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培训课程

非人力资源经理的人力资源管理

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主办单位:上海普瑞思管理咨询有限公司  上海创卓商务咨询有限公司
日期地址:2015年08月22-23日 济南
培训费用:3600元/人(含培训费、资料费、午餐费及茶点等)
课程背景
管理大师彼德•德鲁克:所谓企业管理,最终就是人事管理,人事管理,就是管理的代名词。
企业的竞争,不仅是人才的竞争,更是企业人力资源管理水平的竞争。
直线经理才是员工管理的第一责任人,只有让全体经理人共同承担起人力资源管理的责任,企业人力资源管理才能达到更高的水平。
现实是许多直接经理多由业务或技术骨干提拔到管理岗位,“做而优则仕”。对于管理,依靠的是零散的经验和本能的直觉,缺乏对HR 体系全局性、系统性、整体性的认识,导致在工作中对事的管理能力较强,而对人的管理能力不够。
○ 让直线经理了解人力资源管理的全貌,理解HR 各个模块的知识,尤其是理解相互关系和接口
○ 让直线经理认识到他们是人力资源管理的责任主体,意识人力资源管理对本部门工作的重要性
○ 让直线经理掌握关键的人力资源管理管理方法,更大发挥员工的价值,降低员工流失率
○ 让直线经理明白如何与HR 部门合作,做好选、育、用、留工作,提高部门工作效率和部门业绩
课程内容
① 定位篇——直线经理人力定位与人本管理
管理的概念与人本管理:如何“理人”
管与理的重点,掌握“理人”的重要性及其要义所在
现代人力资源管理的6P框架的内容重点,重点分析
直线经理人力资源管理角色定位
分析:领导、直线经理与人力资源经理的分工
组织:职位分析的技巧与应用
分组案例讨论:如何消减群体职业倦怠
② 选才篇——如何看人不走眼
招聘选拔工作的重要性与工作分工、选拔轮次的设计
结构化面试流程、确定面试维度与简历审定技巧
案例:Intel公司的招聘选拔技巧
如何确定招聘选才的标准
最有效的面试提问:行为式问题
案例分享:招聘员工的问题分析
最有效的面试提问:虚拟情境式问题
新员工入职后及直线主管的三个关键工作
③ 育才篇——员工素质低不是你的责任,不能提高下属的能力是你的责任
培训对企业和员工的价值
确定培训需求的九维度方法
在职培训的8A步骤
教练的技巧:康佳集团的一个案例
员工的职业化训练
④ 用才篇——团队管理与绩效管理
团队驾驭之领导魅力建立的七个策略
团队驾驭之影响力提升的六个关键
团队驾驭之领导者处理团队冲突的五种方式
绩效管理的四个功能定位及实现技巧
案例讨论:大江公司的绩效管理,影响企业绩效管理成败的主要因素
演练:你如何评价员工?
指标制定的价值树分解法与SMART原则的体现
案例分享:某集团公司的战略目标分解
绩效指标评分标准的制定
绩效指标的过程控制
绩效辅导与教练的技巧
案例分享:《人间正道是沧桑》
如何处理不易量化的指标
互动:不能还是不愿?
如何进行绩效评分以及强制分布的技巧
绩效面谈的技巧
⑤ 留才篇——激励用“薪”不如用“心”
经理人激励员工的意识
什么是激励
激励的两个重要功能:强化与示范
钱不是最有效的激励手段:参与约束
激励过程比激励结果更重要
巧妙运用现代激励原理
运用需求层次论对下属进行赏识激励
运用双因素理论防止激励失效
运用期望理论针对员工主导动机深度激励
演练:确定你当前的主导动机
从三个母亲“分苹果”分析激励的导向性
经理人激励下属的前提:影响力
互惠原则:关心关爱建立上下级情谊
承诺和一致:目标激励
社会认同:群体激励
案例分析:如何突破群体职业倦怠?
权威意见:树立榜样
取悦与相似:拉近心理距离
善用稀缺性提高激励的有效度
非货币性激励的方略
愿景激励
赞美激励
荣誉激励
晋升激励
情感激励
培训激励
竞争激励
授权激励
建立有效的激励机制
激励机制的影响因素
如何使公司的激励机制更加有效
案例分享:国王招亲与李广射虎
彭荣模老师
P 北京大学、华南理工、清华大学等高校总裁班特聘讲师
P 三次获得十佳训师称号,2007年获得中国杰出贡献讲师奖
P 先后在央企、港企、美企、专业咨询公司任职,积累了丰富的企业人力资源管理实操及咨询经验
P 开创本土人力资源咨询模式,为近百家企业提供咨询方案,以其精深的专业智慧积极地推动了这些企业的发展壮大
曾培训、服务过的企业
招商银行、一汽丰田、江铃汽车、富士康、采矣孚、日立电梯、三一重工、美的、东亚糖业、吉田拉链、长城电脑、金蝶软件、同洲电子、民生药业、红塔集团、中海油、太保、华润雪花

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