理方法、技巧;
提高部门的总体绩效;
提高下属对企业的满意度与忠诚度;
有效调整员工心理,建立和员工一起成长的经营概念。
【课程内容】
一、人才管理的道
人力资源管理的概念
人事管理与人力资源管理之差异
人力资源管理的最终目标与意义
人力资源管理的范围
案例分析:陈经理和林经理不同的管理模式
人力资源管理五大功能
案例分析:小王一定要离开吗?
部门主管与人力资源部门的工作
主管为什么要懂人力资源管理?
部门主管对人的主要工作
二、人才管理术之一:伯乐识马--选才
正确选才如何给公司带来竞争优势
案例分析:贺小明的良好行为表现
素质的冰山模型
素质能力类型与工作业绩的关联
素质能力的评价方式
决定面试维度—题纲设计的基础
实务演练:决定岗位的面试维度
看人不走眼--BEI行为事件面试法
专业有效的面试要领
STAR原则
角色演练:行为事件面谈技巧
面试后:可靠的总结评估
避免面试评估的陷井
面试结果矩阵
三、人才管理术之二:人尽其材
绩效管理制度的执行
绩效管理中HR与部门主管的角色分工
企业目标体系
职责和目标的区别
目标的四个特性
目标分解的核心
影响员工绩效表现的因素
绩效辅导基本概念
有效反馈的的作用
给与反馈的表达要领
给予反馈两种类型
建设性反馈时的“汉堡”原则
绩效面谈中的问题
绩效面谈的步骤
角色演练:绩效面谈
四、人才管理术之三:因材施教
案例分析:张经理对林则名的能力评价
主管评价下属能力表现的几点失误
KSAIBs模型的影响历程
岗位KSAIBs模型
提升下属前的两大关键基础能力
培育下属的三个基本架构
各种下属培育的形式
培训需求分析
实务演练:分析下属的培育需求
工作教导五大步骤
工作教导的要点
角色演练:工作教导技巧
岗位上指导下属的具体作为
案例分亨:什么是正确的指导方法?
五、人才管理术之四:楚才楚用
从人的需求看激励
有效激励的途径
案例分析:草坪的经营
正规VS 非正规的激励
部门主管实用留人策略与方法
案例分析:刘科长的烦恼
90后员工的职场特质
管好90后员工的七个关键作法
协助员工提升积极工作态度的方法
案例分析:刘经理与王世明的辅导历程
回顾以上内容
讲师简介—简富临
中国人民大学人力资源管理博士
英国领导管理学院(ILM)国际工商管理资格认证课程中文讲师;
英国伦敦城市行业协会(City & Guilds)国际培训及评审认证课程中文导师;
英国剑桥国际学院(Cambridge International College)国际培训师认证课程中文导师;
美国哈佛商学院(HBSP)管理导师中文讲师;
日本产业训练协会(JITA)MTP、TWI课程授证讲师;
日本引导师学会(JFS)引导技术中文讲师;
北京大学、清华大学、上海交大、西南交大EMBA总裁班客座教授;
任职经历:历任美国顶尖教育咨询顾问机构(ZIG ZIGLAR)在台事业部项目经理、人资部经理、副总经理;台塑企业集团人资处处长;Gredmann格雷蒙集团大陆事业部经理等职务;中国生产力中心(CPC)项目经理;
简老师从事企业经营管理、人力资源管理及员工培训工作,以达十八年之久,对辅导实务、企业管理、主管职能与讲师培训技巧有丰富经验,并能将实务转为课程运作,提高课程绩效。现仍受聘于台湾经济部中小企业处荣誉指导员、创业顾问师、台湾劳委会职训局核心职能授证讲师、HRD顾问团顾问、企业训练质量系统评审委员,连续八年知名杂志管理(MANAGEMENT)杂志登录500大企管讲师名录。长期担任两岸三地、马来西亚、越南华人区域多间企业、社团、服务机构和政府部门提供各类型之培训活动、讲座和辅导服务,深受欢迎。
个人善于利用行为心理学在培训工作上,对个人成长及激发心灵潜能,有丰富的经验。使课程参与者在心态和行为上得以改善,提升个人潜能,增强工作效能,课程满意度持续保持9成以上。

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