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培训课程

一线经理人管理要诀

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主办单位:上海普瑞思管理咨询有限公司 上海创卓商务咨询有限公司
日期地址:2016年10月14-15日 上海
培训费用:3800元/人(含培训费、资料费、午餐、税费等)
课程背景:
成功的管理者,最重要的是要通过业务管理和人员管理达成部门或公司的目标。在组织管理过程中,管理者的角色是非常重要的。然而,不少管理者在这过程中面临着以下难题——
如何在业务管理中,有效计划、高效运用资源、减少救火?
如何通过对成功管理者的认知,明确自己的优势和挑战?
如何在人员管理中用好、留好、激励员工?
如何通过简单有效的管理工具帮助学员建立高效的管理新习惯?
《一线经理人管理要诀》课程通过建立对于成功管理者的角色与核心能力的认知,梳理管理思路、转变低效的管理习惯,同时提供简单有效的管理工具,帮助学员从理念到实践的高效落地,成为一名优秀的一线管理者!
课程收获:
1、明确管理者的优势与挑战
2、掌握领导者需要具备的核心能力
3、掌握授权的简单有效工具
4、运用不同情境下的高效辅导技巧
课程大纲:
一、管理者角色和核心能力
1、工作坊总览
2、热身:统一战线
3、管理和领导的区别
4、领导者的四项重要的职能
二、业务管理
1、业务管理的核心要素
2、个人贡献者和管理者的区别
3、领导者需要具备的核心能力
4、不同阶段的管理者所需要的不同的能力
5、小组讨论:业务管理中的挑战
6、情景模拟:实际工作中挑战中,如何进行更好的管理?
7、你是领导者还是同行者?
8、自我未来管理目标的设定
9、领导者的未来目标:我想成为什么样的领导者?10、将公司的战略分解成为个人目标
11、把目标从公司层面到个人目标和计划
12、高效设定执行计划
(1)如何在执行任务中,分配资源
(2)小组讨论:资源的类型和工作中的主要资源分配挑战?
(3)3个核心分配资源中的原则
(4)运营模拟:Natel玩具公司
①运营规则
②公司计划准备
③公司运营
④公司运营总结和回顾
(5)小组讨论:
①工作中常见的救火和背后的原因?
②如何去控制或减少救火?
(6)结构化的问题解决
(7)预见性的管理
第一天学习回顾
三、人员管理
1、人员管理的选、用、育、留
2、小组讨论:人员管理中的挑战
3、人员管理中的“用”
4、体验式:管理者和员工的授权体验
5、授权的价值
6、授权的挑战
7、授权前的准备
8、授权中的重要要素
9、案例分析:不同授权管理方式下的不同员工表现
10、授权的简单有效工具
11、案例实践:该授权给谁?
12、人员发展和激励
(1)影响员工绩效的因素
(2)情景领导力和不同情境下的人员发展
13、高效辅导的核心技巧
(1)辅导和反馈的区别
(2)辅导中的对话技巧:描述、措辞、提问、聆听
14、反馈和辅导之道
15、BEST反馈和辅导高效模型
16、如何给认可的反馈
17、如何给建设性的反馈
18、小组角色演练和反馈:可辅导时刻
19、视频展示:案例BEST辅导反馈
四、总结、学员分享收获和改变行动计划
讲师介绍:
原李尔公司亚太区培训与人员发展经理  刘雪
实战经验
她拥有近二十年全球知名企业管理经验,曾担任咨询、建材、奢侈品、汽车等不同行业的销售、财务、培训部门管理者。因此她非常熟悉企业整个运营流程和管理核心,拥有高层视角及全局视野,善于识别管理者的领导力挑战核心,以提供有针对性的支持。培训过超过千人的管理者,一对一辅导过上百的中高层,参与并领导过很多500强企业的长期领导力发展项目。
专业背景
国际注册领导力发展教练、国际注册会计师
授课特点
老师深入的人性探索让学员受益良多,容易激发学员改变意愿和行动,让他们从不知道到知道,从知到行。
主要课程
一线经理人管理要诀、教练辅导技术、绩效管理、沟通影响力、高效管理者、财商领导力……

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